- TrƯỞng Nhóm ChĂm Sóc Khách HÀng

2 weeks ago

Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax Full time

**Mô tả công việc**:

- **Quản lý chăm sóc khách hàng**
- Giúp Giám đốc quản lý giám sát và điều hành mọi hoạt động của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh với Trung tâm
- Hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phát sinh (nếu có)
- **Trợ lý Giám đốc**
- Giúp Giám đốc Trung tâm việc triển khai, đôn đốc, kiểm tra tổng hợp và báo cáo kết quả theo dõi việc thực hiện tại Trung tâm: hành chính, nhân sự
- Tiếp đón khách, giúp đỡ Giám đốc các công tác đối nội, đối ngoại, quan hệ giao dịch, tiếp khách các đối tác, các sở ban ngành khi được phân công.
- Hỗ trợ Giám đốc Trung tâm quản lý đội ngũ giáo viên và nhân viên tại Trung tâm.
- Apax Hồng Bàng - HP: 43 Quang Trung, Quận Hồng Bàng, Hải Phòng, Việt Nam
- Apax Ngô Quyền - HP: Tầng 5 toà nhà MB bank, Lê Hồng Phong, Lạ Viên, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng, Việt Nam
- Apax Lê Chân - HP: Tầng 4, Tòa nhà Bạch Đằng, 268 Trần Nguyên Hãn, Phường Niệm Nghĩa, Quận Lê Chân, Hải Phòng, Việt Nam

**Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết**:

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...
- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo là 01 lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

**Mô tả**:

Loại công việc

**Nhân viên toàn thời gian**
Cấp bậc

**Trưởng nhóm / Giám sát**
Học vấn

**Cử nhân**
Giới tính

**Nam / Nữ**
Tuổi

**Dưới 35**
Ngành nghề

**Tư vấn**
**,**
**Dịch vụ khách hàng**
**,**
**Biên phiên dịch / Thông dịch viên**

**Thông tin liên hệ**:
- Tên liên hệ:
**HR Dept**- Tầng 10, Tòa Nhà 14 Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội, Viet Nam- **_Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm File hoặc trực tiếp đến tại công ty._**
- Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ:

- **Tiếng Anh**

**Về công ty**:
**Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax**:

1.000 - 4.999 nhân viên
Liên hệ: HR Dept

**Hợp tác với Chungdahm - một đối tác nổi tiếng tại Hàn Quốc, năm 2019 Apax đã thực sự trưởng thành với con số đáng nể - hơn 140 trung tâm đào tạo trên toàn quốc. Không hài lòng với thành tựu đang có, năm 2019 Apax tiếp tục khẳng định vị trí số 1 tại Việt Nam về quy mô, phương pháp, chất lượng đào tạo tiếng Anh cho trẻ. Nơi đây đã và đang hội tụ những chuyên gia với bề dày kinh nghiệm về đào tạo, vận hành bộ máy một cách chuyên nghiệp, Apax đã được Intertek cấp chứng nhận ISO 9001/2015.**
**Ngoài việc phát triển, mở rộng quy mô, Apax đặc biệt chú tâm tới xây dựng văn hóa, phát triển con người. Người Apax luôn thấm nhuần và nêu cao văn hóa " Phụng sự khách hàng - phụng sự đồng nghiệp" làm kim chỉ nam để tiến bước.**
**Trong năm 2019 Apax tiếp tục bùng nổ và luôn rộng mở chào đón Bạn - những con người năng động, có tâm - có tầm để đồng hành cùng Apax.**
**Quy mô Công ty: > 5. 000**
**Thông tin tham khảo: apaxleaders.edu.vn**
- Xem thêm**Việc cùng công ty**:

- |- Xem tất cả

**[ HÒA BÌNH ] CHỦ NHIỆM LỚP TẠI TRUNG TÂM TIẾNG ANH**:
Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
- Hòa Bình
- **[ VĨNH PHÚC ] CHỦ NHIỆM LỚP TẠI TRUNG TÂM TIẾNG ANH**:
Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
- Vĩnh Phúc
- **Chuyên Viên C&B (Có Tiếng Anh)**:
Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
- Hà Nội
- **[APAX NINH BÌNH] - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Tiếng Anh)**:
Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
- Ninh Bình
- **[HẢI PHÒNG] GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY IELTS**:
Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
- Hải Phòng
- **Nơi làm việc**:
**Apax Hồng Bàng - HP**:43 Quang Trung, Quận Hồng Bàng, Hải Phòng**Apax Ngô Quyền - HP**:Tầng 5 toà nhà MB bank, Lê Hồng Phong, Lạ Viên, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng**Apax Lê Chân - HP**:Tầng 4, Tòa nhà Bạch Đằng, 268 Trần Nguyên Hãn, Phường Niệm Nghĩa, Quận Lê Chân, Hải Phòng

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần y học và thẩm mỹ công nghệ cao vệ nữ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3371462**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP tư vấn giáo dục và đào tạo ngoại ngữ Dream Sky Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng - HOCM, thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến chất lượng chăm sóc khách hàng, đảm bảo doanh số tái tục trên hệ thống. - Thuộc khối trung tâm - Quản lý trực tiếp từ Giám đốc...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP tư vấn giáo dục và đào tạo ngoại ngữ Dream Sky Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng quy trình chuẩn và các tiêu chuẩn trong công tác chăm sóc khách hàng, phổ biến cho team và phối hợp thực hiện - Phân công công việc, điều phối nhiệm vụ, công việc của các thành viên trong cơ sở đảm bảo việc chăm sóc, tương...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty vàng - bạc - đá quý huy thành Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 15 - 20Trđ)**: - **Mã tin đăng: 3488656**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • [hà Nội] Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh quốc tế nevada Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Hà Nội] Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3504843**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **1. Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team** - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời...

  • Trưởng Nhóm Sales

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam sci group Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Sales & Chăm sóc khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3338749**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY - Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty - Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH - Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...

  • [thái Nguyên]

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần anh ngữ apax Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[THÁI NGUYÊN] - TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Yêu Cầu Tiếng Anh)**: - **Mã tin đăng: 3356198**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Starmed Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng các chương trình, kế hoạch CSKH theo định hướng của công ty, nhãn hàng - Lên kế hoạch bán hàng online và các hoạt động CSKH lại sau bán - Tổ chức thực hiện và đo lường mức độ hài lòng về dịch vụ, sản phẩm của khách...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Aikya Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý ngân sách chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch thực hiện việc chăm sóc khách hàng hằng tháng, quý, năm và các sự kiện đặc biệt của khách hàng. - Làm việc với hệ thống kinh doanh để chăm sóc trực tiếp các khách hàng VIP của...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý bộ phận Quản lý học viên của chi nhánh, đảm bảo tốt công tác Quản lý học viên và xử lý các yêu cầu từ học viên, đối tác và các bộ phận liên quan. - Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng công việc của bộ...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty CP Y Học Và Thẩm Mỹ Công Nghệ Cao Vệ Nữ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện thăm hỏi và tư vấn từ xa cho KH đang sử dụng dịch vụ. Phản hồi chất lượng sử dụng dịch vụ của khách hàng cho bộ phận chuyên môn. - Triển khai khảo sát và đo lường trải nghiệm KH. Phối hợp với các bộ phận khác...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ) - Quản lý, giám sát về chuyên môn và nhân sự của team. - Xử lý các trường hợp nằm ngoài khả năng giải quyết của các bạn nhân viên trong team - Xây dựng quy trình và kịch bản CSKH - Các công việc khác theo sự chỉ đạo của...

  • - TrƯỞng Nhóm ChĂm Sóc Khách HÀng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax Full time

    **Mô tả công việc**: - **Quản lý chăm sóc khách hàng** - Giúp Giám đốc quản lý giám sát và điều hành mọi hoạt động của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng. - Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh...

  • [hà Nội]

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Quản lý chăm sóc khách hàng - Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh với Trung tâm - Hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phát...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Elite Fitness and Yoga Center Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng - Chào đón khách hàng tới tập luyện, thăm quan câu lạc bộ. Hỗ trợ và hướng dẫn khách các thủ tục đăng ký thông tin, đăng ký tập thử - Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân - Giải đáp thắc...

  • [thái Nguyên]

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Quản lý chăm sóc khách hàng - Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh với Trung tâm - Hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phát...

  • Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần canifa Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3265939**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...