Nhân Viên Trực Đường Dây Nóng Kênh Chat

5 days ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
- Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Tài xế/Khách hàng/Người bán hàng.
- Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thử việc: 6.000.000 - 8.500.000/ tháng.
- Chính thức: 6.750.000 - 9.250.000/ tháng.
- Hỗ trợ tiền đào tạo 164.000/ ngày. Đào tạo trong vòng 06 ngày + 1 ngày test.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
- Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Chịu được áp lực công việc.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm


  • Sales Admin

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Dr. Care Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Công việc chính: Chat, tư vấn khách hàng qua các fanpage Zalo, Facebook, website,...của công ty (Nhằm thuyết phục khách hàng để lại số điện thoại để chuyển cho bộ phận Trợ lý Bác sĩ gọi hỗ trợ khách hàng). Ngoài ra: - Tổng hợp,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực kênh chat của ứng dụng Shopee ( Shopee Mall, Service Shop, Live Chat ) - Chỉ trực kênh chat, tiếp nhận thông tin, ý kiến, khiếu nại của Khách Hàng - Xử lý các thông tin tiếp nhận về, sau đó sẽ nhập thông tin lên hệ thống để chuyển tới...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. - Phản hồi kết...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tnhh Thương Mại Family Shopping Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận cuộc của khách hàng, tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng của khách (làm việc tại văn phòng không đi bên ngoài). - Công ty quảng cáo sản phẩm trên kênh truyền hình (Mỹ phẩm, hàng gia dụng, thực phẩm chức năng, giảm cân, tăng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN FAMILY SHOPPING Full time

    **Mô tả công việc**: - Nhận cuộc gọi của khách hàng, và gọi ra để tư vấn sản phẩm sau đó chốt đơn hàng với khách hàng. - Công ty quảng cáo sản phẩm trên kênh truyền hình (Mỹ phẩm, hàng gia dụng, thực phẩm chức năng,...): Khách hàng gọi vào đường dây hotline, nhân viên nhận...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tnhh Thương Mại Family Shopping Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận cuộc của khách hàng, tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng của khách (làm việc tại văn phòng không đi bên ngoài). - Công ty quảng cáo sản phẩm trên kênh truyền hình (Mỹ phẩm, hàng gia dụng, thực phẩm chức năng, giảm cân, tăng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tnhh Thương Mại Family Shopping Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận cuộc gọi của khách hàng, và gọi ra để tư vấn sản phẩm sau đó chốt đơn hàng với khách hàng. - Công ty quảng cáo sản phẩm trên kênh truyền hình (Mỹ phẩm, hàng gia dụng, thực phẩm chức năng,...): Khách hàng gọi vào đường dây...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam huyền mỹ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Cần Người Trực Tương Tác Chat ( Làm Thêm )**: - **Mã tin đăng: 3517415**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tnhh Thương Mại Family Shopping Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận cuộc gọi của khách hàng, và gọi ra để tư vấn sản phẩm sau đó chốt đơn hàng với khách hàng. - Công ty quảng cáo sản phẩm trên kênh truyền hình (Mỹ phẩm, hàng gia dụng, thực phẩm chức năng,...): Khách hàng gọi vào đường dây...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần VoVos Full time

    Mô tả công việc - Mô tả công việc - Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, giới thiệu sản phẩm, chào bán các sản phẩm của Cty trên phạm vi toàn quốc. - Tìm nhà phân phối/Đại lý của công ty theo mục tiêu kinh doanh theo yêu cầu của Công ty. - Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Darling Diva Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng. - Xác nhận đơn hàng, Chốt đơn hàng online. - Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với cửa hàng, kho gửi hàng hoá cho khách. - Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tnhh Thương Mại Family Shopping Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Nhận cuộc của khách hàng, tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng của khách (làm việc tại văn phòng không đi bên ngoài) - Công ty quảng cáo sản phẩm trên kênh truyền hình (Mỹ phẩm, hàng gia dụng, thực phẩm chức năng, giảm cân, tăng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LUMI GLOBAL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Nhận data Nóng từ Marketing - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng và chốt đơn trên fanpage công ty thông qua chat Pancake. ( Sản phẩm: TPCN, mỹ phẩm làm đẹp ) - Chăm sóc tư vấn Khách hàng mới, cũ - Lên kế hoạch và tối ưu kịch...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Thẩm Mỹ Quốc Tế Linh Anh Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Giao tiếp với những người theo dõi và khách hàng trên mạng xã hội qua các kênh facebook - Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, (tư vấn về mua hàng hoá, dịch vụ) - Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Elipsport Full time

    ELIP GROUP - THƯƠNG HIỆU ELIPSPORT Tuyển Dụng Nhân Viên Trực Page/Trực Tổng Đài + Mô Tả Công Việc: - Tiếp nhận các thắc mắc, mong muốn của Khách hàng trên các kênh truyền thông như Facebook, Zalo, Fanpage, Hotline,... - Tư vấn và bán hàng cho Khách thông các kênh truyền thông: Facebook, Zalo,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Elipsport Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, chat tư vấn, bán hàng cho khách hàng có nhu cầu qua các kênh trực tuyến như facebook, zalo, website. - Có thể tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua điện thoại. - Theo dõi, báo cáo kết quả hàng ngày cho cấp quản lý. - Tiếp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam DR CARE- IMPLANT CLINIC Full time

    _**Công việc chính: Chat, tư vấn khách hàng qua các fanpage Zalo, Facebook, website,...của công ty (Nhằm xin số điện thoại để bộ phận Trợ lý Bác sĩ gọi hỗ trợ khách hàng).**_ Ngoài ra: - Tổng hợp, thống kê danh sách khách hàng từ tất cả các nguồn chat online, hotline(Ngày, tháng, quý,...