Services Executive

7 months ago


Hanoi, Vietnam SVTECH Full time

**Vị trí: Service Executive**:
**Bộ phận: Service**:
**Cấp bậc: Junior/Intermediate**:
**Báo cáo cho**:Service Executive Manager**:
**Địa điểm làm việc: Hà Nội**:
**Trách nhiệm công việc**:

- Hỗ trợ SDM (Service Delivery Manager) thu thập thông tin lên BoQ, tính toán chi phí dịch vụ, chi phí spare.
- Hỗ trợ SDM trong công tác quản lý thực hiện hợp đồng để đảm bảo công tác báo cáo, nghiệm thu hợp đồng, thanh toán và thu hồi công nợ đúng hạn.
- Chịu trách nhiệm quản lý thực hiện hợp đồng dịch vụ đơn giản để đảm bảo đúng phạm vi công việc, tiến độ và chất lượng mà khách hàng yêu cầu, đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn.
- Theo dõi và quản lý công tác mua hàngdịch vụ, bảo hành với các hãng, đối tác.
- Theo dõi và báo cáo tìnhtrạng các hợp đồng dịch vụ phụ trách bao gồm tiến độ, phạm vi công việc, SLA.
- Quản lý hồ sơ của cáchợp đồng phụ trách theo quy định.
- Theo dõi cập nhật số liệu tổng hợp theo yêu cầu của Giám Đốc/Phó Giám Đốc Services để làm việc với các vendor đối tác về chỉ tiêu doanh thu, chất lượng dịch vụ cam kết với các vendor hàng năm.
- Phối hợp với nhânviên kinh doanh trong quá trình làm hồ sơ dự thầu (các tài liệu kỹ thuật về dịch vụ).
- Phối hợp với các bộ phận sản xuất/kỹ thuật và các bộ phận khác trong quá trình ký kết nghiệm thu theo đúng tiến độ hợp đồng.
- Tham gia giải quyết khiếu nại khách hàng liên quan đến dịch vụ.

**Yêu cầu năng lực chuyên môn**:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành lĩnh vực CNTT, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có tối thiểu 01 kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
- Kỹ năng theo dõi triển khai hợp đồng
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, đối tác
- Hiểu biết về dịch vụ, giá cả thông dụng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Office MS Word, Excel, Internet.
- Tiếng Anh khá tương đương Toeic tối thiểu 500

**Yêu cầu năng lực hành vi**:

- Tinh thần trách nhiệm, tinh thần đồng đội
- Có khả năng học hỏi, nắm bắt kiến thức nhanh

**Tại sao chọn SVTECH?**:
SVTECH khác biệt để dẫn đầu thị trường System Integration (SI), không ngừng phát triển hơn 23 năm qua là nhờ những con người đặc biệt. Mỗi SVTECHer được tạo điều kiện để hiểu rõ bản thân, tự tin phát huy điểm mạnh riêng để thực hiện sứ mệnh, theo đuổi đam mê và tạo ra giá trị của mình trong tổ chức, xã hội.

**1. An tâm một chính sách thu nhập**:

- Hưởng mức lương cạnh tranh, mức thưởng hấp dẫn từ lợi nhuận Công ty và performance (trung bình 15 tháng lương/năm).
- Phụ cấp công tác. Cấp laptop và các phương tiện/tài khoản/thẻ ĐT/công cụ cần thiết khác cho công việc
- Làm chủ công việc và tận hưởng thành quả đạt được. Minh bạch, thẳng thắn trao đổi thống nhất với cấp trên trong suốt quá trình làm việc và các đợt review lương & năng lực hàng năm

**2. Cơ hội phát triển sự nghiệp**:

- Business phát triển bền vững, trải qua hơn 23 năm tuổi, doanh thu và quy mô không ngừng tăng
- Trực tiếp tham gia vào các **dự án công nghệ lớn trọng điểm** của **khách hàng là các tổ chức lớn, các doanh nghiệp quốc gia**: 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam, các bộ ban ngành chính chủ, tài chính ngân hàng, doanh nghiệp; **cơ hội làm việc **cùng các hãng đối tác công nghệ danh tiếng trên thế giới**: Oracle, IBM, Dell, Redhat, Juniper, Palo Alto, HP, Microsoft.và **đội ngũ SVTECHers dày dạn kinh nghiệm nhiều năm chinh chiến trên thị trường SI**:

- Cơ hội được đào tạo, phát triển toàn diện về chuyên môn và kỹ năng với nhiều khóa đào tạo được công ty đầu tư giúp nhân viên không ngừng nâng cao năng lực và chất lượng cuộc sống, công việc: Bí mật giao tiếp hiệu quả, Thấu hiểu để thành công, Giao tiếp & thuyết trình, Tư duy sáng tạo & giải quyết vấn đề, Thông minh cảm xúc EQ, Đàm phán & thuyết phục, Quản lý linh hoạt,.
- Được đầu tư ngân sách đào tạo, học hỏi bên cạnh chuyên môn là kỹ năng mềm, leadership, nhận thức và phát triển bản thân tối đa, coaching

**3.** **Phúc lợi đặc biệt được chú trọng phát triển Tâm, Thân và Trí**: Mọi SVTECHers được truyền cảm hứng và động lự



  • Hanoi, Vietnam EBSCO Information Services Full time

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....

  • Sales Executive

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam The Wise Seeker Services Full time

    Our company is rapidly expanding our presence in Hong Kong, Singapore, Malaysia, Australia, New Zealand, and the EU. We are seeking strong Sales Talents to join our global expansion team bringing our high value outsourcing services and solutions to global customers. The primary purpose of the Senior Sales Executive is responsible for establishing a Sales...

  • Marketing Executive

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam The Wise Seeker Services Full time

    KTI Talent Indicator is a talent discovery software platform with AI that offers: talent mapping, assessment, and reskilling services with training to companies. **Tasks** - Develop and execute innovative brand marketing strategies for both online and offline channels to increase brand awareness and engagement. - Collaborate with cross-functional teams to...


  • Hanoi, Vietnam united insurance company of vietnam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sales & Customer Service Executive**: - **Mã tin đăng: 3457240**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Sales Executive

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam The Wise Seeker Services Full time

    KTI Talent Indicator is a talent discovery software platform with AI that offers: talent mapping, assessment, and reskilling services with training to companies. We are looking for a Sales Executive to work on an end client **Tasks** - Provide consultation on products to customers and ensure excellent customer experience at stores/ Online customers. -...


  • Hanoi, Vietnam him lam international school - trường quốc tế him lam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Executive - Chinese Speaking**: - **Mã tin đăng: 3529838**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam Kroll Full time

    In a world of disruption and increasingly complex business challenges, our professionals bring truth into focus with the Kroll Lens. Our sharp analytical skills, paired with the latest technology, allow us to give our clients clarity—not just answers—in all areas of business. We embrace diverse backgrounds and global perspectives, and we cultivate...

  • Sales Support

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam San Nguyen Services Trading Investment Full time

    San Nguyen Services Trading Investment Company always seeks interviews with knowledgeable people of the oil, gas, construction and petro chemical industry. Resumes with experience in sales professional working environment, reward team work and performance are always accepted. **RECRUITMENT** Title: - SALES SUPPORT / EXECUTIVE. (Male or Female, age between...


  • Hanoi, Vietnam Device and Module Solutions (DMS) Full time

    **Job Title**:Customer Service Executive **Business Company**:Device and Module Solutions (DMS)**Location**:Hanoi, VN**Employment Type**:Fixed Term**About OMRON Asia Pacific** OMRON began life in 1933 as Tateisi Electric Manufacturing Co. We have come a long way since. Today, our APAC network covers over 10 countries with more than 5,200 employees. - They...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bureau Veritas Consumer Products Services Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Working with customers to handle requests for testing services as assigned by superiors. - Coordinate with other departments (Lab/ Sales/ Accountant Dept) during order processing - Maintaining and developing relationships with assigned customers - Implement training for other staff as required...


  • Hanoi, Vietnam Eurofins Full time

    **Company Description** Eurofins is Testing for Life. Eurofins is the global leader in food, environment, pharmaceutical and cosmetic product testing, and in discovery pharmacology, forensics, advanced material sciences and agroscience Contract Research services. Eurofins is also a market leader in certain testing and laboratory services for genomics, and in...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần vinid Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Service Counter Senior Executive (Chuyên Viên Hỗ Trợ Thủ Tục Tại Nhà Mẫu)**: - **Mã tin đăng: 3383646**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng...


  • Hanoi, Vietnam Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Full time

    Business Development Executive, Toys Testing Service (Hanoi)49_743999982495523Obowiązki 1. Sales task- Conducting market analyses, identifying potential of Testing industry to focus, studying to understand status of competitors in Toy Testing service- Sourcing and identifying potential clients for testing service, building up detailed database in...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bureau Veritas Consumer Products Services Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Working with customers to handle requests for testing services as assigned by superiors. - Coordinate with other departments (Lab/ Sales/ Accountant Dept) during order processing - Maintaining and developing relationships with assigned customers - Implement training for other staff as required...

  • Marketing Executive

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Savills Vietnam Full time

    **Job Brief**: As a Marketing Executive, you will work closely with the Commercial Leasing Department to develop marketing and advertising strategies. You will be involved throughout the entire process from conception to evaluation. **Your Responsibilities** - Manage cohesive, on-brand marketing campaigns to drive traffic and find customers on digital...


  • Hanoi, Vietnam EBSCO Information Services Full time

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....

  • Procurement Executive-

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Rotary Engineering Ltd Full time

    A) Main Task 1) Service a) PE Service b) LEW Services c) Repair and Maintenance d) Third Party Inspection e) Waste Disposal f) Pest Control g) Insurance h) Other services 2) To monitor soft filing system and make sure signed PO mail to vendor on time 3) To be proactive in creating a safe working environment for everyone and ensuring that HSE...


  • Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time

    **What We Can Offer**: - Competitive package - Healthcare plan - 13th monthly salary, Performance Bonus - Work with the Board of Directors to establish objectives, plan, and coordinate the execution of operations for the division or unit in charge in order to advance and guarantee the adequacy of the direction and best serve the business strategy....


  • Hanoi, Vietnam Hitachi Energy Vietnam Company Limited Full time

    **Description** **General Information**: At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals, and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your passion, bring...


  • Hanoi, Vietnam Rentokil Initial Full time

    **_Handle Customer Service Activities_** - Planning and contacting customer for daily service schedule: - Manage service plan and documentation support: - Checking planning activities weekly to ensure the manpower, time effectiveness, travelling including minimum overtime before service schedule is confirmed. - Sending visit notifications to customers on a...