Nhân Viên Call Center/telesales/online Sale
2 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ)
- Tư vấn và báncác sản phẩm xe đap, xe điện, phụ kiện người đạp... và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi các tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook của công ty.
- Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách...)
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website...
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi ra để chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số bán hàng được giao
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số + Thưởng target, thử việc full lương thưởng
- Được đào tạo các kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được hưởng các chế độ phúc lợi như du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ
- Thưởng các ngày lễ lớn và thưởng cuối năm
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
- Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc Callcente, tư vấn, Telesales, Online sale,....
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Thành thạo vi tính văn phòng,
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
- Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Kỹ Sư Bán Hàng (Sale Engineer),Tư Vấn Bán Hàng
Cao Đẳng
1 - 5 năm
-
Nhân Viên Telesales Thẻ Tín Dụngcty Tnhh
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh call center artemis Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Telesales Thẻ Tín DụngCTY TNHH CALL CENTER ARTEMIS**: - **Mã tin đăng: 3308195**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...
-
Call Center Sales Agent
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SummitNext Technologies Sdn Bhd Full time**Job description**: Company Description Summit Next is a Malaysia-based Business Process Management (BPM) company that provides multi-lingual customer service and tele-sales support to customers globally. We specialize in providing cost-effective solutions, especially to small/mid-size organizations. Our differentiation is that our customers can start with...
-
Call Center Manager
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam NIC HR Full time**Job Description**: - Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. - Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures; analyzing...
-
Call Center Manager
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam NIC HR Full timeManaging the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. - Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures; analyzing variances; initiating...
-
Call Center Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam NIC HR Full timeNIC’s Client **Job Description**: - Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. - Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling...
-
Call Center Supervisor
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PASONA N A, INC. Full time**Main Responsibilities**: - Supervise, manage operations of call center - Guide team members to implement operational tactics, making sure members are aware of project target and are capable of achiving it (through training, coaching, horenso) - Make and check reports on project status, sales performance, issues & action plan to improve - Give appraisal on...
-
Supervisor, Call Center
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Shinhan Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 18 triệu VNĐ) - Assist Policy Services - Customer Services manager in managing Call Center team - Perform QC calls and train CC members about Customer Service skills, SHLV Product - Support Call Center team in handling complaint cases - Prepare monthly reports of Call Center team - Frequently update the...
-
Call Center
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Daikin Việt Nam Full time**Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Perform Periodic reports and incidents directly to Leader - Responsible for managing 3 main tasks: **1. Team Management**: - Being...
-
Call Center Agent
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam IDP Education Ltd Full time**Career Opportunities at IDP Education**: **_ (Ho Chi Minh Office)_**: IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New...
-
Operation Manager
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full timeManage an Outbound team including Supervisor, Training Leader, QA, and Telesales in all aspects of a call center - Supervise a dynamic team to support Customers through monitoring, briefing, coaching, and others. - Plan and execute strategies to ensure that all team members work closely to achieve team KPI and individual KPI Persolkelly's client - an...
-
Call Center Monitoring Specialist
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures - Development of monitoring and logging systems. - Monitoring compliance with discipline. - Maintaining employee’s call records and updating databases - Keep management informed on issues and problems - Improves quality of...
-
Call Center
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Takumi Safety Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) 1. Chủ động phát triển thị trường, giới thiệu giày bảo hộ, găng tay bảo hộ Takumi và Wonder Grip đến khách hàng. 2. Chủ động tìm kiếm thông tin liên hệ và gọi điện giới thiệu giày bảo hộ Takumi và găng tay Wonder Grip đến khách...
-
[quận Tân Bình] nhân Viên Tư Vấn Tài
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Call Call Hotline Full time**Giới thiệu**: Call Call Hotline là một trong những công ty thành viên trực thuộc NTTNETWORKS Group thành lập từ- một trong những công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển công nghệ Voice và các ứng dụng liên quan đến Thông tin truyền thông. Call Call Hotline cung cấp...
-
Nhân Viên Call Center
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Seedcom Fashion Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) Nhân viên Call Center - Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok ) - Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh - Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử...
-
Call Center/customer Service Staff
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full timeNơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 4 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị - Hạn chót nhận hồ Sơ 16/12/2024 Facebook Linkedin **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...
-
Telesales Team Leader
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time**Main Responsibilities**: - Manage the project team of telesales agents, ensuring sales targets are met and compliance with regulations and processes is maintained. - Motivate the team to achieve set goals. - Support the training of project staff. - Develop suitable telesales scripts for each campaign and implement telesales activities effectively and...
-
Call Center Monitoring Specialist
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures; - Development of monitoring and logging systems; - Monitoring compliance with discipline; - Maintaining employee’s call records and updating databases; - Keep management informed on issues and problems; - Improves quality...
-
Call Center Supervisor
13 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full timeProfessional Enviroment - Dynamic, supportive team - 13th-month salary. **Responsibilities Include**: - Manage the daily operation of Call Center to provide excellence service level to the distributors’ organization. - Enhance quality of the calls, minimizing errors and tracking operative performance to ensure highest level of customer satisfaction -...
-
Cộng Tác Viên Call Center
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục iSMART Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Chi tiết công việc và nhiệm vụ của CTV** - Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi, tin nhắn qua hotline, fanpage và Zalo OA - Ghi nhận và cập nhật đầy đủ thông tin đã tiếp nhận - Liên hệ thông báo cho nhân viên CS chính thức về các trường hợp...
-
Customer Service
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH CITYCLINIC Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Learn, capture customer needs, and successfully consult Careplus products and services through reception channels: Hotline/Facebook/Website/Zalo. - Handling customer complaints related to Careplus products and services - Caring, supporting customers & contributing to improving service...