Customer Service
4 months ago
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng đến phòng khám;
- Tư vấn, hỗ trợ thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời;
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp sản phẩm/dịch vụ;
- Thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ tại chỗ: ghi nhận các góp ý, thu thập các thông tin về mong muốn của Khách hàng, khảo sát có trải nghiệm không hài lòng tại nha nha khoa;
- Đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Trả lời điện thoại từ hotline;
- Trực Fanpage, tư vấn và phản hồi nhanh chóng cho khách hàng;
- Theo dõi và CSKH tiềm năng, khách hàng sau sử dụng dịch vụ;
- Tư vấn khách hàng trực tiếp các loại hình dịch vụ tại Như Tâm;
- Đảm nhận dịch vụ trải nghiệm khách hàng;
- Điện thoại CSKH thường xuyên.
**YÊU CẦU**:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
- Có 1 - 2 kinh nghiệm ở vị trí CSKH trong ngành làm đẹp, dịch vụ, nhà hàng khách sạn là một lợi thế;
- Nữ có ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, chỉn chu và thân thiện;
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin mạch lạc;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Có kỹ năng quản lý thời gian;
- Tinh thần ham học hỏi và chịu khó.
**QUYỀN LỢI**:
- Mức lương: 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng;
- Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, nơi mỗi thành viên đều được hỗ trợ và khích lệ;
- Lương thưởng hấp dẫn: Thưởng cuối năm, lương tháng 13;
- Được đào tạo nội bộ thường xuyên, giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn;
- Được tham gia hoạt động Team Building, Year End Party hàng năm;
- Được giảm 50% phí dịch vụ cho nhân viên và 30% cho gia đình, người thân khi sử dụng dịch vụ tại Như Tâm.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mục lương: 7.000.000₫ - 10.000.000₫ một tháng
-
Customer Service
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mindpec Solutions Full time**Responsibilities**: ▪Answer customer enquiries and resolve customer issues in an efficient and timely manner ▪Help customers with issues related to the service, troubleshoot on the customer's behalf and solve the customer's problems to the best of your ability ▪Responding to customer complaints and implementing customer retention strategies in...
-
Customer Service
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Yusen Logistics Vietnam Full time**Working Location: Binh Duong or Ho Chi Minh City** **Main Job Purposes**: 1. Collect, respond and solve customer’s request 2.Coordinate to perform at the requests of the customers 3.Maintain relationships with customers and get other opportunity from current customers. 4.Instructing, supporting and supervising team members to perform daily...
-
Customer Service
3 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mindpec Solutions Full timeATTENTION - WORKING LOCATION IS AT KUALA LUMPUR MALAYSIA - Opening for Customer Service - Vietnamese Speaker Location: Avenue 5, Bangsar SouthWorking Hour: 9 hours/dayWorking Day: 5 days in a weekSalary : Basic salary: RM4,500 (maximum) Travel Allowance: RM100 Language Allowance: RM250 Shift Allowance: RM300 **Job Requirement** - Vietnamese and English...
-
Customer Service Manager
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time**NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh **CẤP BẬC**: - Quản lý **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 6 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng **HẠN CHÓT NHẬN HỒ...
-
Customer Service Officer
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITL Full time**Main Responsibilities** - Provide quality customer service in accordance to set KPIs and service standards. - Accept bookings & orders placed by customers. - Keep up to date with the latest product, marketing and service information for the delivery of service to customers. - Demonstrate good telephone etiquette when dealing with both internal and external...
-
Customer Service Manager
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH In nhãn Bao bì Hoàng Hà Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Reporting to: General Manager (Australia) Department: Sales International Location: Marketing Office & Factory Number of Direct Reports: 10 Range: $1.500 - $2.000 Position Purpose: This role is responsible to proactively lead, manage and inspire our Customer Service team to deliver exceptional...
-
Customer Service Analyst
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DHL Full time**YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.** Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that...
-
Customer Service Executive
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Knauf Vietnam Full time**About Knauf** Knauf is one of the world’s leading manufacturers of modern insulation materials, drylining systems, plasters & accessories, thermal insulation composite systems, paints, floor screed, floor systems, construction equipment and tools. With more than 250 production facilities and sales organizations in over 86 countries, 35,000 employees...
-
Customer Service
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CôngTy TNHH Motorist Việt Nam Full timeWe are looking for an enthusiastic Client Sales Executive to contribute in generating sales for our company. You will be responsible for closing sales deals over the phone and maintaining good customer relationships. **1. Responsibilities** - Develop and manage good relationships with prospective and existing customers and dealers. - Understand clients’...
-
Customer Service Executive
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full timeCustomer service staff provide service consultation to customers - Receive complaints, answer and guide processing procedures. - Provide the company's promotional program services to customers. - Receive and classify customer calls and information to forward to relevant departments - Good Korean in 4 skills (Topik 4 or higher). - At least 6 months of...
-
Customer Service Executive
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam EASY SPEED INTERNATIONAL LOGISTICS LIMITED Full timeCustomer Service Executive (Airfreight) Location: Vietnam Hồ Chí Minh Company: Easyspeed Global Forwarding(Vietnam) Position: Full-time About Us We are a freight forwarding company established in China with 11 strong years of market presence. We specialize in e-commerce and traditional freight, handling about 15,000 tons of airfreight per...
-
Manager, Customer Service
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Adidas Full timePurpose/ Mission: - To lead and develop a best in-class Customer Service division. Ensuring that we drive enhanced customer satisfaction through competitive service levels by meeting and ideally exceeding our customer’s expectations. Additionally, the department is required to maintain accurate sales forecasts & effectively manage inventory. ...
-
Customer Service
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Merck Group Full timeWork Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich...
-
Vietnamese Customer Service
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MEXC Global Full timeHello! MEXC is looking for an Vietnamese Customer Service Specialist. If you want to join a young and ambitious team and become part of a global exchange, then you are exactly the person we are looking for! **Why us?** - Competitive salary + bonuses - Career advancement - Various benefits and support from the company **Job Responsibilities:** -...
-
Customer Service Manager
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ninja Van Full time**Key Accountabilities**: **Performance Monitoring (10%)** - Develop daily, weekly and monthly reports on team’s productivity & KPI. Monitor & propose to the Deputy Head to adjust KPI if needed to support the business strategy. - Manage technical projects aimed at improving performance of the team such as: FM Cluster, Partial Delivery, Zalo...
-
Customer Service Executive
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH The Cocoa Project Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) WHAT YOU WILL GET: JOB DESCRIPTION: CUSTOMER SUPPORT AND ENGAGEMENT: Manage chat channels on the company website, providing accurate information and assisting with customer concerns. Monitor and respond to customer feedback and reviews on food delivery apps and Google, ensuring all issues are...
-
Customer Service
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Maker Sixty Four Full time**YOUR WORK**: - Process new orders and requests on the Odoo ERP system ensuring accurate data entry and updates. - Coordinate with relevant departments to order or generate the required product and packaging labels. - Respond to all client requests and enquiries in a timely and professional manner. - Complete all reports required by the customer and...
-
Customer Service Satff
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chứng khoán Mirae Asset Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive incoming calls from customers including Vietnamese and foreign customers. - Reply to question about complaints, products, and services of the company. - Actively research and propose ideas to bring satisfaction to customers in the process of experiencing products and services. - Actively...
-
Customer Service Executive
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH The Sentry Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Customer care: - Support and answer difficulties and questions for tenants - Support guests in site-check and introduce available services 2. Office administration: - Ensure and maintain the quality of 5 star office services to provide the best services to tenants - Check the room and the...
-
Customer Service Executive
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time**Mô tả công việc**: - Solve members issues by finding the cause and explaining the solution. Escalate complex problems to management when needed. - Participate in calls to help retain members. - Follow policies and suggest improvements for smoother operations, actively engaging in meetings and training. - Comply with all healthcare regulations and...