Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

**Công Ty TNHH Stradex Việt Nam**:- Trên 300 người**Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QC)**:- Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2023- Lượt xem: 47- Đăng ngày: 03/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương**9 - 10 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời gian cố...

Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các tổng đài viên nhắc phí theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;- Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên nhắc phí...

**1.** Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình; **2.** Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện...

**1.** Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;**2.** Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Nghe và đánh giá cuộc gọi, lên kế hoạch và thực hiện Coaching (kèm cặp) phù hợp.Đứng lớp Refresh Training (tái đào tạo) cho nhân viên mới sau 01-02 tháng làm việc.Đánh giá nhân viên sau đào tạo, lên kế hoạch và thực hiện Coaching (kèm cặp)...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng- Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác- Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên Shopee CS ( Contact KH qua Call) - Phối hợp với Supervisor làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề. - Kết hợp với Supervisor để nâng cao chất lượng Agent - Giám sát nội dung Call...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên Shopee CS ( Contact KH qua Call)- Phối hợp với Supervisor làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.- Kết hợp với Supervisor để nâng cao chất lượng Agent- Giám sát nội dung Call và...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Giám sát các hoạt động, nghiệp vụ hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng tại Phòng DVKH 24/7 qua kênh điện thoại.- Thực hiện kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ "Xử lý yêu cầu khách hàng trên hệ thống" được phân công thực hiện theo quy...

**Nơi Làm Việc**: - Hồ Chí Minh (Quận 4) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Cao đẳng **Kinh Nghiệm**: - 1 - 2 Năm **Mức Lương**: - Cạnh Tranh **Ngành nghề**: - Bộ phận pháp lý, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Quản lý chất lượng...

**Nơi Làm Việc**:- Hồ Chí Minh (Quận 4)**Cấp Bậc**:- Nhân viên**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**:- Cao đẳng**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Cạnh Tranh**Ngành nghề**:- Bộ phận pháp lý, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Quản lý chất lượng (QA/QC)**Hạn Chót Nhận Hồ...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác - Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật...

Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;- Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu hồi nợ...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác- Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật tài liệu...

Hồ Chí MinhNgày hết hạn: Kinh nghiệm:- 1 nămCấp bậc:- Chuyên viênBằng cấp:- Đại họcHình thức:- Toàn thời gianMô tả công việc:- Kiểm soát chất lượng các chương trình ngoài tiếng anh ( Toán tư duy, Lập trình, Toán ngoại khóa, Luyện thi THPT...)- Nghe các bản ghi âm của tư vấn tuyển sinh...

Mô tả công việc - Báo cáo mức độ chất lượng sản phẩm. - Làm việc nhóm để duy trì sản phẩm đạt chất lượng và khắc phục vấn đề về chất lượng. - Theo dõi và liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ để quản lý số lượng sản phẩm. - Thực hiện việc thay thế và nâng cao...

Mô tả công việc - Báo cáo mức độ chất lượng sản phẩm.- Làm việc nhóm để duy trì sản phẩm đạt chất lượng và khắc phục vấn đề về chất lượng.- Theo dõi và liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ để quản lý số lượng sản phẩm.- Thực hiện việc thay thế và nâng cao số...