Duty Manager

4 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

**Hạn nộp**: 01/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
02/12/2024 13:00
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**PRIMARY RESPONSIBILITIES**:
During their duty, Duty Manager is expected to lead as an example in terms of appearance, attitude, equity & professionalism. Their main role is to ensure the proper work of the operations in the following sections: Front Desk, Guest Relation, Group Coordinator, Operator and Business Centre.
The Duty Manager will be the first to be called if a guest is looking for a member of the management team.
The Duty Manager will be in permanent contact with the Front Office Manager to report any guest comment, or problem and to ensure a good co-ordination and quick communication on both sides.
To maintain per shift an accurate record in the Duty Manager's logbook of items and incidents which may be of concern to the management and/or which may require further attentions.
The Duty Manager will join daily the Front Office Manager briefing & weekly the Front Office Meeting to bring with dynamism and initiatives all the questions, case studies & new ideas to be considered and discussed.
The Duty Manager will be very active giving full information & updates to all the Front Office staff. During the absence of Assistant Front Office Manager, the Duty Manager will conduct by his/her own this briefing. They will encourage a good interactivity with all the Front Office staff, to listen and understand their questions and problems and to give appropriate answers and solutions in line with the Dusit La Palais Tu Hoa Hanoi procedures and organization.
To ensure that a pertinent/relevant Duty Manager logbook is maintained updated and to check the logbook from the different sections of the Front Office to ensure that clear, constant and updated communication lines are kept with all Front Office staff.
Responsible for a detailed Duty Manager Handover by going through the activity of the day, the problems found, the follow up to do, the tasks not completed yet
To ensure the overall co-ordination of the Front Office Operations and to assist all sections of the Front Office department.
To ensure the proper follow up of the room requests & co-ordination with housekeeping regarding the priorities in room cleaning.
Responsible to ensure that all Financial and Audit Procedures are respected.
The Duty Manager will do personally at nighttime all the controls established in the audit procedures and report any irregularity to Front Office Manager on the following day.
To ensure that the close day is done correctly and that the number of "No Show", "Rooms Occupied", “Complimentary” and "House Use" are accurate. The Duty Manager will as well supervise the accuracy of the daily financial reports issued by Front Office.
The Duty Manager will go through the correspondence of all the arrivals every night to ensure that the conditions and rates confirmed upon reservations are clearly updated and followed up on the Front Office side. To report to Front Office Manager any irregularity the day after.
The Duty Manager will ensure that the immigration registration is done fully as per procedures established.
To keep full records of incoming and outgoing items in the Duty Manager Safe & to ensure proper follow up.
The Duty Manager will act personally with a member of Security for any Safe Opening in the hotel, following the security procedures and will record any of this action on the appropriate format.
To be in alert and to call Security right away when a guest has a suspect attitude or luggage, when there is a serious conflict or beginning of fight in the premises of the hotel. Any of these cases must be reported in the Duty Manager's logbook.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Uniform
Duty Meals
Insurance policy per current labor law.
Accident Insurance 24/7
Monthly service Charge
Annual Health Check
Participating job training, skill training by international hotel standards.
Hotel's Activities
Other benefits per Vietnam labor law.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Minimum education of Bachelor degree in Hotel Management or relevant discipline.
Minimum of 5 years in Front Office experience in a similar capacity preferably in a 5-star class environment.
Knowledgeable in Front Office Operations.
Have excellent English communication skills both in written and spoken.
Possess professional disposition with excellent interpersonal skills.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Please send your CV in English


  • Duty Manager

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam InterContinental Hanoi Westlake Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca Cập nhật 08/01/2025 17:12 MÔ TẢ CÔNG...

  • Duty Manager

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25006015 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...


  • Hà Nội, Vietnam Cathay Pacific Full time

    ASD - Airport Services Delivery - Hanoi, Vietnam - Cathay Pacific - Application Deadline 03 Jan 2025 Company Description Let your passion fly! We’re proud to be one of the world’s leading airlines. Our reputation is built on a long track record of success, an ongoing commitment to our home Hong Kong, and on the delivery of customer service that’s...

  • Night Duty

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Wyndham Sky Lake Resort & Villas Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Chương Mỹ - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 14/10/2024...

  • Duty Manager

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam MOVENPICK Full time

    **Company Description** Địa chỉ: 83A Lý Thường Kiệt, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội Tận hưởng cuộc sống tốt đẹp tại khách sạn Mövenpick Hà Nội, khách sạn 5 sao nằm ở quận trung tâm Hà Nội. Mang đến cảm giác dân cư trong các dịch vụ và thiết kế, Khách sạn sẵn sàng chào...

  • Duty Manager

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Mövenpick Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 11/11/2024...

  • Duty Manager

    4 weeks ago


    Hà Giang, Vietnam Four Points by Sheraton Ha Giang Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thị Xã Hà Giang - Hà Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Reservation Manager

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 23/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám...

  • Sales Manager

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/10/2024 11:55 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Invest Talent JSC Full time

    Invest Talent JSC is assisting our client, an international exporter of furniture, in hiring a proactive, detail-oriented, and experienced Production Manager to join & lead them to greater operational success. **Working location**:Central Vietnam **Responsibilities**: - **Production Oversight**: Manage and monitor production schedules, ensuring timely...


  • Hà Nội, Vietnam DHL Full time

    **YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.** Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that...


  • Hà Nội, Vietnam Sika Full time

    **Company Description** Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. Sika has subsidiaries in 103 countries, manufactures in over 400 factories, and develops...

  • Marketing Manager

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Nhà hàng Press Club Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...


  • Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 01/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 07/02/2025 16:36 MÔ TẢ CÔNG...

  • Security Manager

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/11/2024...


  • Hà Nội, Vietnam International Union for Conservation of Nature Full time

    Vacancy #: - 7029 - Unit: - TRAFFIC Vietnam - Organisation: - TRAFFIC International (TRAFFIC) - Location: - TRAFFIC Vietnam, Hanoi, Viet Nam - Reporting to: - Programme Office Director - Vietnam - Work percentage: - 100% - Grade: - A3 - Expected start date: - 01 December 2024 - Type of contract: - Fixed-term (12 months) - Closing date: - 20 October...

  • Quản Lý Trực Ca

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BRG (Hà Nội) Full time

    **Hạn nộp**: 05/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ...

  • Reservation Manager

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 14/10/2024 10:05 MÔ TẢ CÔNG...

  • Marketing Manager New

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam OPENASIA Full time

    **Company** : La Table Hanoia **Deadline** : 31-01-2025 **Level** : Supervision/Management **Location** : Ha Noi **Address** : Số 12 phố Lý Đạo Thành, phường Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, HN **Number of Headcount** : 1 **JOB DESCRIPTION** Marketing Manager is responsible for developing, implementing, and overseeing the overall short-term...


  • Hà Nội, Vietnam Ford Motor Company Full time

    In this area, please identify the responsibilities of the position by main categories as following: **A. General duties**: - FCSD Business Development - Maintain Service Customer Satisfaction (CS) - Dealers Parts & Service Business Development - Quality Care Implementation - Customer Complain Handing - Any other tasks assigned by direct Supervisor or Head...