Tuyển Dụng Customer

2 months ago


Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Blue Belt Việt Nam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1. Customer Service:

- Solve customer inquiries via online ticketing system.
- Professionally resolve customers’ questions, submitted to our customer support channels.
- Build and enhance knowledge base/help center via online platform.
- Compile reports for major questions and key CS metrics tracking.
- Operate withdrawal/deposit request.
- Support with system monitoring, reconciling daily financial reports.
- Train other members if needed.

2. Community Management:

- Help customers to stay informed about the company's update through different social media channels.
- Manage day to day outbound communications and track key metrics.
- Maintain communication with moderators to drive our community.
- Create and administer surveys & share results with operation teams.
- Conduct market research to become the market expert of your region, and report for emerging trends and potential opportunities.

3. Localization and Testing:

- Participate in testing platforms as an user and report localization errors and bugs.
- Translate from English to your native language.
- Test translations and new functionalities before an update is released.

4. Sales & Marketing System Operation
- Support to create content writing & video for marketing/sale materials based on basic operation of supporting systems like Canva, Capcut, etc
- Research new technology to integrate into current work and boost team productivity for example using AI tools for creating marketing contents or support operation flows.
- Operate and monitor affiliate or sale management systems.
- Monitor and Reports as a daily/weekly basis to the direct manager.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Working hours: 9:00 ~ 17:00 (5 days per week); Breaking time: 12:00-13:00
- Salary: Competitive with lucrative add-ons (based on skills and experience)
- Performance review: 2 times/year
- Premium PVI Insurance Package
- Transportation allowance and free parking included.
- Technical seminars and workshops annually.
- Free snack, coffee, tea available.
- Variety of corporate events: weekly tea-break, monthly birthday parties, quarterly team building to New Year party, company trip etc.
- Friendly, open and fast-paced environment where every idea is welcomed.
- Other benefits as per stated in Vietnamese Labor Law

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Proven work experience of 2+ years as a Customer Service Representative in the technology industry
- Holding a good understanding about CRM systems is a must for a senior position.
- Having 2-3 years experience of team management is a plus for a senior.
- Have passion with NFT, Crypto is a plus.
- Can work under mínimal supervision.
- Ability to multitask.
- Good at time management.
- Ability to understand a player's concerns or situations easily.
- Ability to handle difficult players in a professional and polite manner.
- Good communication skills.
- English proficiency is a must.
- Age: < 26 years old.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nhân Sự,Tư Vấn Bán Hàng,Tuyển Dụng (HR)

Đại Học
2 - 3 năm



  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn **(trên 150 ngày)** tại khu vực được phân công, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất. Cụ thể: - Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Quản lý SLA cho danh sách dịch vụ, ứng dụng cung cấp cho các hệ thống miền được quản lý. - Quản lý, khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề kịp thời theo yêu cầu của SLA. - Chịu trách nhiệm về hiệu suất, tính toàn vẹn và bảo mật của cơ sở dữ...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (trên 151 ngày) tại khu vực được phân công, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất. Cụ thể: - Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** Thực hiện công tác quản lý và thu hồi Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank: - Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** Thực hiện công tác quản lý và thu hồi Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank: - Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    Analyze and set benchmarks for operational indicators and targets for the Retail Debt Collection Center (KHCN); propose and test new strategies to improve debt recovery (THN) results. Specifically: - Develop, communicate, and align with internal departments on incentive models, monthly reward policies, sales contests, and awards for positions in the Retail...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **Project Management**: - Lead the implementation and coordination of digitalization projects and new technology initiatives such as AI, Machine Learning, etc., aimed at improving labor productivity and optimizing user experience. - Develop detailed project plans and take responsibility for the project's success, including initiatives related to timelines,...


  • Hà Nội, Vietnam Vietmap - Công ty TNHH Ứng Dụng Bản Đồ Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Chúng tôi cần tìm**Customer Success Executive**với mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng. **Mô tả công việc**: - Hỗ...

  • Leader Marketing

    3 months ago


    Hà Nội, Vietnam TUYỂN DỤNG PHÚC HƯNG THỊNH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) :Hoạch định chiến lược Kinh doanh và Marketing theo định hướng kinh doanh của Ban lãnh đạo;Phân tích tình hình kinh doanh theo định kỳ, đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing & đề ra biện pháp triển khai thực hiện phát triển thương hiệu...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 5 triệu VNĐ) Tiếp nhận thông tin tuyển dụng từng tháng của công ty Đăng tin,Tạo nguồn tuyển dụng Telesales (Tư vấn khóa học) Gửi CV về bộ phận tuyển dụng của công ty Thời gian và địa điểm làm việc chủ động, linh hoạt (Không phải đến văn...


  • Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    KHÁCH SẠN SHERATON HÀ NỘI TUYỂN DỤNG THỰC TẬP SINH LỄ TÂN 2024 **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Melrosekorea Viet Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý quy trình tuyển dụng** - **Lập kế hoạch tuyển dụng**: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng tháng/quý, phối hợp với các phòng ban để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, lập dự báo nhân sự theo từng bộ phận. -...

  • Ctv Tuyển Dụng

    3 months ago


    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Tích hợp Hệ thống CMC Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Training on job - Vừa học vừa làm thực tế. Tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng các vị trí Tech và Non tech Theo dõi, tổng hợp thông tin hồ sơ ứng tuyển hằng ngày, đảm bảo số lượng, chất lượng hồ sơ theo yêu cầu. Liên hệ,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Minh Trí Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Lập kế hoạch tuyển dụng** - Lập kế hoạch tuyển dụng căn cứ vào các đề xuất thực tế: Phương pháp tuyển dụng, chi phí tuyển dụng - Phối hợp cùng các Giám đốc/Trưởng BP để thực hiện các dự án nhằm tinh gọn hoặc tăng hiệu...


  • Hà Nội, Vietnam Mano Italian Restaurant Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 5.000.000đ - 10.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Ca gãy Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/09/2024 15:03 MÔ...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ thương mại từ tâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Nghiên cứu và tìm kiếm ứng viên: Tiến hành nghiên cứu thị trường lao động để hiểu sâu về nguồn cung ứng lao động và xu hướng tuyển dụng Sử dụng các công cụ, nguồn thông tin (trang web việc làm, mạng xã hội, cơ sở dữ liệu...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Nam Thái Sơn - Chi Nhánh Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) I. Công tác tuyển dụng: - Trực tiếp tuyển dụng các vị trí theo kế hoạch tuyển dụng bao gồm cả công nhân sản xuất (Ứng viên có kinh nghiệm tuyển dụng công nhân sản xuất tại các công ty sản xuất có từ 500 lao động trở lên) -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Ultd Thịnh Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng chiến lược tuyển dụng theo chiến lược kinh doanh, đảm bảo thu hút ứng viên chất lượng cao để đáp ứng mục tiêu kinh doanh của Công ty. - Xác định nhu cầu tuyển dụng, lập kế hoạch tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng...


  • Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BIM Group Full time

    **Mô tả công việc** - Lập kế hoạch và trực tiếp thực hiện các bước Tuyển dụng theo vị trí, chỉ tiêu, kế hoạch được giao - Tiếp nhận nhu cầu Tuyển dụng từ các đơn vị, phòng ban và lên kế hoạch Tuyển dụng - Tạo nguồn ứng viên cho các vị trí tuyển dụng được giao trong...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THỊNH CƯỜNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) 1.Tên vị trí: - Nhân viên Tuyển dụng (Recruitment Specialist) 2. Mục tiêu công việc - Tìm kiếm, thu hút và chọn lọc ứng viên phù hợp cho các vị trí tuyển dụng trong công ty. - Đảm bảo nguồn lực nhân sự chất lượng, đáp ứng nhu cầu...