Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

3 weeks ago

Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
- Quản lý bộ phận Quản lý học viên của chi nhánh, đảm bảo tốt công tác Quản lý học viên và xử lý các yêu cầu từ học viên, đối tác và các bộ phận liên quan.
- Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng công việc của bộ phận Quản lý học viên cơ sở.
- Thực hiện phát hành hợp đồng cung cấp khóa học theo quy trình.
- Trực tiếp liên hệ Học viên thuộc phạm vi công việc được giao trong mọi tình huống cần tương tác, thông tin, thông báo, tư vấn.
- Theo dõi tiến trình giảng dạy của giáo viên, đảm bảo giáo viên dạy đúng chương trình.
- Theo dõi tiến độ học tập của Học viên thuộc phạm vi quản lý, cập nhật điểm danh hàng ngày và báo cáo định kỳ trên Hệ thống cơ sở dữ liệu Quản lý học viên.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ phía Học viên hiện tại, Học viên tiềm năng hoặc Học viên đã từng sử dụng dịch vụ của Trung tâm.
- Theo dõi quản lý, đảm bảo cơ sở vật chất đầy đủ, cảnh quan Trung tâm sạch sẽ.
- Theo dõi tiến độ Upsales, nhận Học viên của bộ phận Quản lý học viên cấp cơ sở.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương 8.000.000 vnđ - 10.000.000 vnđ/ tháng + % doanh thu theo năng lực ứng viên.
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, lộ trình nâng lương, lộ trình thăng tiến, phép năm, nghỉ lễ, tết,...
- Tham gia các Chương trình TeamBuilding và nghỉ mát hàng năm.
- Tham gia miễn phí các khóa học đào tạo năng lực Ngoại ngữ; đào tạo kỹ năng Quản lý, Bán hàng định kỳ của Hệ thống.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Sinh viên đã tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học, biết tiếng Anh là một lợi thế.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm Quản lý lớp học hoặc Chăm sóc khách hàng hoặc Sales hoặc Lễ tân,... hoặc các công việc thuộc lĩnh vực Giáo dục.
- Có laptop cá nhân.
- Trung thực, chủ động, trách nhiệm cao, năng động, chịu được áp lực công việc, có khả năng công hiến và làm việc nhóm tốt.
- Có năng lực lãnh đạo, quản lý và tổ chức công việc, tác phong làm việc quyết đoán và chuyên nghiệp.
- Có tinh thần học hỏi, luôn trau dồi kiến thức chuyên môn. Thích nghi tốt với môi trường làm việc và văn hóa công ty.
- Có thể linh hoạt làm việc ca tối và cuối tuần.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục Đào Tạo,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Ngoại Ngữ,Quản lý giáo dục,Tư Vấn Bán Hàng,Tuyển Sinh

Cao Đẳng
1 - 2 năm

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Her Beauty Clinic - Trung Tâm Chăm Sóc Da Và Dáng Công Nghệ Cao Full time

    **Her Beauty Clinic - Trung Tâm Chăm Sóc Da Và Dáng Công Nghệ Cao**: - Dưới 20 người **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng**: - Hạn nộp hồ sơ: 16/02/2023- Lượt xem: 17- Đăng ngày: 18/01/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **1 năm** Mức lương **10 - 15 triệu** Cấp bậc **Quản lý nhóm - giám sát** Hình...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần y học và thẩm mỹ công nghệ cao vệ nữ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3371462**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống.- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Aikya Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý ngân sách chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch thực hiện việc chăm sóc khách hàng hằng tháng, quý, năm và các sự kiện đặc biệt của khách hàng.- Làm việc với hệ thống kinh doanh để chăm sóc trực tiếp các khách hàng VIP của công...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Cong Ty Co Phan DICHUNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) Phụ trách công việc liên quan đến Hỗ trợ khách hàng - Phụ trách công việc của nhóm hỗ trợ khách hàng của Công ty bao gồm các ngành hàng: dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch - Lên lịch làm việc, giao việc và đánh giá kết quả...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Cong Ty Co Phan DICHUNG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Phụ trách công việc liên quan đến Hỗ trợ khách hàng- Phụ trách công việc của nhóm hỗ trợ khách hàng của Công ty bao gồm các ngành hàng: dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch- Lên lịch làm việc, giao việc và đánh giá kết quả công việc...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 17 triệu VNĐ) - Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng. - Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty vàng - bạc - đá quý huy thành Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 15 - 20Trđ)**: - **Mã tin đăng: 3488656**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Thành Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 15 triệu VNĐ) - Theo dõi các đầu mục việc, chất lượng công việc để đảm bảo chất lượng củadịch vụ sản phẩm - Xây dựng, cải tiến quy trình hoạt động nhóm, tài liệu sản phẩm phù hợp với từng thời điểm phát triển của công ty - Quản...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng.- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.- Phối...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Thành Phát Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Theo dõi các đầu mục việc, chất lượng công việc để đảm bảo chất lượng củadịch vụ sản phẩm- Xây dựng, cải tiến quy trình hoạt động nhóm, tài liệu sản phẩm phù hợp với từng thời điểm phát triển của công ty- Quản lý, đào...

  • [hà Nội] Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh quốc tế nevada Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Hà Nội] Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3504843**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **1. Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team** - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1. Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team**- Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý chăm sóc khách hàng- Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh với Trung tâm- Hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phát sinh (nếu...

  • Trưởng Nhóm Sales

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam sci group Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Sales & Chăm sóc khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3338749**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Elite Fitness and Yoga Center Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng- Chào đón khách hàng tới tập luyện, thăm quan câu lạc bộ. Hỗ trợ và hướng dẫn khách các thủ tục đăng ký thông tin, đăng ký tập thử- Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân- Giải đáp thắc mắc...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển HSD Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng - Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch. - Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại Japan Connection Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng - Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch. - Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để...