Housekeeping Order Taker

3 weeks ago


Hanoi, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

**Hạn nộp**: 16/05/2023

**Mức lương**: 5 - 8 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
Nơi làm việc
Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
13/04/2023 14:58
Mô tả công việc

**MAIN DUTIES**:
Administration
- Responsible for the accurate dissemination of information in coordinating the activities of the floors and Front Office and vice versa and other departments of the Hotel and guests.

Chịu trách nhiệm phổ biến thông tin chính xác phối hợp với hoạt động các tầng và Lễ tân và các bộ phận khác trong khách sạn.
- To assist in administration for Housekeeping operations.

Hỗ trợ công việc quản trị của bộ phận nhà buồng.
- To manage daily activity reports in the Housekeeping Office, collect and arrange Housekeeping reports prior to hand in to Order taker supervisor.

Quản lý các báo cáo hoạt động trong bộ phận nhà buồng, tập hợp và sắp xếp các báo cáo của nhà buồng trước khi gửi cho Giám sát viên bộ phận nhận yêu cầu.
- To record all incoming calls in log book, ensure all messages are disseminated and followed up accordingly

Ghi nhận những cuộc gọi đến trong sổ ghi chép, đảm bảo các thông báo được phổ biến và hoàn thành.
- To handle all issues pertaining to Lost & Found - receiving, recording, storage, claiming and clearing( items kept more than 6 months follow SOP)

Xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến các đồ vật bị thất lạc của khách
- nhận, ghi chép lại, cất giữ, thông báo và giải quyết những đồ giữ sau sáu tháng theo qui định.
- To update and maintain all housekeeping files. Responsible to the clearance of all outdated reports on a monthly basis based on the hotel standard for record keeping.

Cập nhập và duy trì tất cả các tài liệu của bộ phận nhà buồng. Chịu trách nhiệm dọn dẹp các báo cáo hết hạn hàng tháng dựa theo qui định của khách sạn về cất giữ các ghi chép.
- Coordinates with floor supervisors about necessary information related to the housekeeping operations.

Phối hợp với giám sát viên tầng về những thông tin cần thiết cho hoạt động của nhà buồng
- To control the master key card, mobile-pack key and butler pantry and Houskeeping outlets store room key

Kiểm soát chìa khoá chủ ,chìa khoá mobile-pack, chìa khoá kho của bộ phận nhà buồng.
- To review and correct under the supervision of Order taker supervisor the Room Attendant Report, Daily Room Report, Daily Room Reconciliation and other reports ( eg: Monthly Florist Report, Monthly Newspapers Reports, Monthly Guest Consumption ) if applicable according to actual status and system before processing to send to Executive Housekeeper and then Accounting.

Kiểm tra và sửa chữa báo cáo của nhân viên buồng dưới sự chỉ đạo của Giám sát viên bộ phân nhận yêu cầu : báo cáo phòng hàng ngày, Báo cáo chênh lệch phòng hàng ngày và các báo cáo khác ( vd: báo cáo hoa, báo cáo báo, báo cáo đồ mượn của khách hàng tháng ) nếu có dựa theo tình trạng phòng khách thực tế và trên hệ thống trước khi gửi cho Giám đốc buồng và bộ phận Kế toán.
- Arrange baby-sitting for guests and set up extra bed, baby cot in guest room; acting as Order taker runner if necessary.

Sắp xếp trông trẻ và đặt giường phụ, giường trẻ em; khi cần thiết sẽ trở thành người đáp ứng yêu cầu nếu cần thiết.
- Keep and maintain the cleanliness and tidiness of the Housekeeping Office.

Giữ gìn và duy trì sạch sẽ, gọn gàng của bộ phận nhà buồng.
- To control the housekeeping stationary and amenities of club floor under the supervision of Order taker supervisor.

Kiểm soát đồ giấy tờ đăt trên phòng khách và đồ dùng trên tầng club dưới sự chỉ đạo của Giám sát viên bộ phân nhận yêu cầu.
- Maintain proper communication with guest, and coordination with employee outside/inside department particularly Front Office and Engineering.

Duy trì việc thông báo, phối hợp với khách, nhân viên trong và ngoài bộ phận đặc biệt là bộ phận Lễ tân và Kỹ thuật
- Substitue for MNB supervisors in case they are off, on vacation or if required

Thay thế khi MNB Sup nghỉ off, nghỉ phép hoặc khi có yêu cầu.

Financial and Revenue Responsibilities
- Responsible to operate accurately f Housekeeping equipments and materials in association with all employees.

Có trách nhiệm vận hành đúng cách các vật dụng và thiết bị trực thuộc nhà buồng được sử dụng đúng quy t



  • Hanoi, Vietnam sofitel legend metropole hanoi Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Housekeeping order taker**: - **Mã tin đăng: 3488800**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Executive Housekeeper

    4 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Melia Hotels International Full time

    "The world is yours with Meliá" Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the most...

  • Executive Housekeeper

    1 month ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Melia Hotels International Full time

    "The world is yours with Meliá" Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the most...

  • Executive Housekeeper

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Melia Hotels International Full time

    **_“The world is yours with Meliá”_** Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the...


  • Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24018943 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort, Bai Dai Area Ganh Dau Commune, Phu Quoc, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the daily shift operations of...


  • Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24078823 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and...

  • Room Attendant

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Pan Pacific Hotels Group Full time

    **Vietnam*** **Pan Pacific Hanoi*** **Housekeeping*** **Job Grade**: Full Time Enjoy the best views of West Lake at Pan Pacific Hanoi, your oasis of calm in a bustling city. No matter how long you plan to stay at our Hanoi hotel, you will find comfort and convenience in our rooms and serviced suites. If you have a passion for the industry and are...

  • Sales Executive

    3 months ago


    Hanoi, Vietnam Sony Electronics Full time

    We look for the risk-takers, the collaborators, the inspired and the inspirational. We want the people who are brave enough to work at the cutting edge and create solutions that will enrich and improve the lives of people across the globe. So, if you want to make the world say wow, let's talk. - Oversee Northern Key Account for categories: TV, Home Audio and...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Highgate Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm công việc Thư ký và Hành chánh cho bộ phận Phòng 2. Trách nhiệm chung: Xử lý các cuộc điện thoại gọi đến Đi làm đúng giờ theo Lịch làm việc và đồng phục phải chỉnh tề Phân loại và lưu...

  • Sales Executive

    1 week ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Sony Electronics Full time

    We look for the risk-takers, the collaborators, the inspired and the inspirational. We want the people who are brave enough to work at the cutting edge and create solutions that will enrich and improve the lives of people across the globe. So, if you want to make the world say wow, let's talk. Oversee Northern Key Account for categories: TV, Home Audio and...


  • Hanoi, Vietnam MOVENPICK Full time

    **Company Description** Address: 83A Ly Thuong Kiet Str., Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi Savour the good life at Mövenpick Hotel Hanoi Centre, a five-star hotel located in the central district of Hanoi. Boasting a residential feel in its services and design, the Hotel is primed to welcome business as well as leisure travelers to explore the charm of the...


  • Hanoi, Vietnam Hyatt Regency West Hanoi Full time

    Summary Conveniently located in Hanoi's fast-emerging business district and close to major sporting and convention sites, the newly renovated Hyatt Regency West Hanoi is a peaceful urban oasis where business travelers and leisure guests can enjoy seamless and relaxing experiences in its modern accommodation, elevated meeting spaces and dynamic culinary...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Hyatt Regency West Hanoi Full time

    SummaryConveniently located in Hanoi's fast-emerging business district and close to major sporting and convention sites, the newly renovated Hyatt Regency West Hanoi is a peaceful urban oasis where business travelers and leisure guests can enjoy seamless and relaxing experiences in its modern accommodation, elevated meeting spaces and dynamic culinary...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Linea Aqua - Việt Nam Full time

    Mô tả công việc 1. Manage and control the movements of Receive, verify, acknowledge storage, issuing and returns of raw materials from internal / external supplier’s /customers ensuring smooth material inflow. 2. Verify and acknowledge fabric receipt from inspection with necessary comments, marking and quality instructions in order to provide quality...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam MOVENPICK Full time

    Company DescriptionAddress: 83A Ly Thuong Kiet Str., Tran Hung Dao, Hoan Kiem, HanoiSavour the good life at Mövenpick Hotel Hanoi Centre, a five-star hotel located in the central district of Hanoi.Boasting a residential feel in its services and design, the Hotel is primed to welcome business as well as leisure travelers to explore the charm of the capital...


  • Hanoi, Vietnam InterContinental Hanoi Westlake Full time

    **Hạn nộp**: 30/06/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Linea Aqua - Việt Nam Full time

    Mô tả công việc 1. Manage and control the movements of Receive, verify, acknowledge storage, issuing and returns of raw materials from internal / external supplier's /customers ensuring smooth material inflow.Verify and acknowledge fabric receipt from inspection with necessary comments, marking and quality instructions in order to provide quality...

  • Room Attendant

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Novotel Hanoi Thai Ha Full time

    **Job Description**: - Attend daily briefings and takes on daily assigned tasks - Understand the difference in guest levels (VIPs) and Room Categories - Clean and maintain areas of responsibility according to standards and procedures - Replenish guest supplies and ensure that guests requests are promptly attended to - Report damage or malfunction in hotel...

  • Telephone Operator

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Answers / directs all external telephone calls according to Accor policies and procedures. - Answers all internally generated guest and delivery-related associate calls. - Dispatches delivery request to the departments concerned e.g. Engineering, Housekeeping, and Security... - Takes Room Service...

  • Room Attendant

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23125142 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort, Bai Dai Area Ganh Dau Commune, Phu Quoc, Ha Noi, Viet Nam **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with...