Customer Service/ Import Logistics
2 weeks ago
(Mức lương: triệu VNĐ)
Tìm kiếm giá cước Air/Sea FCL/LCL hàng xuất ,hàng nhập tốt cho đội sales và cập nhật vào hệ thống của công ty
Cập nhật lịch tàu của các hãng hàng không, hãng tàu
Cập nhật danh sách, thông tin các hãng tàu và hãng hàng không.
Cập nhật danh sách đại lý
Kiếm tra giá và các yêu cầu của sales với đại lý, theo dõi các yêu cầu để có trả lời sớm từ đại lý.
Lấy booking từ hãng tàu, hãng hàng không, coloader
Giải thích/làm rõ giá đã cung cấp cho sales để tránh sai sót, nhầm lẫn khi sale báo giá cho khách hàng.
Hỗ trợ sales chăm sóc khách hàng khi sales ra ngoài công tác. Trực tiếp làm việc với khách hàng thay mặt sales khi có yêu cầu từ sales.
Báo cáo các trường hợp đặc biệt / trouble cho trưởng phòng chăm sóc khách hàng
Trực tiếp liên lạc với các nhà cung cấp, đại lý để giải quyết các nhầm lẫn về giá cước.
Gửi sales leads (nếu có) cho đại lý, theo dõi sales lead
Kiểm tra chứng từ bill với khách hàng & agent.
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong trường hợp có vấn đề xảy ra đối với lô hàng đang handle
Tổng hợp, báo cáo các thông tin cần thiết khi có yêu cầu từ trưởng phòng chăm sóc khách hàng
Tạo mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp để có giá cước tốt cho phòng sales
Đảm nhiệm làm chứng từ cho hàng xuất - nhập của sale cũng như agent như làm bill->làm debit cho KH/agent -> gởi pre-alert cho agent -> tracing lô hàng cho tới khi giao hàng/lệnh cho KH đôi với hàng xuất. Và theo dõi check chứng từ trình MNF làm thông báo hàng đến, lệnh theo dõi cho đến khi KH lấy hàng đối với hàng nhập.
Phối hợp với phòng kế toán để hoàn tất lô hàng
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Lương hấp dẫn, tháng lương 13, thưởng KPI,
Tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3, trung thu, thưởng các dịp lễ,...
Được ký HĐLD, hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước. Được mua bảo hiểm sức khỏe toàn diện và được khám/ chữa/ điều trị tại các bệnh viện uy tín trên toàn quốc
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
Trình độ : tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, kinh tế đối ngoại, ngoại thương, thương mại quốc tế... và có kiến thúc tốt về ngành.
Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm tại vị trị tương đương.
Tiếng Anh giao tiếp, kĩ năng máy tính văn phòng tốt
**Yêu cầu giới tính**: Nữ
**Ngành nghề**: Hàng Hải,Kho Vận,Vận Tải,Xuất Nhập Khẩu
Cao Đẳng
1 - 3 năm
-
Customer Service Staff
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CT King Freight Logistics Vietnam Full timeGiới thiệu:King Freight Group has built a reputation in the logistics industry since its establishment inWe provide sea and air freight forwarding services with a global network spanning from Taiwan to the United States.KFVN founded in 2006, expanded services to offer total logistics solutions covering AIR, SEA, and LAND, reorganized as KING FREIGHT...
-
Logistics Customer Service Senior Executive
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Coordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,... Contact with shipper for all necessary procedure supports. Receive and respond when receiving information, booking requests from agents or carriers. Check the place and price, based on...
-
Customer Service Staff
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) Chi Nhánh HCM Full timeMô tả công việc Receive requests and related documents from customers or Yusen overseas agents (service quotes, import / export procedures for goods, problem solving, document requests, Customs procedure advices, procedures for payment...)Check the conditions of performing services for customers (Have a service contract yet? Is there a quotation...
-
Customer Service and Support
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam APL Logistics Full timeJob PurposeThis position is responsible for delivering APLL commitment to key and complicated customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers' requirement and standard. He/she also participate...
-
Customer Service Staff
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Mô tả Công việcCo-ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,...Contact with shipper for all necessary procedure supports.Receive and respond when receiving information, booking requests from agents or carriers.Check the place...
-
Customer Service
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sitc Bondex Việt Nam Logistics Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) In charge of got booking, documents with carrier/vendor for the Sales export / import goods. Submit SI/VMG/Manifest Coordinate with other departments (Vendor/ Operations/ Accountant Dept) during order processing. Problem Resolution ensure issues are tackled immediately and escalate to Operation Manager /...
-
Customer Service Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại và Vận Tải An Pha Trần Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Co-ordinate Sale manager, Document staff and customer to arrange all logistics job.- Managing and arranging booking with shipping or air lines, co-loader in accordance with customer's export/import plan.- Following and Handling all shipments job: customs clearance, trucking....- Solving all problems...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam consolidated powers logistics vietnam co. ltd Full timeResponsibilities:Build and maintain customer relations;Coordinate with relevant departments to ensure that provide services in accordance with standard process;Identify and approach new customers that require the import/export of commodities and transportation of both domestic and international goods;Make reports as required.Provide customers with...
-
Customer Service and Logistic Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Haleon Full time업무 설명서:근무지:Vietnam - Ho Chi Minh City포스팅 날짜:Mar _ Why Haleon?_:Hello. We're Haleon. A New World-Leading Consumer Health Company. Shaped By All Who Join Us. Together, We're Improving Everyday Health For Billions Of People. By Growing And Innovating Our Global Portfolio Of Category-Leading Brands - Including Sensodyne, Panadol, Advil,...
-
Air Logistics Customer Care Specialist
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Kuehne+Nagel Full timeYou will be part of our Air Logistics team, adding your expertise + skills to the delivery of customer excellence. Your Role: You are responsible to support our customers by providing helpful information, answering queries + resolving complaints. Utilizing your strong forwarding + market knowledge, you will provide front line support for customers to ensure...
-
Senior Seafreight Customer Service and Operation
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Scan Global Logistics Việt Nam Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Quantity: 04 persons including 02 vacancies in HCMC, 02 vacancy in Hanoi**Job Description: Execute customer's service requirements from Bookings, Cargo movement to Data Transmission, Documentation, Invoicing and cost booking. Cooperate with worldwide agents to handle shipments. Handle documentation for...
-
Customer Service
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Rohlig Vietnam Limited Full timeLocation: Ho Chi Minh, VietnamSubsidiary: Rohlig Vietnam LimitedCountry: VietnamStart:ASAPResponsibilities To provide quality liaison services between clients, overseas agents, suppliers and partners, and interoffice departments, whilst supporting Sales/Operations where appropriate, with a view to achieving and exceeding targets set in terms of quality of...
-
Logistics Customer Service Executives
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Eco-Lians Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Dear rule-breakers, questioners, straight-A students who skipped class:We're looking for you.YOUR DAY-TO-DAY- Find carrier and forwarding agent to handle cargo.- Check shipping cost.- Secure and place booking notes for the customer.- Follow up with the booking note until shipper pick up and complete...
-
Customer Service Supervisor
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Develop and Manage Pricing Strategies:Develop and implement pricing strategies that align with the company's business objectives. Analyze market trends and competitors to identify opportunities and challenges in pricing. Establish pricing policies and procedures to ensure consistency and fairness. Manage...
-
Customer Service Logistics
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH PUDONG PRIME INTERNATIONAL Full timeManage and operate customer's request from booking stage to cargo loading operations and resolve cargo issues with carrier timely and smoothly. Closely follow and get market situation update and inform this information to company's personnel to build market awareness within company Regulate and perform daily checking of carrier's update and inform all...
-
Customer Service Supervisor
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Zim Logistics Việt Nam Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Key Accountability:a.Handle customer inquiry and booking: Communicate with customer and oversea agents to receive and protect booking in advance Following closely the schedule and closely tracking shipment status of both LCL/FCL /Air shipment to assure customers are timely informed Prepare reports, update...
-
Customer Services Specialist
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Totalenergies Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) ACTIVITIES Key Interfaces: Sales & Marketing, Operations, Logistic, Warehouse, Finance department. Work as frontline: Responsible for receiving customer complaints/feedbacks/requests then coordinating with internal functions to ensure customer issues/complaints/queries are resolved and communicated back...
-
Ocean Import Coordinator
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam SEKO LOGISTICS GLOBAL FORWARDING (VIETNAM) Full timeI. Roles and Responsibilities Handle Ocean freight and inland transport orders with basic knowledge on all fields both export/import activities. Understand customer needs and recommend appropriate solutions, enabling customers to enjoy the full benefits of our comprehensive range of products and services Perform and resolve customer dispute or complaint...
-
Sale Logistic Staff
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PASONA N A, INC. Full timeMain Responsibilities: Plan to develop customer and revenue and periodically report implementation status;; Make a plan to develop customers, revenue and report on the implementation status periodically Understanding market demand for logistics services; Make a list and approach potential customers to introduce the company's logisticsservices; Consulting...
-
Customer Service
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Cargobus Logitec Vietnam Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Problemsolving to improve service delivery standards and minimize cost impacts. Cooperate with customers, warehouses, agents and shipping lines, other partners to handle the shipments. Coordinate with clients & trucking companies to set up trucking for shipment (if any). Prepare reports, and update the...