Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

1 week ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Phụ cấp
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép

**Mô Tả Công Việc**:

- Chịu trách nhiệm rà soát chất lượng cuộc gọi cũng như đề xuất nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định của các cuộc gọi thu hồi nợ
- Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi được thu âm của nhân viên thu hồi nợ, trưởng nhóm theo số lượng được giao bao gồm cả nhân viên nội bộ và cả thuê ngoài
- Phân tích/ lập báo cáo về hiệu quả làm việc/ các lỗi trừ thưởng kinh doanh của nhân viên thu hồi nợ
- Báo cáo những trường hợp đặc biệt lên cho Trưởng Nhóm để có giải pháp kịp thời
- Tham gia vào các cuộc họp liên quan nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi
- Cung cấp phản hồi định kỳ để góp phần đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên thu hồi nợ và các trưởng nhóm
- Thực hiện các báo cáo định kỳ
- Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

**Yêu Cầu Công Việc**:

- Bằng Cao Đằng, Đại học, chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng, QTKD hoặc các ngành liên quan khác
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng hoặc các vị trí liên quan
- Giao tiếp tốt
- Kỹ năng tổ chức
- Kiến thức Tin Học Văn Phòng tốt
- Tính chính xác, cẩn thận
- Khả năng làm việc áp lực cao/

Job tags: Call Collections Quality Control Specialist Chuyên viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ Quality Control



  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    **1.** Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình; **2.** Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH MTV Lendtop Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác - Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Phụ cấp - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Lên kế hoạch, phân tích và đưa ra giải pháp, chiến lược kiểm soát đối với nhóm nhân viên xử lý tín dụng - Tổng hợp data ,báo cáo và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Đánh giá chất lượng của của tất cả các kênh bao gồm Inbound, Outbound, E-Com, Customer Care, Customer Service Support để đánh...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tài chính cổ phần tín việt Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Thu Hồi Nợ**: - **Mã tin đăng: 3364201**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn VNGroup tại Đà Nẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trách nhiệm: - Hỗ trợ soạn thảo các chính sách, quy định, quy trình về kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại chi nhánh - Kiểm soát việc tuân thủ quy trình nghiệp vụ của khối nghiệp vụ - Phụ trách xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn VNGroup tại Đà Nẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trách nhiệm: - Hỗ trợ soạn thảo các chính sách, quy định, quy trình về kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại chi nhánh - Kiểm soát việc tuân thủ quy trình nghiệp vụ của khối nghiệp vụ - Phụ trách xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: **TRÁCH NHIỆM CHÍNH** - Chịu trách nhiệm tiếp nhận mẫu; căn cứ quy trình và tài liệu giải ngân của các sản phẩm và hệ thống để thực hiện kiểm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Evolution Enterprises Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Kiểm soát và đảm bảo chất lượng hàng mẫu. Hiểu được yêu cầu chất lượng của khách hàng để kiểm tra và triển khai tới phòng mẫu. Nhận tài liệu từ kỹ thuật và kế hoạch may từ kế hoạch mẫu. Kiểm tra...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nam An Holding Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào. - Thực hiện kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, kiểm tra sản phẩm tại mỗi công đoạn trong quá trình sản xuất. - Xây dựng WIP kiểm soát chất lượng cho từng công đoạn trong quy trình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Cơm Niêu Thiên Lý Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Tóm tắt trách nhiệm: QC có trách nhiệm đi kiểm tra hệ thống thực hiện đúng các tiêu chuẩn theo quy định của công ty (1 QC/10 nhà hàng). Báo cáo kịp thời các trường hợp sai phạm và thông báo đến các phòng ban liên quan để khắc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Scansia Pacific Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Xác định phương pháp làm việc hiệu quả hơn để cải tiến năng xuất và chất lượng. Loại bỏ các lãng phí thời gian, vật liệu, tiền bạc, năng lượng. Kiểm soát hệ thống chất lượng & qui trình sản xuất. Kiểm tra, giám sát sự tuân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH In Bao Bì Toàn Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Lập bảng thống kê về nguyên liệu, vật tư đầu vào, đánh giá phân loại chất lượng nguồn nguyên liệu. Báo cáo số lượng, chất lượng cho Quản Lý SX. Được quyền đình chỉ việc sử dụng nguyên liệu nếu phát hiện có vấn đề về...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tân Phú Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào, trong quá trình sản xuất và đầu ra các mặt hàng Nhựa - Theo dõi đánh giá thử nghiệm - Kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm theo bản vẽ, lập báo cáo - Chuẩn bị mẫu kiểm định bên ngoài,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tân Phú Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào, trong quá trình sản xuất và đầu ra các mặt hàng Nhựa - Theo dõi đánh giá thử nghiệm - Kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm theo bản vẽ, lập báo cáo - Chuẩn bị mẫu kiểm định bên ngoài,...