[dist 1/hybrid] Japanese Customer Success

3 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ)
In order to solve our clients' business problems, you will be providing smooth implementation support and proposing ongoing product utilization and workflows.

・Understand the essential needs of customers and plan and execute success plans (onboarding plans, schedules, etc.)

・Support smooth service implementation and operation (implementation meetings with contracting companies, etc.)

・Understand the approver, decision maker, and approval flow, and work autonomously to design scenarios up to the next renewal and reach a renewal agreement

・Onboarding activities in collaboration with account managers, etc. for large-scale customers

・Identify new onboarding methods and product use cases, share with customer success organization and sales, and provide feedback to development and products

※As a customer success specialist, you will be involved in a wide range of products and propose new products and new functions to existing contract customers.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Competitive salary package, including full insurance coverage. Annual performance review: twice/ year
- 13th-month salary Bonus
- Remote/ Hybrid working
- 18 days of leave: 12 days of annual leave, 6 days of New Year Leave
- Premium Healthcare Insurance Package starting from day one
- Annual Health Check-up
- Excellent career development opportunities, with exposure to and experience in the latest technologies
- Patents and Inventions bonus
- Company trip, Year-End Party, Gifts for Tet/ Holidays
- MacBook Pro is provided

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
・Uni grads

・25-35years old ,female

・Japanese N1 or Upper N2

・Over 3 years experience as IT communicator or PM or relevant positions

Better

・Experience in structurally breaking down customer work and proposing solutions

・Sales/consulting experience in the IT industry (BtoB SaaS sales, IT consultant, package implementation manager, etc.)

・Experience planning and promoting business improvement using IT

Mindset

Those who can proactively take on challenges with a growth mindset without limiting their own scope of work

・Those who can always think and drive from the customer or user's perspective

・Those who are interested in unknown areas and can create opportunities through proactive activities

・Those who can work with a strong sense of ownership

・Those who have high GRIT (ability to follow through) and can pursue results

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Phát Triển Thị Trường,Tư Vấn Bán Hàng,Tư Vấn Doanh Nghiệp (B2B)

Đại Học
3 - 5 năm



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 30 - 30 triệu VNĐ) - Job Scope In order to solve our clients' business problems, you will be providing smooth implementation support and proposing ongoing product utilization and workflows. ・Understand the essential needs of customers and plan and execute success plans (onboarding plans, schedules,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) In order to solve our clients' business problems, you will be providing smooth implementation support and proposing ongoing product utilization and workflows. ・Understand the essential needs of customers and plan and execute success plans (onboarding plans, schedules, etc.) ・Support...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi Japan Client Full time

    **Giới thiệu**: Công ty VIỆC ƠI là công ty Tuyển dụng nhân sự thứ ba với 100% vốn của NHẬT BẢN với môi trường trẻ năng động, dễ thương và vô cùng thân thiện. Đây là nơi sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức về nhân sự cũng như nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam COINS Full time

    Posted 17 September 2024 - LocationHo Chi Minh City - Job type Permanent - Discipline Customer Success - ReferenceJ13013 **Job description**: CUSTOMER SUCCESS MANAGER We're looking for people to join the Access family, who share our passion for believing in better, and who will help us continue to grow. Love Work. Love Life. Be You. - is central to our...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PST.AG Full time

    **Key Responsibilities** - Develop and maintain strong relationships with key clients, serving as their trusted advisor and primary point of contact for all inquiries, issues, and escalations. - Collaborate with clients to understand their business objectives, challenges, and requirements, and provide tailored recommendations on how our customs data and...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 12 triệu VNĐ) - Job description VISA/Work permit/Travel booking field ・Customer relationship - Support customers (many Japanese and foreign companies) when direct inquiries are received ・Sales support - Support sales staff(VISA/Work permit/Travel booking field (hotels, airline tickets,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) ・Managing and handling day-to-day accounts and related tasks across all outlets, including recording of receipts, cash flow discrepancies and item returns ・Ensuring payments to suppliers are made on time ・Monthly profit and loss report and analysis ・Quarterly account closing and submission...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam LiveIn Sdn Bhd Full time

    **Overview** Join our team as a Customer Success Intern and shape extraordinary living experiences for our tenants. Your role is pivotal in providing exceptional hospitality services, ensuring tenant comfort, and maintaining our properties to the highest standards. Elevate our reputation as you contribute to tenant satisfaction, rental operations, property...

  • Customer Success

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Không có Full time

    KIMEI Global đang thực hiện sứ mệnh trở thành nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm hàng đầu trong khu vực. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ cho khách hàng tại Nhật Bản, Hồng Kông, Đài Loan, APAC, Bắc Mỹ, v.v. Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi tự tin đưa ra những giải pháp tốt...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Udemy Full time

    **About us**: At Udemy, we're on a mission to transform lives through learning. Through our intelligent skills platform and a global community of instructors, we've helped over 70 million learners and 16,000 organizations achieve their goals. Come join us in ensuring everyone, everywhere has access to the skills they need to unlock their potential and create...

  • Customer Success

    1 month ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Viettel IDC Full time

    **THÔNG TIN VIỆC LÀM**: **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận 10) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 1 - 2 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán hàng / Kinh doanh, Nhân sự, Quảng cáo / Đối...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 35 triệu VNĐ) - Job description ・Managing and handling day-to-day accounts and related tasks across all outlets, including recording of receipts, cash flow discrepancies and item returns ・Ensuring payments to suppliers are made on time ・Monthly profit and loss report and analysis ・Quarterly account...

  • [quận 1] English

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ) - Translate technical/ production related documents. - Interpret in internal and external meetings with customers and vendors. - Production or Technical Development Orientation - Travel with Japanese experts/ production members to factories every week. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...

  • Product Manager

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam AVNON Full time

    AVNON *** - Lim Tower 3, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1, District 1, Ho Chi Minh- At office- Posted 5 hours ago- Skills: - Product Manager Project Manager QA QC **Top 3 reasons to join us**: - We're a product development company not outsourcer - Work with the latest technologies - Excellent salary, benefits & promotion...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ninja Van Full time

    **Responsibilities**: - ** Ensure quality of customer experience**: - Analyze Metrics performance for key accounts and build the case for Business process Improvement; - Collates and evaluates Shop's feedback and raise to relevant department for the improvement of overall shop satisfaction and Ninja Van’s service offering; - Monitor shop satisfaction and...

  • 【hcm, Dist.1】sales

    5 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH G.a. Consultants Việt Nam Full time

    Nữ (20-30) - Không cần kinh nghiệm sales. Có 1 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên vị trí sales assistant, Customer Service, assistant.. về ngành dịch vụ, chăm sóc KH - Tiếng Nhật tốt (N2-N1) + tiếng Anh (sử dụng nội bộ). Tiếng Nhât tốt hơn Tiếng Anh. - Nhanh nhẹn, thích giao tiếp Pay: 15,000,000₫ -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) VISA/Work permit/Travel booking field ・Customer relationship - Support customers (many Japanese and foreign companies) when direct inquiries are received ・Sales support - Support sales staff(VISA/Work permit/Travel booking field (hotels, airline tickets, cars,... **Chức vụ**: Nhân...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi Japan Client Full time

    **Giới thiệu**: Công ty VIỆC ƠI là công ty Tuyển dụng nhân sự thứ ba với 100% vốn của NHẬT BẢN với môi trường trẻ năng động, dễ thương và vô cùng thân thiện. Đây là nơi sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức về nhân sự cũng như nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân. - Job...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi Japan Client Full time

    **Giới thiệu**: Công ty VIỆC ƠI là công ty Tuyển dụng nhân sự thứ ba với 100% vốn của NHẬT BẢN với môi trường trẻ năng động, dễ thương và vô cùng thân thiện. Đây là nơi sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức về nhân sự cũng như nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân. - Job...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần BC Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Maintain excellent service standards, going above and beyond to ensure customer satisfaction and retention. - Work with the customers to make sure they can get the most value from the product. - Resolves product or service problems by clarifying the customer’s complaint and transferring to the...