Customer Service/ Chăm Sóc Khách Hàng

3 days ago


Hà Nội, Vietnam Capichi Vietnam Full time

**Hạn nộp**: 24/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
3
Nơi làm việc
Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub Khác
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
07/01/2025 14:30
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**WORKING TIME**:
Work in shifts, work from home/ remotely
Working schedule according to company arrangements
Average working time 46 hours/week
2 days off/ week (weekday)
WHAT YOU WILL DO
Support merchants, and customers to handle orders problems in Japanese, English as well as Vietnamese;
Receive, investigate, and resolve customer inquiries and complaints;
Coordinate with departments in the company to support and solve customer problems, and improve the company's services;
Manage and maintain customer information database;
Other tasks as assigned by the manager.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Attractive salary, bonus
13th-month salary, annual salary review
Social & medical insurance in line with Vietnamese Labor Law
Vouchers on Capichi App for employees
Monthly and quarterly gifts..
Young, dynamic environment, agile mindset, product ownership mindset
A multicultural working environment
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Japanese equivalent to N2 level;
English equivalent to Toeic 700-750, or IELTS 6.0-6.5
Good communication, self-discipline, and responsibility for work;
No prior customer service experience is required;
Experience in a similar position is a plus;
**Age**: Prefer under 27.
YÊU CẦU HỒ SƠ
CV in English or Japanese


  • Customer Care Staff

    4 months ago


    Hà Nội, Vietnam Travel 365 days Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Frequently interact with guides and clients using the services in Hanoi, especially VIP clients to ensure they are enjoying the best services possible and update all relevant information - Preempt difficult clients, quickly identify customer problems, resolve them within the authority or, for...


  • Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 - 2 Năm **Mức Lương**: - 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: - 31/10/2024 **Phúc...


  • Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 - 2 Năm **Mức Lương**: - 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 30/11/2024 **Phúc...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...

  • Customer Service

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn VCDP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) WHAT WE NEED: - Verify the identities of customers by handling incoming documents according to established procedures. - Handle incoming and outgoing customer calls. - Manage customer inquiries effectively. - Represent the company professionally in all customer interactions, adhering to industry...

  • Customer Service Staff

    4 months ago


    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Mia Casa by Satori Full time

    Customer Service Staff (Ca đêm) **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 26/09/2024 15:53 MÔ...

  • [b8] Customer Service

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...

  • [b8] Customer Service

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ Full time

    Part-time _Hanoi_ 13/11/2020 Chăm sóc khách hàng - Customer service - Customer care **Job Overview**: - HOÀNG HÀ MOBILE Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng khu vực Hà Nội - Số lượng: 06 bạn **Thời gian**: - Part time ca sáng (08h30 - 12h00): 04 bạn - Part time ca chiều (13h30 - 17h30): 02 bạn **Địa...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) The Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agents, and operation team. Additionally, they account for interacting with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Csgroup Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) 1.Xử lí đơn hàng (FullFill Online) - Giao hàng Online theo quy trình có sẵn của công ty (tạo tài khoản, cấp link..). - Xử lí đơn hàng theo quy trình và phù hợp với yêu cầu khách hàng. 2.Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support) - Giải đáp và hướng...


  • Hà Nội, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time

    **Hạn nộp**: 25/12/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/11/2024 14:54 MÔ TẢ...


  • Hà Nội, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Phân công các công việc trong phòng cho từng cá nhân. - Hướng dẫn công việc các chương trình đang chạy cho các chuyên viên CSKH nắm được - Làm các báo cáo liên quan đến Phòng CSKH định kỳ cũng như phát sinh liên quan...


  • Hà Nội, Vietnam Pro-Order Service Full time

    Mô tả công việc - Trực các fanpage của các nhà hàng thuộc hệ thống công ty, trực điện thoại hotline - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn khách đặt bàn - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và báo cáo với các bộ phận liên quan. -...


  • Hà Nội, Vietnam công ty cổ phần đầu tư Nguyễn Tấn Full time

    Part-time Tòa nhà 18T1, Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội. _Ha Noi_ 18/09/2024 - 30/09/2024 Chăm sóc khách hàng - Customer service - Customer care - Dịch vụ khách hàng **Job Overview**: - **Number of vacanvies - Số lượng nhân viên cần tuyển **10 - **Salary / Allowance - Mức lương / phụ cấp **thỏa...


  • Hà Nội, Vietnam Anh Ngữ Athena.vn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) 1.1. Công tác vận hành và quản lý chất lượng lớp học, học viên - Theo dõi chương trình, bài tập, hoạt động kiểm tra định kỳ đối với các lớp. - Nắm bắt quá trình học tập và kết quả học tập của học viên tại trung tâm. 1.2....


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Gourmet Partner Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Job Description: - Efficiently process orders and ensure timely delivery to meet customer expectations. - Follow up on customer requests through Zalo/WhatsApp. - Pick items based on the Order Form. - Monitor stock accuracy, ensuring physical stock aligns with the inventory system. - Record all stock...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Song Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Chăm sóc khách hàng: - Nắm rõ các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của khách sạn và chủ động cung cấp thông tin cho khách hàng. - Chủ động liên hệ hỏi thăm khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn; tham...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH DZT- DZT Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and process orders using the company's system, work with suppliers to track them. - Coordinate with relevant departments and partners to quickly resolve difficulties that arise during the transportation of orders. - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Làm việc trực tiếp với đại lý nước ngoài, đàm phán giá, tổ chức sắp xếp việc vận chuyển cho hàng xuất và hàng nhập thông qua đường hàng không, hàng biển. - Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để theo dõi, giám sát đảm bảo...