CRM System Development Manager

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Circle K Việt Nam Full time

**Job Purpose/ **_Mục Tiêu Công Việc:_**
- To support IT System Development Senior Manager in discharging his / her duties and responsibilities on the users’ requirements on software development/ enhancement./ _Hỗ trợ Trưởng phòng Phát triển Hệ thống CNTT thực hiện nhiệm vụ, trách nhiệm của mình đối với các yêu cầu của người dùng về phát triển/nâng cao phần mềm. _
- The CRM System Development Manager will work closely with stakeholders to understand business needs and requirements and develop solutions that align with the organization’s objectives./ _Trưởng phòng Phát triển Hệ thống Quản trị Quan hệ Khách hàng sẽ phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để hiểu nhu cầu và yêu cầu kinh doanh cũng như phát triển các giải pháp phù hợp với mục tiêu của công ty._

**Job Accountabilities/ **_Trách Nhiệm Công Việc:_**
- Support, develop and maintain CRM systems for the company./ _Hỗ trợ, phát triển và duy trì hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng cho công ty._
- Communicate with stakeholders to understand business needs and objectives/ _Trao đổi với các bên liên quan để hiểu nhu cầu và mục tiêu kinh doanh._
- Design, develop, and deploy customizations, features, and integrations within the CRM system/ _Thiết kế, phát triển và triển khai các tùy chỉnh, tính năng và tích hợp trong hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng_
- Provide technical support and troubleshoot issues related to the CRM systems/ _Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng_
- Ensure data accuracy and integrity within the CRM systems/ _Đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn của dữ liệu trong hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng_
- Create and update documentation related to CRM system architecture, configuration and customization/ _Tạo và cập nhật tài liệu liên quan đến kiến trúc, cấu hình và tùy chỉnh hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng._
- Stay up-to-date with CRM software industry trends and best practices/ _Luôn cập nhật các xu hướng và phương pháp hay nhất của ngành phần mềm Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng._
- Ability to analyze, evaluate and propose software solutions based on requirements from departments, or initiatives to promote the digitalization process to reduce manual work and increase work efficiency / _Khả năng phân tích, đánh giá và đề xuất các giải pháp phần mềm dựa vào các yêu cầu từ các phòng ban, hoặc những sáng kiến để thúc đẩy quá trình số hoá nhằm giảm thiểu manual work và tăng hiệu suất làm việc._
- Other tasks are as assigned by Line Manager/ _Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp. _

**Job Requirements/ **_Yêu Cầu Công Việc:_***
- A minimum of a BA degree in a related field and relevant experience, as follows/ _Tối thiểu bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan và kinh nghiệm liên quan, như sau:_
- **Certifications**: Advanced education and certifications are required to work as an Information System field or related desired./ _Chứng chỉ: Yêu cầu phải có bằng cấp và chứng chỉ nâng cao để làm việc trong lĩnh vực Hệ thống thông tin hoặc mong muốn có liên quan._
- Capable of English speaking, writing and listening skills/ _Có khả năng nói, viết và nghe tiếng Anh._
- Experience in developing and maintaining CRM systems/ _Kinh nghiệm phát triển và duy trì hệ thống _Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng_
- Familiarity with CRM software platforms such as Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP,/ _Làm quen với các nền tảng phần mềm _Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng_ như Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, _
- Good programming skills in languages such as Java, JavaScript, C#, Ruby/ _Kỹ năng lập trình tốt bằng các ngôn ngữ như Java, JavaScript, C#, Ruby,._
- Excellent problem-solving skills and attention to detail/ _Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc và chú ý đến từng chi tiết._
- Good knowledge and rich experience in Retail, Ecommerce is a plus/ _Có kiến thức tốt và kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực Bán lẻ, Thương mại điện tử là một lợi thế._
- Experience working on multitasking and prioritizing./ _Có kinh nghiệm làm việc đa nhiệm và sắp xếp thứ tự ưu tiên._
- Able to work independently and collaboratively./ _Có khả năng làm việc độc lập và nhóm._
- Know how to make decisions, explain and presentation./ _Biết cách ra quyết định, giải thích và trình bày._
- Handson experience with development of DB related tooling: deployment,



  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Circle K Việt Nam Full time

    **Job Purpose/ **_Mục Tiêu Công Việc:_**- To support IT System Development Senior Manager in discharging his / her duties and responsibilities on the users' requirements on software development/ enhancement./ _Hỗ trợ Trưởng phòng Phát triển Hệ thống CNTT thực hiện nhiệm vụ, trách nhiệm của mình đối với các yêu cầu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL LINK Full time

    **Working location**:District 1, HCMC **Working time**:Fulltime from Mon to Sat **Main responsibilities** - Support, develop and maintain CRM systems for the company./ _Hỗ trợ, phát triển và duy trì hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng cho công ty._ - Communicate with stakeholders to understand business needs and objectives/ _Trao...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Red Orange Full time

    **Job Summary**: **Key Responsibilities**: - Manage and maintain the organization's Salesforce or Jungo and GoHighLevel CRM systems, ensuring data integrity and system performance. - Collaborate with stakeholders to gather requirements, design, develop, and implement custom solutions and enhancements in the CRM systems. - Provide technical support and...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Red Orange Full time

    Job Summary:Key Responsibilities: Manage and maintain the organization's Salesforce or Jungo and GoHighLevel CRM systems, ensuring data integrity and system performance. Collaborate with stakeholders to gather requirements, design, develop, and implement custom solutions and enhancements in the CRM systems. Provide technical support and troubleshooting for...

  • CRM Manager

    4 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Mekong Capital Full time

    **Job Purpose** - Plan and deliver CRM strategies across the company encouraging customer retention and customer loyalty. - Take lead in designing and implementing the Extracare - PMC customer loyalty and rewards program, with focus on delivering value to customer and increasing fan engagement. **Key Accountabilities** **1. CRM** - Plan and deliver CRM...

  • CRM Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Mekong Capital Full time

    Job Purpose Plan and deliver CRM strategies across the company encouraging customer retention and customer loyalty. Take lead in designing and implementing the Extracare PMC customer loyalty and rewards program, with focus on delivering value to customer and increasing fan engagement.Key Accountabilities1. CRM Plan and deliver CRM strategies across the...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Hello Health Group Pte. Ltd Full time

    Ho Chi Minh, Vietnam Posted on 2024-02-06 02:55:04 - 0 applicants **Key Responsibilities**: **CRM** - You manage and maintain the company’s CRM system to ensure accurate and up-to-date information on leads, prospects, and customers - You develop and implement processes and workflows to ensure that data is accurately and consistently entered into the...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam SMARTOSC Full time

    Serve as a Subject Matter Expert (SME) within all aspects of CRM software to include technical requirements, system configuration, user requirements, and system upgrades - Extend capability of CRM through creation of new entities, forms, workflows, and reports **Requirements**: - Strong knowledge of Microsoft Dynamics 365 CRM development concepts (i.e....


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Talentnet Full time

    $1,200 - $1,800 - Hi-Tech & IT **RESPONDSIBILITIES** You will assist delivery teams with CRM solution planning, analysis, designing, building, and testing. You will be considered a product specialist who is also responsible for providing support in CRM issue, customer concern, and resolution. This role is typically focused on more complex assignments,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hello Health Group Pte. Ltd Full time

    Ho Chi Minh, VietnamPosted on :55:0- 0 applicantsKey Responsibilities:CRM You manage and maintain the company's CRM system to ensure accurate and uptodate information on leads, prospects, and customers You develop and implement processes and workflows to ensure that data is accurately and consistently entered into the CRM You monitor and analyze CRM data to...

  • CRM Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Organon Full time

    **The Position** - ** Customer Relationship Manager** **is leading CRM strategy and execution in system **to support Organon’s ambition on Customer Engagement Excellence in AP cluster. - This position **reports** to Commercial Excellence Lead (AP cluster) and having close collaboration with MCOP team in cluster and market field force to plan and execute...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam HSBC Full time

    -Job Advert Details Some Careers Grow Faster Than Others. If you’re looking for a career that will help you to stand out, join HSBC and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further. - Wealth and...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Akzonobel coatings Viet Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Automation Initiatives & System Integrations Integrate multiple sources of information - DERP, SAP, DART, CRM for management decision making (Performance Management) Work on harmonization of data fields & structures to prevent data conflicts. Evaluate, facilitate...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Wall Street English Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc CRM system building and implementation. Establish workflows for data capture while always ensuring data integrity. Enable CRM workflow automation and minimize basic transactional tasks. Drive CRM configuration design innovation by exploring, understanding, explaining, and...

  • CRM Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam TẬP ĐOÀN Y KHOA HOÀN MỸ Full time

    Quay lại trang tìm kiếm 1 tháng trước **CRM MANAGER**: Ứng tuyển ngay Vị trí TP. HCM Lương Thỏa thuận Công ty Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ Phòng ban Marketing Loại hình Full time **JOB RESPONSIBILITIES**: - Developing, implementing and managing retention-marketing tactics to deliver increased purchase frequency and value to...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Akzonobel coatings Viet Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Mô tả Công việcAutomation Initiatives & System IntegrationsIntegrate multiple sources of information - DERP, SAP, DART, CRM for management decision making (Performance Management)Work on harmonization of data fields & structures to prevent data conflicts.Evaluate, facilitate development & roll-out of...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HSBC Full time

    Job Advert DetailsSome Careers Grow Faster Than Others.If you're looking for a career that will help you to stand out, join HSBC and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further. Wealth and Personal...

  • Deputy CRM Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Ban Quản Lý TTTM Crescent Mall Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Planning and delivering CRM strategies encouraging customer retention and customer loyalty. - Deciding on the CRM platform structure and architecture ensuring it works seamlessly across the organisation and captures all required information at key points in the customer life cycle. - Customer...

  • Digital Loyalty

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Unilever Full time

    **Digital Loyalty - Promotion Planning & Execution** - Design a digital loyalty promotion scheme for DT on store level J2BD & collaborate with CSP for customized BU/CAT loyalty missions _ - Plan for monthly mechanics & budget for e-loyalty to deliver business growth opportunities - Execute e-loyalty scheme across promotion systems & processes (scheme...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Organon Full time

    The Position - ** Customer Relationship Manager is leading CRM strategy and **Operations** in system to support Organon’s ambition on Customer Engagement Excellence in AP cluster.**: - This position reports to Commercial Excellence Lead (AP cluster) and has a close collaboration with the SFE Managers and broader MCOP team in the cluster as well as market...