Leader Chăm Sóc Khách Hàng

6 months ago


Hanoi, Vietnam HỘ KINH DOANH LYTRENDY VIỆT NAM Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
- Xây dựng và triển khai các chương trình khảo sát về trải nghiệm sử dụng sản phẩm và dịch vụ tư vấn bán hàng của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ..
- Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng CSKH
- Tổng hợp báo cáo kết quả công việc định kỳ hoặc bất chợt theo yêu cầu của cấp trên
- Huấn luyện/ Đào tạo nhân viên bộ phận phụ trách
- Chủ động tìm kiếm những cách mới để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Liên hệ với khách hàng xác nhận đơn hàng đã chốt
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

**Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực từ 15-20tr++
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 vnd + gửi xe
- Các chế độ thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của công ty, tháng lương 13 và nhiều hình thức hấp dẫn khác.
- Làm việc trong môi trường năng động, tốc độ phát triển nhanh và có nhiều cơ hội thăng tiến
- Được cấp toàn bộ thiết bị làm việc

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Giới tính: Nữ. Độ tuổi từ 24-30, tốt nghiệp CĐ trở lên
- Kinh nghiệm tối thiểu từ 2-3 năm vị trí CSKH, và làm leader team CSKH từ 1 năm trở lên lĩnh vực thời trang phân khúc cao cấp
- Thái độ làm việc tích cực, ham học hỏi. kiên nhẫn, dịu dàng, ôn hoà, đáp ứng yêu cầu của khách hàng, gần gũi, thân thiện
- Chủ động trong công việc, mong muốn phát triển bản thân.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm.
- Yêu cầu có trách nhiệm với công việc, hoàn thành tốt công việc được đề ra

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH TỔ HỢP THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ QUỐC TẾ HOÀNG GIA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ) Xây dựng quy trình kịch bản công ty đã có, triển khai vận hành và kiểm soát các khâu tư vấn bán hàng, chăm sóc sau bán, giải quyết khiếu nại bảo hành trên các kênh bán hàng - Xây dựng + triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách...


  • Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale). - Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Tổng hợp thông tin, làm báo...


  • Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Wow Edu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 4 triệu VNĐ) - Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng. - Địa chỉ làm việc: Cơ sở 1: số 31 ngõ 159 Pháo Đài Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: số 25 ngõ 183 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...


  • Hanoi, Vietnam Hộ Kinh Doanh Lê Quản Trọng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Nhắn tin, gửi bài chăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty. - Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi của khách hàng. - Tư vấn, hỗ trợ chốt đơn hàng mua lại cho khách hàng. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Onegroup Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng là mẹ - bé từ hệ thống Phòng khám dinh dưỡng với sự hỗ trợ của Bác Sĩ. - Khai thác tệp khách hàng sẵn có, bao gồm tệp khách hàng tiềm năng từ bộ phận marketing. - Trò chuyện, tư vấn về sản phẩm...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Onegroup Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng là mẹ - bé từ hệ thống Phòng khám dinh dưỡngvới sự hỗ trợ của Bác Sĩ. - Khai thác tệp khách hàng sẵn có, bao gồm tệp khách hàng tiềm năng từ bộ phận marketing. - Trò chuyện, tư vấn về sản phẩm...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bất Động Sản Upland Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận data từ Marketing, tư vấn khách hàng quan tâm tới văn phòng cho thuê qua điện thoại/zalo. - Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi để giúp khách hàng lựa chọn được văn phòng phù hợp. - Đặt lịch hẹn cho Sale dẫn khách đi...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dakami Cosmetic Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Chủ động tư vấn chăm sóc lại khách hàng - Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng, up sale tạo ra doanh thu cho công ty - Xử lý tình huống phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty. - Hướng dẫn trải nghiệm...


  • Hanoi, Vietnam Nguyễn Anh Quân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Nhắn tin, hỏi thăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty. - Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi của khách hàng. - Tư vấn, hỗ trợ chốt đơn hàng mua lại cho khách hàng. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin đặt phòng cho khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về hợp đồng. - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH The Cell Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort - Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Xây Dựng Dịch Vụ Vinh Tân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Trực chat và hotline từ các nền tảng quảng cáo để chăm sóc, khai thác nhu cầu bước đầu của khách hàng. Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng theo bản brief để kết nối cho đội ngũ kinh doanh tiếp xúc, tư...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Logidex Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Phụ trách tư vấn cho khách hàng về thông tin sản phẩm dịch vụ, chính sách giá, chế độ khuyến mãi, hậu mãi,.. - Chốt sale và tạo đơn hàng; - Chăm sóc chu đáo khách hàng sau bán hàng; - Tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Inora Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Liên hệ với danh sách khách hàng đã sử dụng sản phẩm của INORA để hỗ trợ giải quyết những thắc mắc, vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm - Thực hiện cập nhật và tư vấn khách hàng các chương trình khuyến mại, thúc...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THANH HOA LOGISTICS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng; - Xử lý đánh giá xấu của khách hàng, xử lý khiếu nại, hỗ trợ khách hàng khi sử dụng sản phẩm; - Hỗ trợ khách hàngtrước bán và sau mua hàng; - Nắm bắt được tâm lý khách hàng và...