Customer Service Day 2 Checking Specialist

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Fe Credit Full time
**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương

**Mô Tả Công Việc**:

- Đảm bảo tất cả các quy trình & chính sách của bộ phận tuân thủ và kiểm soát.
- Đảm bảo việc quản lý rủi ro và kiểm soát hoạt động của phòng ban một cách hiệu quả.
- Đánh giá, giám sát, kiểm soát và đảm bảo việc tuân thủ hoạt động của phòng đối với quy tắc/ quy định nội bộ & bên ngoài.
- Tiến hành kiểm tra và giám sát các quy trình, chính sách để đảm bảo việc quản lý rủi ro và kiểm soát hoạt động hiệu quả.
- Thực hiện kiểm tra ngày 2 cho tất cả các hoạt động của phòng.
- Thu thập, phối hợp và phổ biến các tài liệu liên quan đến kiểm toán, kiểm soát (báo cáo, v.v )
- Kiểm tra, giám sát, phòng ngừa và kiểm soát những hoạt động nội bộ không tuân thủ.
- Xem xét, đánh giá rủi ro và các quy trình/ thủ tục không tuân thủ để đề xuất những cập nhật/ cải thiện cần thiết.
- Đưa ra các báo cáo và phản hồi về mức độ tuân thủ của từng nhóm/ bộ phận của phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Bộ Phận Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng

**Yêu Cầu Công Việc**:

- Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh Tế,Tài Chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
- Ít nhất 2 năm ở vị trí Kiểm toán viên nội bộ
- Kinh nghiệm về Kiểm toán nội bộ về Tài chính/ Ngân hàng/ Dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
- Phán đoán độc lập với khả năng phân tích tốt
- Khả năng đi sâu vào chi tiết
- Khả năng thích ứng để thay đổi nhanh chóng và đảm nhiệm được nhiều công việc
- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt đã được kiểm chứng để có thể giao tiếp một cách hiệu quả với tất cả các cấp trong tổ chức
- Có khả năng làm việc độc lập
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Thể hiện kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch hiệu quả
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Việt

Job tags: Senior Customer Service Day Checking Specialist Customer Service Day Checking Specialist

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ELCA Việt Nam Full time

    Ho Chi Minh City | SECUTIXCustomer Services Specialist (SQL, Kibana, Salesforce, Dynamics365) | Ho Chi Minh City | SECUTIX:Job number250Date postedJan 24, 2024Job categoryProfessional ServicesLevel of experience0 to 3 yearsJob typeFull timeEmployment typeFull-timeWork siteHo Chi Minh CityCompanySECUTIXHello future ELCAtiansELCA Vietnam is a growing and happy...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ELCA Việt Nam Full time

    SecuTix is a global software company providing the industry-leading SaaS Ticketing Engagement Platform. Our solution is used by the largest sports clubs, live entertainment businesses, and leading museums, managing annual sales of about 45 million tickets.In this role:We are currently seeking an experienced Customer Services (L2 Support) Specialist who will...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Medtronic Full time

    **Careers That Change Lives**Together, we will change healthcare worldwide. Join us in our Mission to alleviate pain, restore health and extend life worldwide. Let's work together to address the universal healthcare needs and improve patients' lives, optimize costs and efficiencies, and expand global access. Together, we can make a real difference in the...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Công Nghệ Thông Tin ELCA Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Help customers to use our ticketing product in the most efficient way by delivery diverse technical services requests according the standard service catalog: product configurations, online shop CSS customization, Thirdparty Interface activation, seat map edition, Analyze technical service requests from...

  • Customer Specialist

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Coin98 Labs Full time

    Coin98 Labs is looking for a top-notch Customer Specialist to join our team. Your goal will be to ensure exceptional service standards, address customer inquiries, sustain high customer satisfaction, and contribute to the growth of Coin98's products.RESPONSIBILITIES Handle customer queries, and manage complaints by providing solutions and options. Provide...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bureau Veritas Vietnam Full time

    COMPANY DESCRIPTION Our Mission & Ambition are __Shaping a World of Trust__. A business to business to Society Company, contributing to transforming the world we live in. Guaranteeing quality, ensuring Health and Safety, mitigating risks and improving performance as well as environmental protection and social responsibilityThis is what Bureau Veritas is...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Ecolab Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Customer Service main responsibilities are in "Order to Cash" process from receiving order up to billing including order processing & deliveries, invoicing, cross division communication, handling routine and complex inquiries and complaints.Responsibilities: Receive and proceed all incoming PO and prepare...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Totalenergies Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) ACTIVITIES Key Interfaces: Sales & Marketing, Operations, Logistic, Warehouse, Finance department. Work as frontline: Responsible for receiving customer complaints/feedbacks/requests then coordinating with internal functions to ensure customer issues/complaints/queries are resolved and communicated back...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bureau Veritas Full time

    Customer Service Staff- Reporting: CS ManagerTASKS ACTIVITIES RESPONSIBILITIES Coordinating with other departments to ensure that customer service issues are resolved quickly and efficiently; Consult and answer customer questions; Record and manage customer information and constantly update it on the database system; Building relationships with customers...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Shopee Full time

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Rohlig Vietnam Limited Full time

    Location: Ho Chi Minh, VietnamSubsidiary: Rohlig Vietnam LimitedCountry: VietnamStart:ASAPResponsibilities To provide quality liaison services between clients, overseas agents, suppliers and partners, and interoffice departments, whilst supporting Sales/Operations where appropriate, with a view to achieving and exceeding targets set in terms of quality of...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full time

    Nơi Làm Việc Hồ Chí Minh Cấp Bậc Nhân viên Hình Thức Nhân viên chính thức Kinh Nghiệm 3 Năm Mức Lương Lương thỏa thuận Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hành Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 14/05/2023Phúc Lợi: Bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Thưởng Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo Tăng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RMIT University Full time

    Overview: Job Posting Content RMIT Vietnam- , an entity of RMIT University, has campuses in Ho Chi Minh City and Hanoi 2001. We provide internationally recognised, high-quality, education and professional training for students, clients and the community, and assist in the development of human resources capability in Vietnam and the region by hosting students...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Shopee Full time

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam TE Connectivity Full time

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE's products or services. They may promote...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Flywheel Digital Full time

    About UsFlywheel SEA (formerly known as Intrepid Group)Ascential GroupWith more than 2,000 employees across five continents, Ascential combines local expertise with a global footprint for clients in over 120 countries. Ascential is headquartered in the UK and listed on the London Stock Exchange.About the RoleAs a Customer Service Specialist, you will be...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Kuehne+Nagel Full time

    You will be joining our Customer Care Team to add your expertise + skills to the delivery of Customer Excellence.- Your Role :You will support customers by providing helpful information, answering questions, + responding to complaints. Utilizing your strong forwarding + market knowledge, you will provide front line support for customers to ensure customer...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Digimall Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Answer questions, complaints through online chat tools on ecommerce platforms. Customer care after sale. Check customer returned orders. Provide product information and support policies to customers in a complete, accurate and timely manner. Other tasks as required by management.Chức vụ: Nhân...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full time

    Customer Service Staff (Call Center):Nơi Làm Việc Hồ Chí MinhCấp Bậc Nhân viênHình Thức Nhân viên chính thứcKinh Nghiệm NămMức Lương Lương thỏa thuậnNgành nghề Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hànhHạn Chót Nhận Hồ Sơ 31/03/2023Phúc Lợi: Bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Thưởng Chăm sóc sức...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Digimall Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Answer questions, complaints through online chat tools on ecommerce platforms. Customer care after sale. Check customer returned orders. Provide product information and support policies to customers in a complete, accurate and timely manner. Other tasks as required by management.Chức vụ: Nhân...