Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc

6 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ)
- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương căn bản 10 triệu, và thưởng KPI. Tổng thu nhập 15 triệu.
- Được hưởng chế độ: Thưởng lễ, tết, lương tháng 13; quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm; nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan
- Được tham gia các hoạt động phong trào thể thao, văn hóa, du lịch của công ty...
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;
- Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm;
- Kĩ năng lắng nghe và phân tích vấn đề;
- Chi tiết, cẩn thận;
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Tài Chính/Ngân Hàng

Cao Đẳng
2 - 5 năm



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên Shopee CS ( Contact KH qua Call) - Phối hợp với Supervisor làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề. - Kết hợp với Supervisor để nâng cao chất lượng Agent - Giám sát nội dung Call...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác - Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần Seedcom Logistics Full time

    Mô tả công việc - Báo cáo mức độ chất lượng sản phẩm. - Làm việc nhóm để duy trì sản phẩm đạt chất lượng và khắc phục vấn đề về chất lượng. - Theo dõi và liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ để quản lý số lượng sản phẩm. - Thực hiện việc thay thế và nâng cao...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Wesaam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Nghe ghi âm kết hợp đọc tin nhắn sale để phân tích, đánh giá chất lượng chốt đơn của telesales theo quy chuẩn của công ty - Đưa ra quyết định duyệt đơn hàng để vận đơn lên đơn giao hàng cho khách - Đánh giá kỹ năng giao tiếp,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dong Shop Sun Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) Giám sát các cuộc hội thoại được ghi lại trên call Phân tích nội dung cuộc gọi Kiểm tra và đánh giá chất lượng cuộc gọi. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: Phụ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Evolution Enterprises Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Kiểm soát và đảm bảo chất lượng hàng mẫu. Hiểu được yêu cầu chất lượng của khách hàng để kiểm tra và triển khai tới phòng mẫu. Nhận tài liệu từ kỹ thuật và kế hoạch may từ kế hoạch mẫu. Kiểm tra...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tôn Phúc Nhiên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Phụ trách kiểm soát chất lượng hàng hóa nguyên liệu đầu vào (nguyên liệu thu mua trong nước và nguyên liệu nhập khẩu). - Giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến chất lượng nguyên liệu đầu vào. - Giám sát quá trình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam EXIMBANK Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Giám sát các hoạt động, nghiệp vụ hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng tại Phòng DVKH 24/7 qua kênh điện thoại. - Thực hiện kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ “Xử lý yêu cầu khách hàng trên hệ thống” được phân công thực hiện theo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư – Thương mại & Xây dựng Vân Khánh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Phối hợp với đội chỉ huy công trường để xây dựng kế hoạch quản lý chất lượng công trình. - Kiểm soát trang thiết bị, nguyên liệu, vật tư nhập vào của dự án, kiểm tra và sàng lọc những nguyên vật liệu chưa đáp ứng...

  • Nhân Viên Qc

    1 month ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Sản Xuất Thương Mại In Bao Bì Minh Gia Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Thực hiện công việc theo dõi, kiểm tra, cập nhật thông tin và chất lượng sản phẩm trong quá trình tiếp nhận đến trong quá trình sản xuất và thành phẩm cuối. - Kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào (giấy, mực in, phụ gia)...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sky Walker Full time

    **1. Quản lý hoạt động QC** - Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent. - Phối hợp với các bộ phận khác làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề để nâng cao...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Akzonobel coatings Viet Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) Sản phẩm: Sơn trang trí (Sơn nước) Phụ trách kiểm tra và xác minh khiếu nại từ khách hàng. Tiến hành kiểm nghiệm và kết luận sản phẩm thật/giả đối với các mẫu thực địa thu thập được từ thị trường. Điều tra, làm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH GUTA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Kiểm tra và rà soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh cửa hàng, chương trình bán hàng, vệ sinh, tác phong nhân viên theo quy chuẩn Công ty. - Kiểm tra việc trưng bày tại các cửa hàng đảm bảo đúng quy chuẩn layout theo quy định...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Cơm Niêu Thiên Lý Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Tóm tắt trách nhiệm: QC có trách nhiệm đi kiểm tra hệ thống thực hiện đúng các tiêu chuẩn theo quy định của công ty (1 QC/10 nhà hàng). Báo cáo kịp thời các trường hợp sai phạm và thông báo đến các phòng ban liên quan để khắc...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Extrim Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) - Kiểm soát chất lượng nguồn nguyên liệu nhập: - Lập bảng thống kê về nguyên liệu, vật tư đầu vào, đánh giá phân loại chất lượng nguồn nguyên liệu. - Báo cáo số lượng, chất lượng cho quản lý. - Kiểm soát chất lượng hàng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sky Walker Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ) Quản lý hoạt động QC Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent. Phối hợp với các bộ phận khác làm rõ các vấn đề tồn...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH In Bao Bì Toàn Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập bảng thống kê về nguyên liệu, vật tư đầu vào, đánh giá phân loại chất lượng nguồn nguyên liệu. - Báo cáo số lượng, chất lượng cho Quản Lý SX. - Được quyền đình chỉ việc sử dụng nguyên liệu nếu phát hiện có vấn đề...