[b4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng
4 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ)
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng cho sản phẩm, dịch vụ Viễn Thông của Mỹ
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Tương tác với khách hàng qua kênh thoại/chat (tùy thời điểm tuyển thoại hay chat)
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
- Không áp Doanh thu/Doanh số
Thời gian làm việc:
- Làm việc xoay ca từ Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật
- Các ca làm việc: Ca 1: 20h-5h; Ca 2: 22h-7h; Ca 3: 23-8h
Địa điểm làm việc:Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Call inbound: Thu nhập khởi điểm 12.000.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
- Review tăng lương sau 3 tháng làm việc
- Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Đào tạo khoảng 2 tuần, phụ cấp 3.000.000 VNĐ/khóa đào tạo
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đồng nghiệp thân thiện
- Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có thái độ tốt, hiệu suất công việc tốt
- Rèn luyện, nâng cao trình độ tiếng Anh của bản thân trong môi trường 100% khách hàng từ thị trường Mỹ
- Không yêu cầu phải có chứng chỉ Tiếng Anh
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp **THPT **trở lên
- Độ tuổi từ 18 - 35
- Kỹ năng giao tiếp tiếng anh tốt
- Kỹ năng xử lý vấn đề tốt, linh hoạt trong từng tình huống
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH là một lợi thế
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Biên Phiên Dịch,Biên/Phiên Dịch,Hành Chính/Văn Phòng,IT Phần Cứng,Phần Cứng Máy Tính/Điện Thoại,Văn Thư/Lưu Trữ
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...
-
[a7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - **Nội dung công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng (chỉ nhận của gọi, không gọi ra). - Trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel, các chương trình khuyến mại cho khách hàng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng di
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài Viettel: Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng... - Việc làm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng di
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài Viettel: Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng... - Việc làm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng di
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài Viettel: Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng... - Việc làm...
-
[b4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của đài truyền hình vệ tinh K+ - Gọi ra để chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến của khách hàng trong...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
[a7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ điện thoại, mạng cố định AP (ADSL & PSTN) của VIETTEL Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung...
-
[a7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ điện thoại, mạng cố định AP (ADSL & PSTN) của VIETTEL Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung...
-
[a7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ điện thoại, mạng cố định AP (ADSL & PSTN) của VIETTEL Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung...
-
[a7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ điện thoại, mạng cố định AP (ADSL & PSTN) của VIETTEL Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. - Các công việc khác theo sự phân công của...
-
[a7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ điện thoại, mạng cố định AP (ADSL & PSTN) của VIETTEL Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần giải pháp số Vision Network Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng chơi Game online trên các Group, Fanpage và các công cụ chat. - Liên tục cập nhật thông tin, tình huống, đề xuất và hoàn thiện kịch bản chăm sóc khách hàng - Quản trị fanpage, làm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Đức Nhân Đường Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Phân tích làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp để...
-
[b4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Đài truyền hình vệ tinh K+ - Gọi ra để chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến của khách hàng trong...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Năng Lượng Công Nghệ Cao V-G Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Xác định nhu cầu của khách hàng và giúp họ sử dụng các tính năng cụ thể của sản phẩm, dịch vụ. - Giám sát các khiếu nại của khách hàng trên mạng xã hội để cung cấp hỗ trợ khi cần. - Thông báo cho...
-
[b4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của đài truyền hình vệ tinh K+ - Gọi ra để chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến của khách hàng trong...