Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

6 months ago


Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển HSD Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
- Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng
- Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch.
- Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để quảng bá đến khách hàng
- Tổng hợp Báo cáo công việc của Team hàng ngày, hàng tuần, tháng với Ban lãnh đạo
- Hoàn thành tiêu chí KPI của tháng, quý, năm của Team

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - sáng thứ 7 hàng tuần
- Lương: 15 triệu - 20 triệu
- Xét tăng lương hàng năm
- Thưởng tháng lương thứ 13, các ngày lễ Tết theo quy định
- Đóng BHXH và các chế độ phúc lợi khác

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ học vấn tối thiểu:Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Thương mại.
- Kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 3 năm trở lên
- Kỹ năng: Quản lý,Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
- Phân tích, tổng hợp lập báo cáo, soạn thảo văn bản
- Thái độ:Trung thực, trách nhiệm, cẩn trọng, hợp tácchủ động sáng tạo.

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng

Cao Đẳng
3 - 5 năm



  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam Cong Ty Co Phan DICHUNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) Phụ trách công việc liên quan đến Hỗ trợ khách hàng - Phụ trách công việc của nhóm hỗ trợ khách hàng của Công ty bao gồm các ngành hàng: dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch - Lên lịch làm việc, giao việc và đánh giá kết quả...


  • Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 17 triệu VNĐ) - Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng. - Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **1. Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team** - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại Japan Connection Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng - Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch. - Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để...


  • Hanoi, Vietnam ĐỐI TÁC CỦA HR PLUS CO., LTD. Full time

    **Vị trí**: CS Supervisor ( giám sát or trưởng nhóm chăm sóc khách hàng) - **Số lượng **:01 - **Địa điểm làm việc **:KCN Hòa Mạc - Hà Nam - **Thời gian làm việc**: - T2-6, 8h-17h. - **Mô tả công việc**: - Quản lý nhóm CS (phân công công việc, quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ, đào...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Educa Corporation Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách xây dựng và vận hành toàn bộ các nghiệp vụ Giáo vụ cho doanh nghiệp đối tác và học viên: - Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng (doanh nghiệp đối tác & cán bộ nhân viên của đối tác đang học trong chương trình Edupia Tiếng Anh...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Chiến Thắng Trading Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) 1/ Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý, phân công, đốc thúc từng nhân sự trong nhóm, đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong nhóm để có định hướng cải tiến. 2/ Tìm hiểu thị trường, tham vấn cho ban giám đốc về các...


  • Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam mindx technology school Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Trải Nghiệm Khách Hàng Tại Long Biên**: - **Mã tin đăng: 3651255**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh dr. marie Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Mức Lương 15 - 20 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3659809**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Cảnh Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Gọi khách hàng trên danh sách được công ty và quản lý phân bổ - Lên đơn hàng hỗ trợ khách đặt hàng - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng - Làm việc nhóm để có ý tưởng bán hàng - Xây dựng và góp ý thay đổi kịch bản bán hàng cùng...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH TỔ HỢP THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ QUỐC TẾ HOÀNG GIA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ) Xây dựng quy trình kịch bản công ty đã có, triển khai vận hành và kiểm soát các khâu tư vấn bán hàng, chăm sóc sau bán, giải quyết khiếu nại bảo hành trên các kênh bán hàng - Xây dựng + triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách...


  • Hanoi, Vietnam Nha Khoa Nụ Cười Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - 1. Phụ trách trả lời, cảm ơn feedback facebook và youtube. 2. Quản lý feedback và viết nội dung feedback theo Tuần bổ sung đầy đủ theo tuần. 3. Quản lý, chăm sóc database kh fanpage, facebook, diễn đàn, youtube cùng c Dung. 4. Đăng bài lên: youtube,...


  • Hanoi, Vietnam HỘ KINH DOANH LYTRENDY VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện theo data khách hàng có sẵn hỏi về cảm nhận của khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm, gọi xác nhận đơn đã chốt, kết bạn zalo với khách, giải đáp các thắc mắc - Xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng - Các công...


  • Hanoi, Vietnam HỘ KINH DOANH LYTRENDY VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng và triển khai các chương trình khảo sát về trải nghiệm sử dụng sản phẩm và dịch vụ tư vấn bán hàng của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng sản...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hà Nam Ninh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng cũ công ty giao - Giao dịch với khách hàng, vận tải, đàm phán soạn thảo hợp đồng - Hỗ trợ các nhân viên khác để hoàn thành công việc chung. - Theo dõi đơn hàng, lịch trình hàng hóa các đơn hàng mình phụ trách, thông...


  • Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần bất động sản ITA VIệt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng có nhu cầu theo hotline và data công ty cung cấp. - Hỗ trợ và tư vấn các thông tin dự án sẵn có của công ty đến Khách hàng - Tìm kiếm và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng. - Đăng tin tìm kiếm khách hàng trên website bất...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Kangjin Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Gọi chăm sóc khách cũ theo lịch phân công của Trưởng phòng - Ghi nhận các ý kiến phản hồi và cung cấp thông tin của khách hàng, báo cáo trưởng phòng về các trường hợp đặc biệt - Nhắc lịch cho các khách hàng sử dụng liệu...