H6] Nhân Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng. - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác. - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

**Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Chịu trách nhiệm rà soát chất lượng cuộc gọi cũng như đề xuất nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định của các cuộc gọi thu hồi nợ - Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Tìm hiểu tài liệu, nghiên cứu các tiêu chuẩn, phục vụ công tác đánh giá, chứng nhận - Thực hiện đào tạo, tư vấn tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội: BSCI, SMETA, WRAP,... - Thực hiện tổng hợp xây dựng bài giảng, chương trình đào tạo...

Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Quản lý chất lượng cuộc gọi**: - **Mã tin đăng: 3437468**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát...

**1.** Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình; **2.** Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ) Quản lý hoạt động QC Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent. Phối hợp với các bộ phận khác làm rõ các vấn đề tồn...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tổ chức, triển khai các kế hoạch thực hiện cho Bộ phận Đánh giá chất lượng dịch vụ và đào tạo; 2. Quản lý và điều hành các hoạt động của Bộ phận và đảm bảo kết quả các công việc được giao; 3. Thực hiện đánh giá...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) A. Công việc hàng ngày: 1. Thực hiện và kiểm soát các vấn đề liên quan đến khách hàng - Chuẩn bị và thực hiện các công việc liên quan các cuộc đánh giá/ viếng thăm của khách hàng tại công ty, bao gồm: + Kiểm tra hiện trường, hồ sơ,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực...

Khối / Ban - Khối Thẻ - Lĩnh vực - Phát triển Sản phẩm - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động (i)...

**Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo **Mô Tả Công Việc**: 1.Thực hiện công tác kiểm tra cuộc gọi, đi thị trường và thực hiện chấm điểm cuộc gọi 2.Giám sát việc thực hiện và tuân thủ của các đơn vị vận hành thu hồi nợ 3.Đánh giá, phân tích...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác - Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật...

**Giới thiệu nhà tuyển dụng**: Năm 2013, sau khi được xây dựng và tổ chức lại, Bệnh viện Mỹ Đức chính thức đi vào hoạt động với mũi nhọn chính là chăm sóc sức khỏe sinh sản. Bệnh viện Mỹ Đức đã triển khai thành công các hoạt động chăm sóc sức khoẻ sinh sản và từng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 14 triệu VNĐ) - Giám sát và đảm bảo các chính sách của công ty được phổ biến và tuân thủ theo quy định. - Theo dõi hệ thống (hiểu và làm việc được trên CRM hoặc các hệ thống khác tương đương) và quy trình làm việc liên phòng ban để đảm...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Đọc, hiểu rõ yêu cầu khách hàng và tài liệu của dự án. - KHÔNG YÊU CẦU lên kế hoạch test, estimate test, tạo testcase - Thực hiện test theo các bước trong test cases đã tạo sẵn - Tổng hợp báo cáo kết quả sau khi test (Tất cả test cases...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện kiểm soát chất lượng sản phẩm hàng OEM tại NCC. - Phối hợp cùng bộ phận R&D xây dựng các Tiêu chuẩn chất lượng, phương pháp kiểm tra, cách tiến hành và mức chấp nhận theo AQL để thảo luận và ký kết với NCC trước khi...