Current jobs related to Nhân Viên Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - Thành phố Hồ Chí Minh - Công Ty TNHH Sts Sen

  • Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...

  • Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Lovehealth Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 16 triệu VNĐ) - Nghe các ghi âm đơn hàng của telesales/CSKH để xử lý đơn hàng theo đúng quy trình (thông tin telesales chốt sản phẩm, giải, bắt lỗi gửi bộ phận liên quan - không coaching) - Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng còn tồn...

  • Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Chịu trách nhiệm rà soát chất lượng cuộc gọi cũng như đề xuất nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định của các cuộc gọi thu hồi nợ - Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi...

  • Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dong Shop Sun Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) Giám sát các cuộc hội thoại được ghi lại trên call Phân tích nội dung cuộc gọi Kiểm tra và đánh giá chất lượng cuộc gọi. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: Phụ...

  • Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

  • Nhân Viên Kiểm Soát Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đào tạo nhân viên mới; - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi...

  • Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    **1.** Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình; **2.** Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu...

  • Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Robot Nhắc Nợ

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) 1. Kiểm tra chất lượng cuộc gọi: - Đánh giá tốc độ phản hồi của Robot với câu hỏi của khách hàng. - Kiểm tra Robot có sử dụng đúng kịch bản để tương tác với khách hàng không. - Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng. -...

  • Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghe, phân tích cuộc gọi hằng ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale theo sự hướng dẫn từ các đối tác - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

  • Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phẩn Gumac Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Kiểm tra chất lượng hàng hóa: kiểm đầu chuyền, inline, pre-final, final tại các xưởng may đối tác - Giám sát quy trình sản xuất, phát hiện lỗi và đề xuất phương án xử lý. - Đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn của công ty -...

  • Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Kinh

    2 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi Làm Việc Hồ Chí Minh Cấp Bậc Nhân viên Hình Thức Nhân viên chính thức Bằng Cấp Trung cấp Kinh Nghiệm 1 - 2 Năm Mức Lương Lương thỏa thuận Ngành nghề Chứng khoán, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Khách hàng định chế tài chính, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư Hạn Chót...

  • Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam EXIMBANK Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Giám sát các hoạt động, nghiệp vụ hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng tại Phòng DVKH 24/7 qua kênh điện thoại. - Thực hiện kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ “Xử lý yêu cầu khách hàng trên hệ thống” được phân công thực hiện theo...

  • H6] Nhân Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng. - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác. - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

  • Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Cao Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật theo các tiêu chuẩn Việt Nam và nước ngoài. - Đọc hiểu bản vẽ nguyên lý (P&ID), bản vẽ chế tạo, bản vẽ thi công, bản vẽ Isometric,... - Lập báo cáo, hồ sơ chất lượng sản xuất, thi công và phối hợp...

  • Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Ngành in

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CP IN AN NHÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra, giám sát chất lượng của các công đoạn bao gồm : in, cán màng, bế, ép nhũ - Kiểm tra số lượng, quy cách đóng gói theo yêu cầu của kinh doanh ( thể hiện trên phiếu sản xuất) - Đảm bảo hàng khi giao phải đảm bảo chất lượng...

  • Kiểm Định Chất Lượng QA

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sky Walker Full time

    **1. Quản lý hoạt động QC** - Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent. - Phối hợp với các bộ phận khác làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề để nâng cao...

  • Hạt - Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty CP Nông nghiệp Việt Phi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 25 triệu VNĐ) 1. Mục đích - Thực hiện kiểm soát về tài chính, kế toán và hoạt động tại công ty. - Đưa ra những đề xuất - kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của các quy trình, quy định, góp phần đảm bảo Công ty hoạt động an toàn, hiệu quả,...

  • Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch

    3 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tổng Công Ty Nova Service Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hỗ trợ thực hiện các hoạt động kiểm soát nội bộ nhằm gia tăng và cải thiện chất lượng dịch vụ và vận hành của khách sạn. Đánh giá hiệu quả của tiêu chuẩn dịch vụ cũng như các quy trình quản lý sửa chữa và bảo dưỡng để...

  • Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác - Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật...

Nhân Viên Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

4 weeks ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ)
- Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ.
- Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty.
- Đào tạo nhân sự mới
- Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân viên
- Đề xuất những thay đổi/cải tiến cho các tài liệu đào tạo, huấn luyện
- Soạn thảo quy trình xử lý cho phòng thu hồi
- Các công việc phát sinh khác
- Theo dõi và báo cáo kết quả công việc của team theo ngày/tháng.
- Báo cáo chất lượng cuộc gọi của nhân viên (daily, weekly, monthly)
- Phân tích các báo cáo chiến dịch của phòng ban
- Một số báo cáo khác theo yêu cầu
- Giờ làm việc: 8h-17h (T2-T6), 8h-12h (T7)

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương tháng 13
- Cơ hội thăng tiến
- Bảo hiểm sức khoẻ sau 1 năm kí kết hợp đồng lao động

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
- Có kinh nghiệm, kỹ năng ở vị trí Kiểm soát chất lượng
- Kỹ năng vi tính văn phòng
- Khả năng Tiếng Anh căn bản.
- Kỹ năng viết báo cáo
- Có kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện.
- Có kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên.
- Biết cách lập kế hoạch phát triển nhân viên của bạn theo lộ trình kỹ năng.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Tài Chính/Ngân Hàng,Xử Lý Nợ

Cao Đẳng
1 - 5 năm