Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
**Vị trí**: CS Supervisor ( giám sát or trưởng nhóm chăm sóc khách hàng)
- **Số lượng **:01
- **Địa điểm làm việc **:KCN Hòa Mạc - Hà Nam
- **Thời gian làm việc**:
- T2-6, 8h-17h.
- **Mô tả công việc**:
- Quản lý nhóm CS (phân công công việc, quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ, đào tạo, v.v.)
- Báo cáo: Tổng hợp báo cáo chi tiết định kỳ gửi sang Nhật, tổng hợp các khiếu nại và cùng giám đốc, công ty mẹ bên Nhật đưa ra đối sách
- Đối ứng công việc cùng các bộ phận khác (hợp đồng, khiếu nại, xuất nhập khẩu, v.v.)
- Hỗ trợ hướng dẫn hệ thống phần mềm mới cho khách hàng (phần mềm quản lý đơn hàng)
- **Yêu cầu**:
- Độ tuổi khoảng 35 tuổi
- Tốt nghiệp ĐH
- Tiếng Nhật N2+ Tiếng Anh trung cấp toeic 750 ( ưu tiên biết thêm tiếng Trung)
- Có 2 năm kinh nghiệm bán hàng/ CS/ mua hàng.
- Có 3 năm kinh nghiệm làm quản lý. Quy mô quản lý nhóm từ 10 người trở lên.
- Ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong công ty sản xuất của Nhật
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đối ứng khách hàng,kỹ năng leadership
- **Chế độ**:
- Lương : Upto 36tr
- Tăng lương hàng năm (tùy theo năng lực và thành tích)
- Thưởng thành tích, thưởng tết.
- Trợ cấp đi lại, trợ cấp chuyên cần
- Bảo hiểm MSIG đi lại 24 giờ
- Các phúc lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: Lên đến 36.000.000₫ một tháng
-
Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage
5 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Cong Ty Co Phan DICHUNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) Phụ trách công việc liên quan đến Hỗ trợ khách hàng - Phụ trách công việc của nhóm hỗ trợ khách hàng của Công ty bao gồm các ngành hàng: dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch - Lên lịch làm việc, giao việc và đánh giá kết quả...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 17 triệu VNĐ) - Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng. - Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Thành Phát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 15 triệu VNĐ) - Theo dõi các đầu mục việc, chất lượng công việc để đảm bảo chất lượng củadịch vụ sản phẩm - Xây dựng, cải tiến quy trình hoạt động nhóm, tài liệu sản phẩm phù hợp với từng thời điểm phát triển của công ty - Quản...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **1. Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team** - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển HSD Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng - Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch. - Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại Japan Connection Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng - Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch. - Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Educa Corporation Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách xây dựng và vận hành toàn bộ các nghiệp vụ Giáo vụ cho doanh nghiệp đối tác và học viên: - Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng (doanh nghiệp đối tác & cán bộ nhân viên của đối tác đang học trong chương trình Edupia Tiếng Anh...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam ShareCV Full time**1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG Ty**: - Thành lập năm T2014 - Lĩnh vực hoạt động: Phát hành game mobile online. - Hơp tác với nhiều studio game và phát hành các game Made in Vietnam, một số sản phẩm nổi tiếng như Đả Tam Quốc, Boom Bá, Tam Quốc Tranh Phong, Tyche, Con Thông Minh, Tốc Chiến, - Quy mô nhân...
-
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Chiến Thắng Trading Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) 1/ Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý, phân công, đốc thúc từng nhân sự trong nhóm, đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong nhóm để có định hướng cải tiến. 2/ Tìm hiểu thị trường, tham vấn cho ban giám đốc về các...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Nội Thất Ô tô Quang Minh Full timeMô tả công việc - Quản lý nhân sự của bộ phận kế toán bán hàng, chịu trách nhiệm chính khi bộ phận xảy ra sai xót - Nắm bắt rõ ràng thông tin sản phẩm để tư vấn khách hàng - Giải quyết các vấn đề liên quan đến đại lý khi nhân viên không xử lý được - Lắng nghe thông tin...
-
Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-spa Chăm Sóc
5 months ago
Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...
-
Trưởng Nhóm Trải Nghiệm Khách Hàng Tại
5 months ago
Hanoi, Vietnam mindx technology school Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Trải Nghiệm Khách Hàng Tại Long Biên**: - **Mã tin đăng: 3651255**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam công ty tnhh dr. marie Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Mức Lương 15 - 20 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3659809**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Cảnh Phong Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Gọi khách hàng trên danh sách được công ty và quản lý phân bổ - Lên đơn hàng hỗ trợ khách đặt hàng - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng - Làm việc nhóm để có ý tưởng bán hàng - Xây dựng và góp ý thay đổi kịch bản bán hàng cùng...
-
Leader Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH TỔ HỢP THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ QUỐC TẾ HOÀNG GIA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ) Xây dựng quy trình kịch bản công ty đã có, triển khai vận hành và kiểm soát các khâu tư vấn bán hàng, chăm sóc sau bán, giải quyết khiếu nại bảo hành trên các kênh bán hàng - Xây dựng + triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Nha Khoa Nụ Cười Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - 1. Phụ trách trả lời, cảm ơn feedback facebook và youtube. 2. Quản lý feedback và viết nội dung feedback theo Tuần bổ sung đầy đủ theo tuần. 3. Quản lý, chăm sóc database kh fanpage, facebook, diễn đàn, youtube cùng c Dung. 4. Đăng bài lên: youtube,...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam HỘ KINH DOANH LYTRENDY VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện theo data khách hàng có sẵn hỏi về cảm nhận của khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm, gọi xác nhận đơn đã chốt, kết bạn zalo với khách, giải đáp các thắc mắc - Xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng - Các công...
-
Leader Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam HỘ KINH DOANH LYTRENDY VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng và triển khai các chương trình khảo sát về trải nghiệm sử dụng sản phẩm và dịch vụ tư vấn bán hàng của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng sản...