Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Kênh Live Chat

1 week ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua kênh Chat.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Thời gian làm việc: Xoay ca trong khung 06g - 22g, từ thứ 2 đến chủ nhật, Off 1 ngày/ tuần.
- Thời gian làm việc theo sự sắp xếp của quản lý.

Địa điểm làm việc:

- Văn phòng 1: 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình.
- Văn phòng 2: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập: 6.000.000 - 8.000.000/ tháng (Bao gồm lương cứng + KPI + phụ cấp khác).
- Hỗ trợ chi phí học việc trong quá trình học và làm việc tại công ty.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và đảm bảo KPIs được đề ra.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
- Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat.
- Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực kênh chat của ứng dụng Shopee ( Shopee Mall, Service Shop, Live Chat ) - Chỉ trực kênh chat, tiếp nhận thông tin, ý kiến, khiếu nại của Khách Hàng - Xử lý các thông tin tiếp nhận về, sau đó sẽ nhập thông tin lên hệ thống để chuyển tới...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận những vấn đề của khách hàng qua kênh Chat/Mail hoặc Call - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Tư vấn và hỗ trợ khách hàng, nhập thông tin lên hệ thống - Thực hiện các...

  • Live Chat Agent

    1 week ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH SPS Vietnam - Chi Nhánh Tại Cần Thơ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - A Live Chat Agent will play a crucial role in providing exceptional customer support and assistance through chat-based interactions. Your excellent communication skills, problem-solving abilities, and commitment to delivering outstanding service will be key in ensuring a positive experience for our...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[REWA] [Nhân viên chăm sóc khách hàng]**: - **Mã tin đăng: 3336339**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh điện thoại hoặc kênh điện tử (hộp thư điện tử/fax/thư tín/mạng xã hội/các ứng dụng hỗ trợ khách hàng trên mạng (website)/thiết bị di...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ học sinh sinh viên thực phẩm.hcm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển nhân viên kinh doanh kênh quán**: - **Mã tin đăng: 3516892**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Aura Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) - Nhận KPI và chỉ tiêu từ trưởng nhóm, ra phương án hành động (ý tưởng, kịch bản,..) để đạt hiệu quả theo kế hoạch đã đề ra - Tư vấn các thông tin về dịch vụ và sản phẩm, chăm sóc bán hàng trên các kênh Fanpage, Zalo,...

  • [nam a Bank]

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Nam A Bank] [Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân]**: - **Mã tin đăng: 3352393**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • [nam a Bank]

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Nam A Bank] [Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp]**: - **Mã tin đăng: 3352391**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan. - Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Làm việc trên 2 kênh là Call & Chat (Multitask). - Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. - Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee ) - Lưu lịch sử sau mỗi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Thông 3T Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và tạo đơn hàng cho khách qua kênh livestream (Vstyle.vn). - Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng - Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ chuyển cho...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại tại transcosmos Việt Nam**: - **Mã tin đăng: 3363314**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Sales Admin

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Dr. Care Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Công việc chính: Chat, tư vấn khách hàng qua các fanpage Zalo, Facebook, website,...của công ty (Nhằm thuyết phục khách hàng để lại số điện thoại để chuyển cho bộ phận Trợ lý Bác sĩ gọi hỗ trợ khách hàng). Ngoài ra: - Tổng hợp,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH REBACA Full time

    **THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG** **NHÂN VIÊN LIVESTREAM/ TRỢ LIVE VÀ LÀM VIDEO NGẮN** - **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Livestream / trợ live trên hệ thống fanpage, kênh Tiktok, Shopee, Fanpage của công ty để giới thiệu sản phẩm, quảng cáo, bán hàng sản phẩm thuộc ngành hàng mỹ phẩm - Thời gian live trung bình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng gọi lên tổng đài - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ mạng Viettel. - Không bán hàng, không gọi ra tìm kiếm khách hàng - Thời gian làm việc: Theo ca luân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Thiên Anh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực chat, quản lý đơn hàng trên các sàn TMĐT - Đóng hàng, nhập kho - Hỗ trợ các công việc bán hàng khác ( nếu có ) **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Môi trường...