Team Leader/ Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

**PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...

: - Sắp xếp, tổ chức đội nhóm hợp lý, phân công và giám sát nhân viên để thực hiện kiểm tra, thẩm định hồ sơ. Đảm bảo hồ sơ được thẩm định đúng hạn, không bị tồn đọng. - Đào tạo nhân viên mới. - Cập nhật và truyền đạt thông tin về các chương trình cho vay và quy...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ) - Quản lý đội ngũ CSKH, đảm bảo đạt chỉ tiêu KPI. - Tuyển dụng và đào tạo ít nhất 5 nhân viên mỗi tháng. - Đánh giá và hỗ trợ hiệu quả làm việc của từng thành viên trong nhóm. - Giải quyết vấn đề khách hàng, cải thiện quy...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng và quản lý đội ngũ telesales hiệu quả. - Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên telesales trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng. - Phân tích dữ liệu cuộc gọi và đưa ra các chiến lược cải thiện hiệu quả. - Chịu...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng** - Giám sát và điều phối đội ngũ chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...) và các kênh mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Website,..). - Đảm bảo phản hồi...

NHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

**Mô tả công việc** - Quản lý Team Chăm sóc khách hàng (Khách hàng B2B, là hệ thống các Spa, Clinic, thẩm mỹ viện có sử dụng các sản phẩm dược mỹ phẩm từ Công ty) bao gồm trực page, telesale. - Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm - Sử dụng các kênh tư vấn và chăm sóc...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Nhận câu hỏi của Khách Hàng theo điều phối của trưởng bộ phận - Giải đáp thắc mắc - Hỗ trợ thao tác trên phần mềm - Hỗ trợ chuyên môn cho Khách Hàng - Gửi báo cáo cho trưởng bộ phận **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 17 triệu VNĐ) - Quản lý team (15-20 nhân sự): Ca làm việc, KPI, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân sự - Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc - Giám sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh - Phối...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện những báo cáo tuần/tháng/quý của Phòng CSKH - Quản lý đội ngũ CSKH các khu vực - Đảm bảo tuân thủ Quy trình CSKH và xử lý khiếu nại - Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi, xử lý, và tổng hợp những báo cáo những...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 18 triệu VNĐ) - Follow the appointments and delegation schedules, and implement the appropriate scheduling staff - Health check-up for reception and cashier, package creation, blood collection list; - Update the health check situation, close the delegation list, make a detailed table for the health...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 100 triệu VNĐ) Chúng tôi đang tìm kiếm một Team Leader năng động, nhiệt huyết và có khả năng lãnh đạo để gia nhập đội ngũ của Công Ty Cổ Phần Queen King Group. Vị trí này yêu cầu bạn quản lý và hướng dẫn nhóm đạt được các mục tiêu kinh...

**Về sản phẩm Hàng hoá phái sinh (Commodity)** Anfin là một trong những đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực phái sinh hàng hóa tại thị trường hàng hóa Việt Nam, đồng thời đóng góp quan trọng vào sự phát triển của thị trường tài chính quốc gia. Với giấy phép hoạt động và...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) - Follow the appointments and delegation schedules, and implement the appropriate scheduling staff - Health check-up for reception and cashier, package creation, blood collection list; - Update the health check situation, close the delegation list, make a detailed table for the health...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thẻ AEON - Đảm bảo tiền, các loại voucher, hàng khuyến mãi, quà tặng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích. - Thông báo cho nhân viên về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng. - Trực tiếp giải...

**Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

**Thông tin việc làm**: **Nơi làm việc**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **Cấp Bậc**: - Trưởng nhóm / Giám sát **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh **Phòng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)NHIỆM VỤ 1: XÂY DỰNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO - Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh, Marketing để xây dựng tài liệu, quy trình, chương trình và triển khai các hoạt động nâng cao trải nghiệm khách hàng tại các kênh online, cửa hàng và...