Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

4 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ)
- Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày.
- Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc.
- Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng sản phẩm, dịch vụ...
- Theo dõi và kiểm tra số lượng thẻ giấy, thẻ nhựa, biểu mẫu đăng ký thẻ hội viên, số tiền thu được từ việc cấp lại thẻ cho khách và tiền khách làm mất locker
- Theo dõi, kiểm tra số liệu hàng khuyến mãi Lotte Post hàng ngày trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
- Kiểm tra hàng khuyến mãi đã phát và báo cáo cho quản lý bộ phận tiền sảnh và Marketing Store chương trình khuyến mãi theo những sự kiện của công ty.
- Hướng dẫn khách hàng cách thức làm thẻ hội viên và giải thích những quyền lợi khách được hưởng
- Đọc loa chào buổi sáng, đọc loa chương trình khuyến mãi
- Xuất hóa đơn VAT xử lý thắc mắc của khách hàng về hóa đơn
- Xử lý các hàng hóa của khách hàng trả lại để tránh hư hỏng
- Nghe chuyển line điện thoại nội bộ đến các phòng ban trong công ty.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương và Phúc lợi cạnh tranh, bao gồm:
+ Monthly basic salary (Lương cơ bản)
+ Phụ cấp nghề
+ Lương tháng 13, chia sẻ lợi nhuận và thưởng KPI hằng năm
+ Chế độ BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Giới tính: Nữ

Độ tuổi: 20-35 tuổi

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm ở vị trí tương đương

Tính cách: Trung thực, cẩn thận, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó

Phần mềm: Vi tính văn phòng

Yêu cầu khác: Khả năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, giải quyết vấn đề.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh (20%) Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Phối hợp bộ phận Nghiệp vụ khảo sát, đánh giá và lên phương án kinh doanh. Lập báo giá, soạn thảo và thương lượng hợp đồng. Tổng hợp báo cáo doanh thu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trường Doanh Nhân PACE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách dịch vụ chăm sóc học viên (là các cấp quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp); - Thực hiện dịch vụ triển khai khóa học cho các doanh nghiệp từ khâu chuẩn bị phòng học đến khi kết thúc khóa học theo đúng kế hoạch một cách hiệu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HÀNG KHÔNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch và chiến lược kinh doanh; Tìm hiểu nhu cầu khách hàng đối tượng là các doanh nghiệp. - Tìm kiếm khách hàng - đối tác mới, chăm sóc khách hàng hiện tại là đối tác của công ty; - Đi thị trường, gặp gỡ đối...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Á Châu ACB Full time

    **Mô Tả Công Việc**: Phụ trách nghiệp vụ hỗ trợ tín dụng: - Thao tác trên chương trình liên quan đến khoản cấp tín dụng đã được phê duyệt - Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng - Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hàng Không Vietjet Full time

    **Giới thiệu**: **Tầm nhìn**: Trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực và thế giới, phát triển không chỉ dịch vụ hàng không mà còn cung cấp hàng tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử, là thương hiệu được khách hàng yêu thích và tin dùng.Sứ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. - Xem lịch trình vận đơn - đi đúng tuyến - đúng deadline theo cam kết của khách hàng. - Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng. - Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tentamus Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xử lý các hoạt động thuộc hệ thống phần mềm nội bộ (đăng ký mẫu dữ liệu của khách hàng và các nhiệm vụ liên quan) - Phối hợp với BD để giải quyết các thắc mắc và câu hỏi của khách hàng - Chủ động lắng nghe các vấn đề,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time

    **Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - 1. Đo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn:_ - Tiến hành kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế. - Đảm bảo sự thực hiện và tuân thủ chặt chẽ các...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Liên Lục Địa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Nhận request từ khách hàng (Đối tượng khách là công ty/ tập đoàn cần dịch vụ cho nhân viên đi công tác). - Theo dõi tình trạng booking, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình booking. - Quyết toán và Theo dõi chỉnh sửa công nợ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:5**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Vùng 5** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-09-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm SG9** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 22-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm SG10** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 01-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung Tâm SG16** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 31-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung Tâm SG13** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 09-11-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung Tâm SG4** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 29-11-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Onehome Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) Lập hồ sơ khách hàng trên phần mềm để quản lý và theo dõi Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng và thông báo cho bộ phận vận hành Giải đáp mọi thông tin của khách hàng về sản phẩm dịch vụ Xử lý các khiếu nại của...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Vùng 5** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 09-10-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Vận hành toàn bộ hoạt động và công việc của Bộ phận DVKH đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng; - Điều hành hoạt động nhận và xử lý đơn hàng trên hệ thống toàn quốc; - Đầu mối nhận thông tin về...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà Hàng A By TUNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác tới khách hàng - Cập nhật và nhận thông tin từ phía Ban lãnh đạo, Trưởng bộ phận về thông tin liên quan tới nhà hàng và vấn đề xã hội ảnh hưởng tới quá trình phục vụ và trực...