See more Collapse

Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

2 months ago

Hanoi, Vietnam Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa Full time

**Hạn nộp**: 01/08/2023

**Mức lương**: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
Nơi làm việc
Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
N/A
Ngành nghề
N/A
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
02/07/2023 12:40
Mô tả công việc
- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân. Sắp xếp nhân sự làm việc của bộ phận theo booking và phát sinh cao điểm/thấp điểm. - Chịu trách nhiệm đón tiếp và thông báo việc khách đến, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh. - Có khả năng đáp ứng sự hài lòng của khách, đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn. - Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu. - Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng. - Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình. - Có mặt ở sảnh vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo Giám đốc các trường hợp vượt khả năng giải quyết. - Tổng hợp và gửi báo cáo số lượng booking, sự kiện, khách VIP cho Giám đốc và các bộ phận liên quan - Kiểm tra thông tin khách VIP để bố trí phương tiện đón/ tiễn đảm bảo đúng theo tiêu chuẩn phục vụ khách VIP - Kiểm soát tình trạng phương tiện vận chuyển, công cụ dụng cụ của bộ phận, tiêu chuẩn set up khu vực sảnh, cảnh quan môi trường khu vực quản lý - Kiểm soát hoạt động check in, check out - Kiểm tra và giám sát công việc của nhân viên điều phối phòng, đảm bảo việc điều phối phòng hiệu quả - Kiểm soát việc điều phối phương tiện vận chuyển kịp thời và đúng lịch theo quy định - Cập nhật các review của khách hàng đánh giá trên các trang mạng xã hội và trực tiếp. - Đề xuất các ứng dụng công nghệ/ thiết kế hiện đại, dịch vụ/ chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn. - Đào tạo huấn luyện nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn. - Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng
Làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp - Có nhiều cơ hội phát huy hết khă năng của bản thân. - Lương + thưởng KPI + thưởng service charge + thưởng doanh thu
- Hưởng đầy đủ chế độ theo Luật lao động. - Chế độ phúc lợi theo công ty
Yêu cầu công việc
Độ tuổi 8,9x Trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan;
- Tối thiểu từ 3 năm kinh nghiệm Quản lý tiền sảnh, lễ tân khách sạn, dịch vụ nhà hàng, xử lý phàn nàn của khách hàng. - Năng động, chăm chỉ, giao tiếp tốt, có tinh thần cầu thị và cầu tiến - Khả năng tin học và nói, viết tiếng Anh thành thạo. - Kĩ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt - Sáng tạo và năng động; Khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề;
Yêu cầu hồ sơ
Cv, cccd, ảnh 3x4 Liên hệ Mr. Hoàng sđt 0961567899

We have other current jobs related to this field that you can find below

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam khách sạn catba wonder Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Lễ Tân**: - **Mã tin đăng: 3351120**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách Sạn Aquarious Ninh Binh Full time

    **Hạn nộp**: 22/03/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Ninh Bình - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam AMIRA HOTEL HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng Cập...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần du lịch và thương mại lam sơn Full time

    Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân. Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân. Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn. Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn. Giải quyết phàn nàn của khách. Đào...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam dragon sea hotel Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3369407**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần du lịch và thương mại lam sơn Full time

    Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.Giải quyết phàn nàn của khách.Đào tạo...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Đào tạo nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn - Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, quản lý việc đặt phòng, đăng ký, chuyển hành lý, gọi dịch vụ hỗ trợ.. - Luôn cập nhật thông tin Feedback và các Review của khách trên các trang OTAs - Hàng ngày...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Đào tạo nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, quản lý việc đặt phòng, đăng ký, chuyển hành lý, gọi dịch vụ hỗ trợ..- Luôn cập nhật thông tin Feedback và các Review của khách trên các trang OTAs- Hàng ngày tổng...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam AMIRA HOTEL HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 12/06/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam senna wellness retreat Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trợ lý Trưởng bộ phận Lễ tân**: - **Mã tin đăng: 3420632**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Wyndham Grand Vedana Ninh Binh Resort Full time

    Trưởng bộ phận Lễ tân - lương 20 - 25tr, Bao ăn ở tại Resort **Hạn nộp**: 27/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Nho Quan - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • Hà Nội

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổ chức phân công công việc cho nhân viên lễ tân khách sạn; - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm ; - Thường xuyên kiểm tra trang...

  • Hà Nội

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổ chức phân công công việc cho nhân viên lễ tân khách sạn; - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm ; - Thường xuyên kiểm tra trang...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất. - Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự. - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất.- Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ...

  • Tuyển Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Acoustic Hotel & Spa Ha Noi Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2023 **Mức lương**: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Sono Belle Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân- Tổ chức phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận.- Kiểm tra giá dịch vụ trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các...

  • Tuyển Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Parkside Sunline Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2023 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Senna Wellness Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 15/05/2023 **Mức lương**: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Bắc Ninh - Bắc Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Vũ Phong Prime Full time

    **Hạn nộp**: 20/02/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Sầm Sơn - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...