Nhân Viên Hotline Kênh Chat Shopeefood
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
- Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Tài xế/Khách hàng/Người bán hàng.
- Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca 8 tiếng trong khung từ 7h - 22h, nghỉ 1 ngày/ tuần (ứng viên tự chọn).
- Ca làm việc do quản lý sắp xếp.
- Nghỉ giữa ca 60 phút.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 12 - 12A Nguyễn Văn Mại, phường 4, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thử việc: 6.000.000 - 8.500.000/ tháng.
- Chính thức: 6.750.000 - 9.250.000/ tháng.
- Hỗ trợ tiền đào tạo 164.000/ ngày. Đào tạo trong vòng 06 ngày + 1 ngày test.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
- Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Chịu được áp lực công việc.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm
-
Nhân Viên Hotline Kênh Chat Shopeefood
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng...
-
Nhân Viên Trực Đường Dây Nóng Kênh Chat
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng...
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Kênh Chat
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. -...
-
Sales Admin
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Dr. Care Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Công việc chính: Chat, tư vấn khách hàng qua các fanpage Zalo, Facebook, website,...của công ty (Nhằm thuyết phục khách hàng để lại số điện thoại để chuyển cho bộ phận Trợ lý Bác sĩ gọi hỗ trợ khách hàng). Ngoài ra: - Tổng hợp,...
-
Chăm Sóc Tài Xế Cho Ứng Dụng Shopeefood
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Driver thông qua kênh Hotline trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Driver & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử...
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Kênh Live Chat
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. - Phản hồi kết...
-
Chăm Sóc Khách Hàng Team Chat
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực kênh chat của ứng dụng Shopee ( Shopee Mall, Service Shop, Live Chat ) - Chỉ trực kênh chat, tiếp nhận thông tin, ý kiến, khiếu nại của Khách Hàng - Xử lý các thông tin tiếp nhận về, sau đó sẽ nhập thông tin lên hệ thống để chuyển tới...
-
Nhân Viên Hotline
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần sữa vitadairy việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Hotline**: - **Mã tin đăng: 3360316**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Nhân Viên Sale
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam San Do Full timeMô tả công việc - Bán và tư vấn các sản phẩm cho khách hàng. - Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng. - Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh Thương mại điện tử. - CSKH theo hình thức Chat hoặc...
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Mảng Chat/mail
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận những vấn đề của khách hàng qua kênh Chat/Mail hoặc Call - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Tư vấn và hỗ trợ khách hàng, nhập thông tin lên hệ thống - Thực hiện các...
-
Nhân Viên Marketing Làm Việc Tại Hcm
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH GSlighting Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Cập nhật, upload sản phẩm lên website của công ty - Sáng tạo nội dung phục vụ hoạt động Marketing và Quảng Cáo trên các kênh Truyền Thông của Công ty. - Lên ý tưởng và sản xuất nội dung Media mới lạ, hấp dẫn, mang tính viral trên các...
-
Nhân Viên Cskh Online
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN ÂM SẮC MỘC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến qua hotline, lắng nghe và ghi nhận yêu cầu của khách hàng. - Tư vấn chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, và các chương trình khuyến mãi hiện có. - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến quy trình...
-
Nhân Viên Marketing
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Cập nhật, upload sản phẩm lên website của công ty - Sáng tạo nội dung phục vụ hoạt động Marketing và Quảng Cáo trên các kênh Truyền Thông của Công ty. - Lên ý tưởng và sản xuất nội dung Media mới lạ, hấp dẫn, mang tính viral trên...
-
Nhân Viên Marketing
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH GSlighting Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Cập nhật, upload sản phẩm lên website của công ty - Sáng tạo nội dung phục vụ hoạt động Marketing và Quảng Cáo trên các kênh Truyền Thông của Công ty. - Lên ý tưởng và sản xuất nội dung Media mới lạ, hấp dẫn, mang tính viral trên...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thực Phẩm Orion Vina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn khách hàng qua các kênh bán hàng có sẵn: Chat Facebook, Zalo, Hotline và các kênh khác nếu có. - Gọi điện chăm sóc khách hàng: mời khách hàng mua lại sản phẩm, khảo sát chất lượng dịch vụ. - Giải quyết các vấn đề phát sinh trong...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thực Phẩm Orion Vina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn khách hàng qua các kênh bán hàng có sẵn: Chat Facebook, Zalo, Hotline và các kênh khác nếu có. - Gọi điện chăm sóc khách hàng: mời khách hàng mua lại sản phẩm, khảo sát chất lượng dịch vụ. - Giải quyết các vấn đề phát sinh trong...
-
Live Chat Agent
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH SPS Vietnam - Chi Nhánh Tại Cần Thơ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - A Live Chat Agent will play a crucial role in providing exceptional customer support and assistance through chat-based interactions. Your excellent communication skills, problem-solving abilities, and commitment to delivering outstanding service will be key in ensuring a positive experience for our...
-
Nhân Viên Live Chat Full-time
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Aura Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) - Nhận KPI và chỉ tiêu từ trưởng nhóm, ra phương án hành động (ý tưởng, kịch bản,..) để đạt hiệu quả theo kế hoạch đã đề ra - Tư vấn các thông tin về dịch vụ và sản phẩm, chăm sóc bán hàng trên các kênh Fanpage, Zalo,...
-
[quận 12] Nhân Viên Trực Hotline Abbott Hoa
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Vietstar Hunter Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Trực hotline giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, quy trình mua hàng. Hỗ trợ tư vấn các sản phẩm khách hàng đang quan tâm Báo cáo các sự cố liên quan lên hệ thống. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...
-
[quận 12] Nhân Viên Trực Hotline Abbott Hoa
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Vietstar Hunter Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Trực hotline giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, quy trình mua hàng. Hỗ trợ tư vấn các sản phẩm khách hàng đang quan tâm Báo cáo các sự cố liên quan lên hệ thống. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...