Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Thương Mại
2 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
- Trực chat và xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng trên các kênh của shop trên các nền tảng Shopee/Tiktokshop/ Lazada
- Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày tất cả các shop được giao trên tất cả các sàn.
- Xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng trên các kênh của shop (Chat / Zalo /facebook, điện thoại)
- Xử lý phản hồi 1 sao, 2 sao, 3 sao của khách hàng trên sàn TMĐT theo quy trình
- Trả lời review đánh giá theo quy trình của Shop 1,2,3,4,5 sao và các đánh giá đặc biệt có nội dung hay và nhiều hình ảnh
- Trao đổi với các bộ phận khác ( quản lý vận hành, thiết kế, kho vận) Các vấn đề liên quan phát hiện được khi chat với khách hàng tuần
- Cập nhật những nội dung chat hay vào data CSKH của shop.
- Lập báo cáo CSKH hàng tuần cho từng shop từng sàn
- Lập báo cáo xử lý sau bán hàng cho từng shop từng sàn hàng tuần
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thu nhâp: Từ 8 - 10 Triệu ++ hoặc thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng lễ tết, thưởng quý, tháng, hiệu quả công việc.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Báo chí,...
- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có khả năng lập kế hoạch và viết báo báo.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Cao Đẳng
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lên kịch bản trả lời tin nhắn CSKH kênh online, tin nhắn Zalo/ FB/Tiktok - Tư vấn khách hàng qua box chat để chuyển đổi thành khách hàng đặt dịch vụ/mua hàng - Tổng hợp và cập nhật danh sách khách hàng đặt lịch cho CSKH offline chăm sóc...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Song Long Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Chăm sóc khách hàng: - Nắm rõ các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của khách sạn và chủ động cung cấp thông tin cho khách hàng. - Chủ động liên hệ hỏi thăm khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn; tham...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 17 triệu VNĐ) - Liên hệ với khách hàng đại lý, nhà phân phốitừ nguồn data công ty cung cấp (Data nóng - khách hàng đã có nhu cầu) để giới thiệu, tư vấn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi. - Lên phương án báo giá, chốt đơn hàng và chuyển...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bảo Hành
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Thương Mại Thiết Bị Hiển Thị Tomko Full time**Giới thiệu**: Công ty TNHH Thương Mại Thiết Bị Hiển Thị Tomko (Tomko) được thành lập năm 2019 nhằm đáp ứng nhu cầu của các Quý khách hàng trong lĩnh vực cung cấp màn hình hiển thị LED, LCD, màn hình tivi, sản xuất và lắp ráp Tivi Đến năm 2022, Ban lãnh đạo Công ty Tomko xác định đây...
-
Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty tnhh sản xuất và thương mại công nghiệp Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ) - Xây dựng và phát triển các gian hàng của công ty trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiki, Lazada,...), nhằm mang lại doanh thu cho công ty. - Thực hiện công tác xây dựng kế hoạch, triển khai. - Cập nhật dữ liệu, hình ảnh sản phẩm, banner liên tục...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Smilee Việt Nam Full time**Giới thiệu**: Smilee mục tiêu trở thành nhãn hiệu chăm sóc sức khoẻ răng miệng tại nhà số 1 Đông Nam Á. Năm 2019, Smilee vinh dự được bộ Khoa học Công nghệ đầu tư, nhận giải thưởng Top Startup cuộc thi khởi nghiệp toàn cầu VietChallenge.Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động,...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Công Nghệ X-Com Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Làm việc với nhà cung ứng (supplier) để fulfill đơn hàng Tiktok Shop và các sàn thương mại điện tử khác. - Trả lời thắc mắc, yêu cầu của khách hàng phát sinh trong quá trình bán hàng ở các sàn thương mại điện tử. - Lập báo cáo...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư BĐS Bảo Tín Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Đăng bài quảng cáo sản phẩm lên các trang web quảng cáo - Cập nhật bài viết trên trang Facebook của công ty mỗi ngày - Chăm sóc khách hàng nói ngôn ngữ Việt - Cập nhật dữ liệu file khách hàng, sản phẩm của công ty lên website **Chức...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bảo Hành
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Thiết Bị Hiển Thị Tomko Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng và quản lý số liệu hàng bảo hành. - Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho các sản phẩm của công ty - Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT và các khiếu nại niên quan hàng bảo hành, đơn vị vận chuyển - Tiếp cận và chăm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Đầu Tư Dịch Vụ Và Thương Mại Agv Việt Nam Full time**Giới thiệu**: **1.CSKH**: Tiếp nhận đơn hàng của khách trên các kênh, và trao đổi thông tin về đơn hàng một cách chính xác, kịp thời tới các bộ phận chịu trách nhiệm Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ Chủ động tương tác, hỏi thăm và điều...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bảo Tồn Văn Hóa Việt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn, chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ để đảm bảo hiểu rõ nhu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử - Xử lý đơn hàng, tối ưu tỉ lệ chốt, đạt chỉ tiêu doanh số...
-
Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Livestream Bán Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm Nam Phương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận data khách hàng qua các kênh online (Fanpage, website) từ Marketing chuyển đến và triển khai tư vấn, các công việc cần thiết sau khi tiếp nhận để đảm bảo chăm sóc khách hàng, thúc đẩy doanh số mua hàng qua kênh...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện
2 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư MYAN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Trao đổi và làm việc trực tiếp với đơn vị chuyên trách của các trang thương mại điện tử (Tiktokshop, Shopee livestream, Tiki,...). - Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử bao gồm: Upload nội dung,...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư MYAN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Trao đổi và làm việc trực tiếp với đơn vị chuyên trách của các trang thương mại điện tử (Tiktokshop, Shopee livestream, Tiki,...). - Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử bao gồm: Upload nội dung,...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ts Commerce Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Nghiên cứu tìm kiếm sản phẩm tiềm năng ngành hàng POD (Mỹ và Châu Âu) - Đăng sản phẩm, tối ưu sản phẩm, phát triển kênh tiktok của shop - Booking KOC/KOLs hợp tác Livestream & Video Review sản phẩm - Cập nhật các chính sách, thuật toán...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện
2 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CHICA PLUS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử của công ty - Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử - Thiết lập và triển khai các chiến lược kinh doanh, tiếp thị và bán hàng để tăng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nắng Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 16 triệu VNĐ) - Tiếp nhận Data từ công ty (nguồn Khách hàng đã sử dụng sản phẩm ) chăm sóc khách hàng sau bán - Tư vấn, tiếp đón khách hàng tại cửa hàng và đăng bài trên page của studio - Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, hỗ trợ giải đáp...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý và phát triển các kênh bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế. - Đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử của công ty theo yêu cầu. - Theo dõi, phân tích thị trường và hoạt động của đối thủ...
-
Nhân Viên Sales Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time**Hạn nộp**: 25/12/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/11/2024 14:54 MÔ TẢ...