Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

3 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Vận hành toàn bộ hoạt động và công việc của Bộ phận DVKH đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng;
- Điều hành hoạt động nhận và xử lý đơn hàng trên hệ thống toàn quốc;
- Đầu mối nhận thông tin về các Chương trình khuyến mãi (CTKM) từ các Hãng và triển khai đến Nhân viên đảm bảo thực hiện đúng chương trình;
- Kiểm soát tất cả CTKM được cài đặt lên hệ thống để xử lý đơn hàng;
- Giám sát công tác chăm sóc khách hàng;
- Quản lý công tác giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh;
- Đề xuất và tham mưu các giải pháp phòng ngừa khiếu nại khách hàng;
- Phối hợp cùng Bộ phận Kế hoạch đặt hàng đáp ứng đủ hàng hóa cung cấp trong thời gian áp dụng CTKM cho các Hãng;
- Thiếp lập mối quan hệ bền vững với khách hàng và xây dựng hình ảnh Công ty, hình ảnh nhân viên theo chuẩn mực;
- Tham mưu lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm và tổ chức thực hiện theo ngân sách được duyệt;
- Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên của Bộ phận phát huy năng lực làm việc;
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc và Quản lý trực tiếp;
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
- Địa điểm làm việc: 12 Nguyễn Hiền, Phường 4, Quận 3, Tp.HCM.

**Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thử việc: 02 tháng (100% Lương)
- Lương cạnh tranh theo năng lực
- Lương tháng 13 và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh Công ty
- Tham gia BHXH và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty
- Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building, du lịch hàng năm.
- Chế độ và phúc lợi khác mang đến nhiều quyền lợi hữu ích cho nhân viên
- Chính sách Đào tạo mang đến cơ hội trải nghiệm và phát triển nghề nghiệp
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
- Nghỉ chế độ, Phép năm, các ngày Lễ / Tết theo quy định.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Nam / Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối dễ nhìn.
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối ngành Kinh tế / Ngoại thương / Dịch vụ khách hàng...
- Kinh nghiệm: 03 năm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên làm trong lĩnh vực Dược / Phân phối hoặc Thương mại.
- Năng động, khéo léo và khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và năng lực đối ngoại.
- Ngoại ngữ: tiếng Anh thành thạo giao tiếp.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại The C.I.U Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng (Customer Service) như giải đáp thắc mắc, khiếu nại, ý kiến đóng góp. - Theo dõi, ghi nhận, đánh giá và phản hồi công tác vận hành (về quy trình, nhân viên, sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Mường Thanh Sài Gòn Centre Full time

    **Hạn nộp**: 25/04/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 25/02/2025...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Bất Động Sản Danh Khôi Á Châu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ): - Triển khai, giám sát và tuân thủ các quy trình làm việc, biểu mẫu của dự án dưới sự chỉ đạo của Trưởng Ban quản lý - Kiểm tra sự phù hợp của quy trình, biểu mẫu trong quá trình áp dụng, ghi nhận và thông báo lại cho bộ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bất Động Sản Danh Khôi Á Châu Full time

    **(*) GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY**: Là công ty thành viên của DKRA Group, được thành lập từ 01/08/2018, DKRA Living là nhà cung cấp dịch vụ quản lý vận hành Bất động sản tại Việt Nam. Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, DKRA Living mang đến các giải pháp thực tiễn và toàn diện nhất cho...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Savills Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) Chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động của những bộ phận dịch vụ khác trong tòa nhà như bộ phận an ninh nội bộ, lễ tân... cùng các tiện ích khác để có thể cung ứng dịch vụ chất lượng nhất tới cư dân cùng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Techcombank Full time

    13 Dec 2024 **Giám sát dịch vụ văn phòng tòa nhà**: - Category: Operations Division - Job Type: - Facility: Retail Banking **Mô tả công việc**: - Giám sát, điều phối và chịu trách nhiệm chính liên quan đến kết quả chất lượng dịch vụ của các hạng mục công việc vệ sinh, cảnh quan - cây xanh,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH ZETA GROUP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Giám sát các nhà thầu bảo vệ, vệ sinh, chăm sóc cây cảnh, kiểm soát côn trùng, vận chuyển rác thải, thực hiện các công việc theo hợp đồng cho các toà nhà đạt tiêu chuẩn cao nhất. - Kiểm tra, đánh giá về chất lượng dịch vụ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Talad Thai Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ) - Đảm bảo hiệu quả làm việc của nhân viên trong ca làm việc. - Tuân thủ theo các quy chuẩn, qui trình vận hành. - Quản lý nhân sự và đào tạo nhân viên mới - Kiểm soát tiền mặt và doanh thu mỗi ngày. - Quản lý tài sản, trang thiết...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Phu My Hung Development Corporation Full time

    **Hạn nộp**: 21/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 7 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Đơn vị Kinh doanh - Khu vực Miền Trung - Lĩnh vực - ngân hàng - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 19/01/2025 - Mô tả công việc - Quản lý về việc thực hiện nhu cầu của khách hàng có liên quan đến giao dịch, hỗ trợ dịch...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Khối Vận hành và Dịch vụ khách hàng en - Lĩnh vực - Ngân hàng Bán Buôn - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 19/10/2024 - Mô tả công việc - Mô tả công việc - Quản lý về việc thực hiện nhu cầu của khách hàng có liên quan...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN SÀI GÒN TRIỂN VỌNG Full time

    **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Kiểm tra và giám sát dịch vụ Bảo vệ ,vệ sinh và các dịch vụ tiện ích khác của tòa nhà - Tiếp nhận và giải quyết ý kiến khách hàng liên quan đến bộ phận bảo vệ, vệ sinh và các dịch vụ khác. - Chịu trách nhiệm phản hồi thông tin, soạn thư nhắc nhở...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **1. Xây dựng và cập nhật tiêu chuẩn trưng bày hàng hóa tại cửa hàng**: - Cập nhật lại các quy trình, tiêu chuẩn trưng bày tại cửa hàng phù hợp với kế hoạch bán hàng của Công ty. - Xây dựng các tiêu chí dùng để đánh giá hiệu...

  • Giám Sát Tiệc

    4 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công TY TNHH Thương Mại Dịch Vụ Dìn Ký Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra ngoại hình, tác phong, trang phục, thẻ, nơ, dụng cụ phục vụ của nhân viên Casual. - Triển khai định vị và sắp đặt bàn ghế theo đúng yêu cầu. - Kiểm tra đầy đủ số lượng dụng cụ sử dụng trong sảnh tiệc và số lượng cho...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà Hàng Chay Giác Ngộ Full time

    GIÁM SÁT NHÀ HÀNG **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận 5 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam T-RITZ SAIGON HOTEL & APARTMENT Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Ca sáng Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 04/03/2025 09:23 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Hỗ trợ Quản...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam GOLD SHIP CRAFT BEER Full time

    GIÁM SÁT NHÀ HÀNG **Hạn nộp**: 18/03/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 18/02/2025 13:07 MÔ TẢ CÔNG...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách Sạn Sky Gem Sora Full time

    GIÁM SÁT BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG ( NAM ) **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Buồng phòng Vị...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hàng Hải Nam Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Phạm vi công việc: giám sát thi công công trình, khảo sát tiến độ và lập kế hoạch cụ thể. - Thực hiện triển khai công trình theo đúng kế hoạch đã định sẵn. - Kiểm soát các sai sót phát sinh và trình lên lãnh đạo để đưa ra...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Cà Phê Cao Nguyên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện theo các mục tiêu từ HOS được giao một cách nghiêm ngặt và hoàn thành đúng thời hạn. Tổng thể hoạt động hàng ngày và giám sát của nhân viên an ninh tại các cửa hàng được phân công. Chỉ đạo, đánh giá và quản lý nhân...