Tuyển Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

3 weeks ago


Hanoi, Vietnam Acoustic Hotel & Spa Ha Noi Full time

**Hạn nộp**: 30/09/2023

**Mức lương**: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
18/08/2023 16:46
Mô tả công việc
I. Điều phối công việc bộ phận lễ tân

1. Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.

2. Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.

3. Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm

4. Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

5. Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

II. Quản lý công tác chăm sóc khách hàng

1. Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

2. Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

3. Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.

III. Quản lý, Đào tạo Nhân sự

1. Tham gia tuyển chọn, đào tạo nhân sự trong phạm vi quản lý.

2. Đảm bảo tác phong, diện mạo, thái độ, hình ảnh của nhân viên.

IV. Các công việc khác theo phân công của GM

Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng

**Quyền lợi được hưởng**:

- Làm việc môi trường chuyên nghiệp.
- Lương hấp dẫn + Service charge
- Đóng BHXH theo quy định, ngày phép.
- Thưởng theo chế độ của công ty (Thưởng các ngày lễ, Tết)

Yêu cầu công việc
- Thật thà, trung thực.
- Năng động, nhanh nhẹn.
- Làm việc theo quy trình, có tính chính xác và hiệu quả cao.
- Cởi mở và hiếu khách, thân ái, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ khách hàng.
- Nhiệt tình trong công việc và có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Có khả năng đào tạo.
- Chịu được áp lực công việc.

Yêu cầu hồ sơ
- Liên hệ trực tiếp: 0379.309.868 gặp anh Thu - Quản lý khách sạn.



  • Hanoi, Vietnam khách sạn catba wonder Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Lễ Tân**: - **Mã tin đăng: 3351120**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Hanoi, Vietnam Khách Sạn Aquarious Ninh Binh Full time

    **Hạn nộp**: 22/03/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Ninh Bình - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...


  • Hanoi, Vietnam AMIRA HOTEL HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng Cập...


  • Hanoi, Vietnam AMIRA HOTEL HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng Cập...


  • Hanoi, Vietnam dragon sea hotel Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3369407**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần du lịch và thương mại lam sơn Full time

    Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân. Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân. Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn. Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn. Giải quyết phàn nàn của khách. Đào...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần du lịch và thương mại lam sơn Full time

    Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.Giải quyết phàn nàn của khách.Đào tạo...


  • Hanoi, Vietnam senna wellness retreat Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trợ lý Trưởng bộ phận Lễ tân**: - **Mã tin đăng: 3420632**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam AMIRA HOTEL HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 12/06/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...


  • Hanoi, Vietnam Khách sạn Parkside Sunline Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2023 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...


  • Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Đào tạo nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn - Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, quản lý việc đặt phòng, đăng ký, chuyển hành lý, gọi dịch vụ hỗ trợ.. - Luôn cập nhật thông tin Feedback và các Review của khách trên các trang OTAs - Hàng ngày...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Đào tạo nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, quản lý việc đặt phòng, đăng ký, chuyển hành lý, gọi dịch vụ hỗ trợ..- Luôn cập nhật thông tin Feedback và các Review của khách trên các trang OTAs- Hàng ngày tổng...


  • Hanoi, Vietnam Wyndham Grand Vedana Ninh Binh Resort Full time

    Trưởng bộ phận Lễ tân - lương 20 - 25tr, Bao ăn ở tại Resort **Hạn nộp**: 27/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Nho Quan - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn BRG (Hà Nội) Full time

    **Hạn nộp**: 19/02/2023 **Mức lương**: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hà Đông - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Sân Golf Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ...

  • Hà Nội

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổ chức phân công công việc cho nhân viên lễ tân khách sạn; - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm ; - Thường xuyên kiểm tra trang...

  • Hà Nội

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổ chức phân công công việc cho nhân viên lễ tân khách sạn; - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm ; - Thường xuyên kiểm tra trang...


  • Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất. - Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự. - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ...


  • Hanoi, Vietnam Senna Wellness Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 15/05/2023 **Mức lương**: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Bắc Ninh - Bắc Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full time

    Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất.- Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ...


  • Hanoi, Vietnam Sono Belle Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân - Tổ chức phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận. - Kiểm tra giá dịch vụ trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các...