Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

1 week ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Vận hành toàn bộ hoạt động và công việc của Bộ phận DVKH đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng;
- Điều hành hoạt động nhận và xử lý đơn hàng trên hệ thống toàn quốc;
- Đầu mối nhận thông tin về các Chương trình khuyến mãi (CTKM) từ các Hãng và triển khai đến Nhân viên đảm bảo thực hiện đúng chương trình;
- Kiểm soát tất cả CTKM được cài đặt lên hệ thống để xử lý đơn hàng;
- Giám sát công tác chăm sóc khách hàng;
- Quản lý công tác giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh;
- Đề xuất và tham mưu các giải pháp phòng ngừa khiếu nại khách hàng;
- Phối hợp cùng Bộ phận Kế hoạch đặt hàng đáp ứng đủ hàng hóa cung cấp trong thời gian áp dụng CTKM cho các Hãng;
- Thiếp lập mối quan hệ bền vững với khách hàng và xây dựng hình ảnh Công ty, hình ảnh nhân viên theo chuẩn mực;
- Tham mưu lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm và tổ chức thực hiện theo ngân sách được duyệt;
- Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên của Bộ phận phát huy năng lực làm việc;
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc và Quản lý trực tiếp;
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
- Địa điểm làm việc: 12 Nguyễn Hiền, Phường 4, Quận 3, Tp.HCM.

**Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thử việc: 02 tháng (100% Lương)
- Lương cạnh tranh theo năng lực
- Lương tháng 13 và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh Công ty
- Tham gia BHXH và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty
- Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building, du lịch hàng năm.
- Chế độ và phúc lợi khác mang đến nhiều quyền lợi hữu ích cho nhân viên
- Chính sách Đào tạo mang đến cơ hội trải nghiệm và phát triển nghề nghiệp
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
- Nghỉ chế độ, Phép năm, các ngày Lễ / Tết theo quy định.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Nam / Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối dễ nhìn.
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối ngành Kinh tế / Ngoại thương / Dịch vụ khách hàng...
- Kinh nghiệm: 03 năm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên làm trong lĩnh vực Dược / Phân phối hoặc Thương mại.
- Năng động, khéo léo và khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và năng lực đối ngoại.
- Ngoại ngữ: tiếng Anh thành thạo giao tiếp.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Bất Động Sản Danh Khôi Á Châu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ): - Triển khai, giám sát và tuân thủ các quy trình làm việc, biểu mẫu của dự án dưới sự chỉ đạo của Trưởng Ban quản lý - Kiểm tra sự phù hợp của quy trình, biểu mẫu trong quá trình áp dụng, ghi nhận và thông báo lại cho bộ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bất Động Sản Danh Khôi Á Châu Full time

    **(*) GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY**: Là công ty thành viên của DKRA Group, được thành lập từ 01/08/2018, DKRA Living là nhà cung cấp dịch vụ quản lý vận hành Bất động sản tại Việt Nam. Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, DKRA Living mang đến các giải pháp thực tiễn và toàn diện nhất cho...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH ZETA GROUP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Giám sát các nhà thầu bảo vệ, vệ sinh, chăm sóc cây cảnh, kiểm soát côn trùng, vận chuyển rác thải, thực hiện các công việc theo hợp đồng cho các toà nhà đạt tiêu chuẩn cao nhất. - Kiểm tra, đánh giá về chất lượng dịch vụ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Đức Bảo Khanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 18 triệu VNĐ) - Quản lý đội ngũ NVBH, đảm bảo thực thi công việc, hoàn thành các chỉ tiêu được giao. - Điều động, thay đổi tuyến hoạt động, quản lý lịch nghỉ phép của NVBH - Hoạch định kế hoạch kinh doanh chiến lược phù hợp với sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Khối Vận hành và Dịch vụ khách hàng en - Lĩnh vực - Ngân hàng Bán Buôn - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 19/10/2024 - Mô tả công việc - Mô tả công việc - Quản lý về việc thực hiện nhu cầu của khách hàng có liên quan...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trường Doanh Nhân PACE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách dịch vụ chăm sóc học viên (là các cấp quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp); - Thực hiện dịch vụ triển khai khóa học cho các doanh nghiệp từ khâu chuẩn bị phòng học đến khi kết thúc khóa học theo đúng kế hoạch một cách hiệu...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam GOLD SHIP CRAFT BEER Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 10.000.000đ - 15.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DG GROUP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Giám sát và vận hành ca làm việc. - Phục vụ, chăm sóc, đảm bảo phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời và hiệu quả. - Quản lý, đào tạo và ổn định đội ngũ nhân sự tại nhà hàng. - Phối hợp với bộ phận bếp...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng MSB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Triển khai kế hoạch kinh doanh tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao: - Lập kế hoạch, quản lý và triển khai các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển Khách hàng, chủ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung tâm hội nghị & Tiệc cưới Thiskyhall Sala Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 25/09/2024 17:27 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tổ chức đón...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Trực tiếp quản lý, điều hành các hoạt động của Phòng DVKH&NQ tại ĐVKD theo phân công của Giám đốc DVKH/Trưởng phòng DVKH (nếu có): 1. Lập kế hoạch/lên ngân sách của ĐVKD 2. Quản lý, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động DVKH&NQ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Azumaya (Chi Nhánh Thái Văn Lung 2 ) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 11 triệu VNĐ) - Chào đón và giúp đỡ khách hàng thân thiện, nhiệt tình. - Quản lý kho hàng, xuất-nhập, báo cáo cuối tháng với Ban Quản Lý. - Phụ trách liên hệ với các đối tác, các nhà cung ứng cho khách sạn theo yêu cầu của Ban Quản lý. Kiểm tra...

  • Giám Sát Bán Hàng

    3 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Trí Bitdance Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý và giám sát hoạt động bán hàng của đội ngũ nhân viên tại các cơ sở giải trí như rạp chiếu phim, công viên giải trí, trung tâm trò chơi, v.v. - Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng hiệu quả để tăng doanh thu và số...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Tinh Hoa Biển Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ) - Về giám sát Chất Lượng Món Ăn - Giám sát Bếp ra món theo Tiêu chuẩn ( Hình thức trang trí, chất lượng, số lượng...) - Giám sát về chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm, thời gian ra món - Vận Hành Nhà Hàng - Thường xuyên kiểm tra,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CN CÔNG TY CP TM-DV CỔNG VÀNG - Tp.HCM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng: - Triển khai mục tiêu làm hài lòng khách hàng theo tiêu chí Achieve trong ca. - Là hình mẫu lý tưởng cho nhân viên trong tiêu chí hết lòng với khách hàng - Huấn luyện, giám sát nhân viên thực hiện công...

  • Giám Sát Sảnh

    24 hours ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Quản Lý Tập Đoàn HYLO Full time

    GIÁM SÁT SẢNH **Hạn nộp**: 02/11/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Vũ trường/ Karaoke Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Zumwhere Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM, Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Phó phòng Dịch vụ khách hàng** Cấp bậc:Cán bộ quản lý Nơi làm việc:TP. Hồ Chí Minh Lương:Negotiate Ngày bắt đầu:26/09/2024 Ngày kết thúc:30/11/2024 - Thông tin liên hệ - **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM** **028-62915916** **Mô tả công việc** Trực tiếp quản lý,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Á Châu ACB Full time

    **Mô Tả Công Việc**: Phụ trách nghiệp vụ hỗ trợ tín dụng: - Thao tác trên chương trình liên quan đến khoản cấp tín dụng đã được phê duyệt - Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng - Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HÀNG KHÔNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch và chiến lược kinh doanh; Tìm hiểu nhu cầu khách hàng đối tượng là các doanh nghiệp. - Tìm kiếm khách hàng - đối tác mới, chăm sóc khách hàng hiện tại là đối tác của công ty; - Đi thị trường, gặp gỡ đối...