Customer Support Cho Công Ty IT Chuyên Hệ
6 months ago
**Mô tả công việc**:
- Hỗ trợ theo dõi quy trình và tình trạng thanh toán phí dịch vụ từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tích hợp các dịch vụ công ty như hệ thống chấm công, v.v. thông qua sự hiểu biết sâu sắc về chức năng của hệ thống
- Các công việc khác để hỗ trợ khách hàng tại Nhật Bản
**Yêu cầu công việc**:
- Giới tính: Nam/Nữ
- Độ tuổi: 24 trở lên
- Trình độ:
- Ngoại ngữ: Tiếng Nhật (N1 hoặc tương đương)
- Kỹ năng:
- Trình độ tiếng Nhật tốt với chứng chỉ JLPT N1
- Có kỹ năng viết mail đối ứng thật tốt đối với những case mail khó
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn bản và bằng lời nói
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, khả năng cung cấp giải pháp thiết thực cho các mối quan tâm của khách hàng
- Tinh thần trách nhiệm cao & tính chuyên nghiệp
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Kinh nghiệm học tập hoặc làm việc tại Nhật Bản ít nhất 1 năm
- Kinh nghiệm làm việc như bán hàng, dịch vụ khách hàng, tư vấn, vv đối với khách hàng Nhật Bản
- Số năm kinh nghiệm: 1 trở lên
- Giờ làm việc: T2-T6 (8h15 - 17h30)
- Nơi làm việc: Hà Nội
- Mức lương: Đăng nhập để xem lương
**Phúc lợi**:
- Xét lương 1 lần/năm. Thưởng Tết, thưởng hiệu suất.
- Bảo hiểm xã hội nguyên lương
- Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt
- Các câu lạc bộ công ty khác nhau: Yoga, Cầu lông, v.v.
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Nhật thông qua làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản và các khóa học tiếng Nhật nâng cao nội bộ
**Chào đón những ứng viên**:
- Bạn tự tin với khả năng làm việc tại các công ty Nhật cung f trình độ tiếng nhật tốt, nhưng công việc hiện tại không để bạn phát huy đủ các năng lực vốn có. Bạn mong muốn tìm kiếm môi trường mới với mức offer và đãi ngộ xứng đáng hơn.
- Bạn đã có kinh nghiệm ổn, muốn thử sức ở các vị trí tương đương trong các công ty nhật. Cùng với khả năng ngoại ngữ tốt thì đây sẽ là cơ hội tốt cho bạn
**Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?**:
- Lương, thưởng, cơ chế cực kì hấp dẫn
- Đào tạo tiếng Nhật miễn phí. Được tham gia các khoá online hoàn toàn miễn phí
- Môi trường làm việc start up, cởi mở, nơi tất cả mọi người đều được chào đón
-
IT Comtor Cho Công Ty IT Chuyên Hệ Thống
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: - Phiên dịch trong các buổi meeting dự án, đảm bảo thông tin dự án được truyền đạt chính xác (Nhật - Việt, Việt - Nhật) - Làm việc, trao đổi trực tiếp với kĩ sư, đội ngũ nhân viên phía Nhật Bản để hiểu rõ bản chất của dịch vụ và truyền đạt hiệu...
-
Customer Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ ICEO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 18 triệu VNĐ) - Tiếp nhận ticket,các yêu cầu khách hàng trên hệ thống, các nhóm support; trao đổi với team lập trình về phương án xử lý và trực tiếp hỗ trợ khách hàng (BA) - Theo sát quá trình setup, sử dụng sản phẩm, chủ động trao đổi, chăm...
-
Senior Java Backend Cho Công Ty IT Chuyên Hệ
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: ・Thiết kế, mã và kiểm tra hệ thống hoặc chức năng của sản phẩm sau khi tạo ・Lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi tiến độ phát triển ・Nghiên cứu công nghệ mới để áp dụng vào các dự án hiện tại **Yêu cầu công việc**: - Giới tính: Nam/Nữ - Độ...
-
HR Admin Cho Công Ty IT Chuyên Hệ Thống
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: Quản lý nhân sự: - Quản lý nhân sự gồm nguòi Nhật trong các cuộc họp với lãnh đạo và các phòng ban khác, - Đăng tin tuyển dụng, xét duyệt hồ sơ ứng tuyển, phỏng vấn - Giải quyết thủ tục bảo hiểm xã hội - Lập kế hoạch và quản lý các phúc lợi và sự...
-
Customer Service Cho Công Ty Bất động Sản
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: - Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng BĐS: - Là đầu mối tiếp nhận các thông tin (issue) từ khách hàng hoặc chủ đầu tư trong quá trình khách sử dụng BĐS - Nhập thông tin issue vào hệ thống quản lý đầy đủ và chính xác theo quy định...
-
IT Support Staff Cho Công Ty Lắp đặt Máy
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: ・Phụ trách hàng loạt công việc liên quan đến hỗ trợ bảo trì và vận hành hệ thống kiểm soát sản xuất ・ Yêu cầu từ khách hàng ・ Điều tra nguyên nhân khi sự cố xảy ra và chuyển hướng giải quyết ・ Cung cấp giải pháp cho các vấn đề của khách hàng...
-
Customer Service
7 months ago
Hanoi, Vietnam công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian Full timeABOUT THE ROLE - Crossian is a high - growth technology - driven e - commerce business. Behind our success is our people. As a start - up formed in 2020, we have created a fast - paced and dynamic environment, enabling our people to reach a collective CAGR of over 400% in just the first 3 years. Our mission now is to build DTC brands and increase customer...
-
Administrator and Japanese Gd Support Cho Công Ty
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: - Kế toán (xử lý hóa đơn, chuyển khoản ngân hàng, trao đổi tài liệu với các công ty kế toán, v.v.) - Các vấn đề chung (chuẩn bị hợp đồng sau khi nhận được đơn đặt hàng xây dựng, hướng dẫn khách hàng, quản lý lao động, quản lý mua thiết bị, hợp đồng...
-
Sales Support Cho CÔng Ty Đa QuỐc Gia
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: + Tiếp nhận đơn hàng từ đối tác và khách hàng + Phát hành đơn hàng cho nhà cung cấp + Nhập dữ liệu vào hệ thống + Làm bản báo giá **Yêu cầu công việc**: - Giới tính: Nam/Nữ - Độ tuổi: 23 - 30 - Trình độ: - Ngoại ngữ: Tiếng Nhật (N3 hoặc tương đương) -...
-
Customer Support Representatives
6 months ago
Hanoi, Vietnam Xipat Flexible Solutions Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team. - Creating support tickets for the team. - Clarifying the customer’s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the...
-
Business Support Cho Công Ty Kiến Trúc Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: - Làm các công việc thư ký cho chủ tịch Nhật Bản và phó chủ tịch Việt Nam. - Công việc chung (văn bản, thư từ hành chính, v.v.) - Hỗ trợ đặt chỗ cho các chuyến công tác của chủ tịch và phó chủ tịch, chuyển đổi thị thực, v.v. - Hỗ trợ phiên dịch và...
-
Customer Support Analyst
6 months ago
Hanoi, Vietnam Manulife Full timeWe are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...
-
Customer Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ Secomus Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh - Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng - Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn - Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support - Thu thập,...
-
Customer Support for ERP Software
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Synergix Technologies Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Troubleshooting issue of customers. - Corporate with Dev, SA/BA to solve issue for customer - Support customer on usage and also fix bug. - Training on customer about using ERP software if required by manager. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...
-
Sales Engineer Cho Công Ty Chuyên Cung Cấp
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: - Giới thiệu, quảng cáo và bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Chuẩn bị các bản vẽ, dự toán và hồ sơ dự thầu đáp ứng nhu cầu của khách hàng đặc biệt. Cung cấp cho khách hàng sản phẩm mẫu và catalogue. -...
-
Sales Support Cho Công Ty Sản Xuất Của
6 months ago
Hanoi, Vietnam Việc Làm Công Ty Nhật Full time**Mô tả công việc**: - Tạo danh sách khách hàng - Nghiên cứu thị trường & Tiếp thị - Tham gia cuộc hẹn - Tham quan các công ty dưới sự chỉ đạo của manager - Chuẩn bị tài liệu bán hàng - Sắp xếp xe, sắp xếp khách sạn - Hoàn trả chi phí **Yêu cầu công việc**: - Giới tính: Nam/Nữ -...
-
Customer Support Advocate
7 months ago
Hanoi, Vietnam Forma Full time**About Forma**: The market for employee benefits is broken. Companies spend millions annually on employee benefits that employees neither value nor regularly use. Founded in 2017, Forma set out to build a better model by challenging traditional one-size-fits-all approaches. Forma’s flexible benefits software helps companies offer competitive benefits...
-
Customer Support Engineer
6 months ago
Hanoi, Vietnam Siemens Healthineers Full timeDo you want to join us in helping to fight the world's most threatening diseases and enabling access to care for more people around the world? At Siemens Healthineers we pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. We offer you a flexible and dynamic environment with opportunities to go beyond your comfort zone to grow personally and...
-
Customer Support Executive
7 months ago
Hanoi, Vietnam LSEG (London Stock Exchange Group) Full time**Responsibilities**: - Log and classify all calls and requests for assistance in the customer relationship management system. - Filter and call out enquiries related to other aspects of the business and handover to the appropriate department. - Oversee enquiry resolution progress and proactively call customers with a status update or resolution if queries...
-
Customer Support Executive
6 months ago
Hanoi, Vietnam LittleLives Inc Pte Ltd Full timeHanoi, Hanoi- Work Type: Full Time**RESPONSIBILITIES** - In LittleLives, we believe in providing the best customer service to users and our Pixies champion that mission every day. If you consider yourself a people’s person, communicates technical terms in an easy to understand manner and wants to be part of a dynamic start up working - environment, -...