Nhân Viên Customer Success Ca Đêm

2 months ago


Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Lesmers Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ)
- Thời gian làm việc linh hoạt: ca đêm 22h-5h sáng; xen kẽ 2 ngày trong tuần xoay ca trên văn phòng 13h-21h30
- Hỗ trợ khách hàng Mỹ qua tin nhắn trên các nền tảng Etsy, Amazon, TikTok và website của công ty;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, liên hệ với khách hàng bằng tiếng Anh;
- Tổng hợp đánh giá của khách hàng về sản phẩm và chất lượng dịch vụ;
- Duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng;
- Tham gia tối ưu và phát triển quy trình CSKH.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương hấp dẫn tương xứng với khả năng và kinh nghiệm, được định hướng phát triển bản thân rõ ràng;
- Đánh giá & xét tăng lương hằng năm, thưởng dự án, thưởng các dịp lễ tết trong năm;
- Lương tháng 13;
- Sếp cực tâm lý và luôn support nhân viên, môi trường genZ năng động
- Hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành;
- Du lịch cùng công ty 1 - 2 lần/năm;
- Tổ chức sinh nhật và tặng quà cho nhân viên trong công ty theo tháng;
- Khu vực pantry rộng rãi để giải trí, ăn uống giữa giờ, ăn trưa và tổ chức các hoạt động nội bộ;
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Ưu tiên Nữ, sinh sống và làm việc tại Hà Nội;
- Có khả năng làm hybrid lên văn phòng 2 buổi/tuần;
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là qua tin nhắn;
- Có chứng chỉ Tiếng Anh đọc, viết tốt tương đương TOEIC 700+;
- Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc độc lập và theo nhóm tốt;
- Nhanh nhẹn, trách nhiệm, tuân thủ deadline nghiêm ngặt;
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm


  • Customer Service Staff

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Mia Casa by Satori Full time

    Customer Service Staff (Ca đêm) **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 26/09/2024 15:53 MÔ...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Oriental Hospitality Group Full time

    Nhân viên Lễ tân (Ca đêm) **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...

  • Lễ Tân Ca Đêm

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Hôtel de Souriant Full time

    Lễ tân ca đêm (Nam) **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/10/2024 09:04 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Thực hiện...


  • Hà Nội, Vietnam Cisco Systems Full time

    What You'll Do As a Customer Experience Manager, you will play a pivotal role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth of our business. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand...


  • Hà Nội, Vietnam SiteMinder Full time

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That’s why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...


  • Hà Nội, Vietnam Vietmap - Công ty TNHH Ứng Dụng Bản Đồ Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Chúng tôi cần tìm**Customer Success Executive**với mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng. **Mô tả công việc**: - Hỗ...


  • Hà Nội, Vietnam GemCommerce Full time

    **Why we’re looking for you** We are looking for an experienced Customer Success Associate in this high growth rate stage, who can work directly with our customers all over the world. After purchasing/sale for the product is the most important phase of the customer lifecycle to ensure customers have the best experience in this product and service, and no...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Giao tiếp với khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Anh (Thị trường Mỹ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, SIM; không đăng ký được dịch vụ gói cước ,... - Tương tác với KH qua...


  • Hà Nội, Vietnam Blue Belt Technology Full time

    _**1. Customer Service**:_ - Solve customer inquiries via online ticketing system - Professionally resolve customers’ questions, submitted to our customer support channels - Build and enhance knowledge base/help center via online platform. - Compile reports for major questions and key CS metrics tracking. - Operate withdrawal/deposit request - Support with...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Blue Belt Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Customer Service: - Solve customer inquiries via online ticketing system. - Professionally resolve customers’ questions, submitted to our customer support channels. - Build and enhance knowledge base/help center via online platform. - Compile reports for major questions and key CS metrics...


  • Hà Nội, Vietnam SmartDev Full time

    **Company Description** SmartDev is a leading provider of global software solutions. The company was established in 2014 and is a wholly-owned subsidiary of Verysell Technologies Group (Switzerland). SmartDev combines renowned Swiss quality with the Vietnamese passion to provide excellence and value. We bring together smart people internally and externally...


  • Hà Nội, Vietnam Hamsa Corporation Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Handle tickets to support customers via live chat and calls. - Clarify customer complaints and provide the best solutions to resolve their issues. - Improve the current support workflow and propose new workflows to retain customers, earn 5-star reviews, and reduce the churn rate. - Optimize...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Nhân Ái Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) +. Chăm sóc người cao tuổi tại trung tâm cụ thể: +. Theo dõi tình hình sức khoẻ của người cao tuổi hàng ngày; +. Hỗ trợ người cao tuổi trong sinh hoạt hàng ngày ăn, uống; +. Hỗ trợ người cao tuổi tập luyện và phục hồi chức...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Blue Belt Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Customer Service: - Solve customer inquiries via online ticketing system. - Professionally resolve customers’ questions, submitted to our customer support channels. - Build and enhance knowledge base/help center via online platform. - Compile reports for major questions and key CS metrics...

  • [d4] Ca Đêm

    17 hours ago


    Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 15 triệu VNĐ) - CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Tương tác với KH qua kênh Call - Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống,... - Không áp doanh...

  • Customer Success

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Base Enterprise Full time

    **Giới thiệu**: Bằng nền tảng công nghệ chúng tôi cam kết mang đến cho xã hội những giá trị cao nhất về chăm sóc sức khoẻ là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi. - Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Business Consultant, phân tích - Tìm hiểu quy trình vận hành của doanh nghiệp và...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Chế Biến Thực Phẩm Đông Đô Full time

    Quản trị chi phí: Đảm bảo chi phí sản xuất của phòng Điều hành sản xuất tối ưu nhất, giảm các lãng phí tại xưởng sản xuất. - Quản trị nhân sự: Tuyển dụng - đào tạo - đánh giá - giám sát - tạo động lực các nhân sự phòng điều hành sản xuất (Công nhân, Tổ trưởng). -...


  • Hà Giang, Vietnam Rocks Ha Giang Hostel - Restaurant & Pub Full time

    Nhân viên Lễ tân trực đêm 21h - 08h **Hạn nộp**: 25/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Hà Giang - Hà Giang Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...

  • Room Service

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    Room service (night shift)/ Nhân viên phục vụ trên phòng (ca đêm) **Hạn nộp**: 24/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân...

  • Customer Relation

    1 week ago


    Hà Nội, Vietnam FPT Software Ho Chi Minh Full time

    **About us** A subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies....