Booking & Reservation Agent

4 days ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Titan International Group Full time

**Hạn nộp**: 30/10/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay
Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
12/09/2025 04:16
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tham gia giao ban chung vào đầu ca để nắm bắt thông tin và đảm bảo các tiêu chuẩn chỉnh chu khi làm việc, chú ý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng thân thiện, nhanh chóng và hữu ích như đặt phòng, xe hơi, xe buýt, chơi gôn, spa, v.v. thay đổi hoặc các câu hỏi về đặt phòng.
- Xử lý thanh toán và gửi chi tiết xác nhận cho khách hàng.
- Làm thẻ thành viên cho khách mới, thẻ tạm thời cho khách.
- Có mặt tại địa điểm đón trước khi khách đến.
- Quan sát và tiếp cận khách mới, xem thói quen và sở thích của khách. Ghi chú thói quen hoặc sở thích của từng khách riêng, báo cáo lại với quản đốc để lưu ý cho lần phục vụ sau được chu đáo và chuyên nghiệp hơn.
- Ghi nhận phản hồi từ khách ngay lập tức và báo cáo lại cho giám sát.
- Nộp hóa đơn quyết toán và gửi kế toán theo định kỳ.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương cứng: 14-17tr + tip hấp dẫn.
- KTX nhân viên miễn phí, tiêu chuẩn 3 sao, trang bị đầy đủ nội thất.
- Bữa ăn trong ca làm.
- Đồng phục chuyên nghiệp, hỗ trợ giặt ủi.
- Bảo hiểm sức khỏe cá nhân cao cấp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ngoại hình chỉn chu, chuyên nghiệp.
- Có tối thiểu 2 năm làm việc trong môi trường khách sạn hoặc du lịch, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm ở các vị trí Sales, Reservation, Front Office,..
- HSK5 trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Trung. Có thể giao tiếp tiếng Anh là điểm cộng.
- Sử dụng thành thạo MS Office.
- Thái độ: Trung thực, thể hiện tính chuyên nghiệp, chững chạc, tích cực, tự tin.
- Có khả năng thích ứng với công việc, sẵn sàng học hỏi.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói.

YÊU CẦU HỒ SƠ
Nộp hồ sơ qua hoteljob.vn



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Reservation Sales Agent **Job Number** 24176358 **Job Category** Reservations **Location** JW Marriott Hotel & Suites Saigon, Corner Hai Ba Trung street & Le Duan boulevard, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Reservation Executive

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Saigon Prince Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/08/2025 10:27 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Agent

    1 week ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Quản Lý Khách Sạn Akyn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Overview This position is responsible responds to communications from guests, travel agents, and referral networks concerning reservations arriving by mail, telephone, telex, cable, fax, or through a central reservation system. **Responsibilities**: - Maintain up-to-date knowledge of room types,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Represen Airline to recieve booking from customers. - Tracking shipments from start to finish to avoid errors proactively and promptly resolving any issues that may arise. - Providing customers with accurate and up-to-date information on cargo shipments, flight schedules, and relevant assistance and guidance. - Managing customer...

  • Reservation Executive

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Saigon Prince Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Co-ordinate the supervision and control of the Reservations’ operational procedures. - Engage in receiving, processing and confirming guests’ room reservations. - Demonstrate initiative and the ability to manage time and work priorities. - Be enterprising, open to new ideas and change in the...

  • Reservation Agent

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CieL Dining Full time

    **Hạn nộp**: 15/08/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 02/08/2025 10:35 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Position...


  • Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam The Grand Ho Tram Strip Full time

    Reservations - Ixora 1 **Work Location** - Ba Ria - Vung Tau **Job Level** - Entry Level **Job Type** - Permanent **Experiences** - Not required **Salary** - Competitive **Industry** - Reservation, Restaurant / Hotel **Deadline to Apply** - 30/09/2025 **Contact Person** - Recruitment **Job Benefit**: - Insurance - Employee Shuttle Service -...

  • B2b Reservation

    1 week ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần M Village Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and handle service booking requests from B2B clients (travel agencies, corporate partners, etc.). - Communicate with suppliers to check availability, rates, and proceed with service bookings as per client requests. - Ensure accurate, complete, and timely confirmations are sent to clients,...

  • Reservation Agent

    4 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách Sạn Novotel Saigon Centre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Follows up the administration of reservations very thoroughly, making check-in operations easier for the front desk team - Transforms a request for information into a potential reservation as soon as there is an opportunity - Presents the brand and/or Group's loyalty programme to customers; adapts...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CEVA Full time

    YOUR ROLE Ocean Operation Booking is responsible for the movement of export shipment. They will be first contact for Ocean Booking confirmation, space reservation, trucking delivery, etc. Moreover, they also work closely with Procurement & Pricing/ Customer Service Department to maintain a profitable gross yield. WHAT ARE YOU GOING TO DO? Proceeding booking...