Reservation Agent

7 days ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Quản Lý Khách Sạn Akyn Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Overview
This position is responsible responds to communications from guests, travel agents, and referral networks concerning reservations arriving by mail, telephone, telex, cable, fax, or through a central reservation system.

**Responsibilities**:

- Maintain up-to-date knowledge of room types, layouts, rates, availability, and promotional packages.
- Create, update, and organize reservation records, including confirmations, cancellations, and modifications.
- Ensure accurate coding of reservations according to hotel policies, including deposits and no
- show rules.
- Communicate reservation details clearly with the front desk and other relevant departments.
- Support room revenue forecasting by tracking availability and trends in demand.
- Assist with preregistration and prepare daily arrival reports for operational planning.
- Respond to guest inquiries promptly and courteously, maintaining a professional and tidy work area.
- Coordinate guest travel arrangements and promote hotel services to enhance guest satisfaction.
- Perform additional tasks such as rate configuration, GDS/IDS updates, and reception support as needed.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Competitive salary with performance-based bonuses
- Comprehensive health insurance package
- Annual leave days
- Training & development programs
- Monthly meal allowances
- Team building trips and employee engagement activities
- Supportive, dynamic, and growth-oriented working environment.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Education: At least Bachelor degree or equivalent.
- Profession: Economics, Business Administration.
- Language: Outstanding verbal and written communication in both Vietnamese and English.
- Computer: Good working knowledge of applicant of Microsoft software, SMILE software.
- Experience: At least 3 years of experience in a similar position in the travel industry.
- Skill:
+ Proven experience in sales; experience as a sales coordinator or in other administrative positions will be considered a plus.
+ Customer service-oriented.
+ Well-organized and responsible with an aptitude for problem-solving.
+ A team player with a high level of dedication.
- Others: Willing to travel.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Lễ Tân (Receptionist),Nhà Hàng/Khách Sạn,Điều Phối Viên

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Reservation Sales Agent

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Reservation Sales Agent **Job Number** 24176358 **Job Category** Reservations **Location** JW Marriott Hotel & Suites Saigon, Corner Hai Ba Trung street & Le Duan boulevard, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Reservation Executive

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Saigon Prince Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/08/2025 10:27 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Agent

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CieL Dining Full time

    **Hạn nộp**: 15/08/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 02/08/2025 10:35 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Position...

  • Reservation Agent

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách Sạn Novotel Saigon Centre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Follows up the administration of reservations very thoroughly, making check-in operations easier for the front desk team - Transforms a request for information into a potential reservation as soon as there is an opportunity - Presents the brand and/or Group's loyalty programme to customers; adapts...

  • Booking & Reservation Agent

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Titan International Group Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Nhân viên Cập nhật 12/09/2025...

  • Reservation Executive

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Saigon Prince Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Co-ordinate the supervision and control of the Reservations’ operational procedures. - Engage in receiving, processing and confirming guests’ room reservations. - Demonstrate initiative and the ability to manage time and work priorities. - Be enterprising, open to new ideas and change in the...

  • Aviation - Hcm] Reservation & Customer Services

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Represen Airline to recieve booking from customers. - Tracking shipments from start to finish to avoid errors proactively and promptly resolving any issues that may arise. - Providing customers with accurate and up-to-date information on cargo shipments, flight schedules, and relevant assistance and guidance. - Managing customer...

  • Instant Service Agent

    4 days ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam The Grand Ho Tram Strip Full time

    Reservations - Ixora 1 **Work Location** - Ba Ria - Vung Tau **Job Level** - Entry Level **Job Type** - Permanent **Experiences** - Not required **Salary** - Competitive **Industry** - Reservation, Restaurant / Hotel **Deadline to Apply** - 30/09/2025 **Contact Person** - Recruitment **Job Benefit**: - Insurance - Employee Shuttle Service -...

  • Front Desk Agent

    1 week ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam Fairfield by Marriott South Binh Duong Full time

    Front Desk Agent (Night Duty) - Lễ tân Khách sạn (ca đêm) **Hạn nộp**: 20/11/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thuận An - Bình Dương Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...

  • Front Desk Agent

    2 weeks ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam Fairfield by Marriott South Binh Duong Full time

    **Hạn nộp**: 31/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thuận An - Bình Dương Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 05/08/2025 08:45 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Follow up...