Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú...

Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân- Lê kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân...

Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân- Lê kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân...

Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.Giải quyết phàn nàn của khách.Đào tạo...

Đào tạo nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, quản lý việc đặt phòng, đăng ký, chuyển hành lý, gọi dịch vụ hỗ trợ..- Luôn cập nhật thông tin Feedback và các Review của khách trên các trang OTAs- Hàng ngày tổng...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện quy trình check in cho khách;- Tư vấn, bán các dịch vụ cho khách;- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú;- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu và phàn nàn của khách;- Thực hiện quy trình check out;- Các công việc khác.**Chức vụ**: Nhân...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) I. Với khách hàng Chào đón và làm thủ tục nhận phòng cho khách theo quy trình quy định Chỉ định phòng và chuẩn bị khóa (thẻ) phòng và lưu danh mục cho tất cả khách hàng và nhóm khách hàng Xử lý tất cả hệ thống (khóa) thẻ, thư...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Đón tiếp khách lịch sự, thân thiện- Làm thủ tục check-in và check-out cho khách.- Phụ trách điều phòng cho khách.- Quản lý phòng ốc và xử lý tình huống tốt- Theo dõi, chăm sóc, xử lý các vấn đề trong quá trình lưu trú của khách hàng.-...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ điều phối công việc bộ phận Lễ tân.- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.- Đảm bảo cập nhật những chương trình khuyến mãi từ bộ phận Sales cho Trưởng bộ phận.- Duy trì các tiêu chuẩn thích...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động ẩm thực của khách sạn hướng đến việc phục vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng.- Bảo đảm duy trì chất lượng sản phẩm dịch vụ phục vụ, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên cùng sự hài...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Công tác quản lý**- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh triển khai các hoạt động tiếp đón khách hàng đến tham quan- Quản lý bộ phận DVKH, Bellman, Pha chế- Hướng dẫn, đào tạo & quản lý các bộ phận vận hành trong toà nhà- Phối hợp thực...

Kiểm tra lại các phòng bộ phận buồng báo sạch để chắc chắn rằng phòng đã được dọn sạchLàm báo cáo và gửi cho bộ phận kế toán (tiền đổi, quyết toán..)Thường xuyên cập nhập và theo dõi lịch xe, lịch khách đến, lịch tour, lịch trình của khách... Hỗ trợ, giới thiệu cho...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ)- Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chuẩn bị làm việc chu đáo theo tiêu chuẩn của Tập đoàn.- Kỹ năng bán phòng, quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ khách sạn;- Kỹ năng nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng hiệu quả;- Kỹ năng vận hành hệ thống đặt buồng...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Làm việc xoay ca sáng - chiều hoặc cố định ca đêm- Thực hiện quy trình check-in- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú- Thực hiện quy trình check-out- Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Chào đón khách và làm các thủ tục check-in;Giới thiệu về khách sạn, phòng ốc, các dịch vụ tiện ích của khách sạnCập nhật thông tin của khách trên phần mềm Lễ tânKhai báo lưu trú cho khách trên phần mềm lưu trúTính toán hóa đơn và...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Quản lý an toàn, an ninh tại mọi khu vực của khách sạn, xây dựng quy định, chính sách an ninh cho khách sạn- Phát hiện, phòng ngừa các nguy cơ mất an toàn, mất an ninh.- Giải quyết, ứng phó các sự cố: khiếu nại của khách hàng, các mâu thuẫn trong nội bộ- Tổ...

*Mô tả công việc:- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động ẩm thực của khách sạn hướng đến việc phục vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, bảo đảm duy trì chất lượng sản phẩm dịch vụ phục vụ, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên cùng sự hài lòng...

*Mô tả công việc:- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động ẩm thực của khách sạn hướng đến việc phục vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, bảo đảm duy trì chất lượng sản phẩm dịch vụ phục vụ, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên cùng sự hài lòng...