Suppervisor Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

3 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam ĐỐI TÁC CỦA HR PLUS CO., LTD. Full time
**Vị trí**: Supervisor bộ phận chăm sóc khách hàng
- **Số lượng **:01
- **Địa điểm làm việc **:KCN Hòa Mạc - Hà Nam
- **Thời gian làm việc**:

- T2-6, 8h-17h.
- **Mô tả công việc**:

- Quản lý nhóm CS (phân công công việc, quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ, đào tạo, v.v.)
- Báo cáo: Tổng hợp báo cáo chi tiết định kỳ gửi sang Nhật, tổng hợp các khiếu nại và cùng giám đốc, công ty mẹ bên Nhật đưa ra đối sách
- Đối ứng công việc cùng các bộ phận khác (hợp đồng, khiếu nại, xuất nhập khẩu, v.v.)
- Hỗ trợ hướng dẫn hệ thống phần mềm mới cho khách hàng (phần mềm quản lý đơn hàng)
- **Yêu cầu**:

- Độ tuổi khoảng 35 tuổi
- Tốt nghiệp ĐH
- Tiếng Nhật N2+ Tiếng Anh trung cấp toeic 750 ( ưu tiên biết thêm tiếng Trung)
- Có 2 năm kinh nghiệm bán hàng/ CS/ mua hàng.
- Có 3 năm kinh nghiệm làm quản lý. Quy mô quản lý nhóm từ 10 người trở lên.
- Ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong công ty sản xuất của Nhật
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đối ứng khách hàng,kỹ năng leadership
- **Chế độ**:

- Lương : Upto 36tr
- Tăng lương hàng năm (tùy theo năng lực và thành tích)
- Thưởng thành tích, thưởng tết.
- Trợ cấp đi lại, trợ cấp chuyên cần
- Bảo hiểm MSIG đi lại 24 giờ
- Các phúc lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: Lên đến ₫ một tháng

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống.- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Hoàng Thảo Mộc Full time

    **Giới thiệu**:Hoàng Thảo Mộc là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Dịch vụ khách hàng tại Thanh Hóa. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như Google Ads, Lên Kế Hoạch, Marketing. Bạn sẽ được...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY- Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty- Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH- Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam MBC Playbe Việt Nam Full time

    **Giới thiệu**:MBC Playbe là công ty con của Tập đoàn truyền thông MBC - 1 trong 3 đơn vị truyền thông lớn của Hàn Quốc và là đơn vị sở hữu bản quyền hệ thống công viên chủ đề KIDZANIA dành cho trẻ em trải nghiệm nghề nghiệp.Chi tiết công việcQuản lý vận hành bộ phận dịch vụ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian khách lưu trú- Hỗ trợ bộ phận lễ tân làm thủ tục check- in và check out khi cần thiết- Bán và giới thiệu cho khách các dịch vụ của khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ.- Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng.- Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công việc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Nam Cường Nam Định Full time

    *Mô tả công việc:- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động ẩm thực của khách sạn hướng đến việc phục vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, bảo đảm duy trì chất lượng sản phẩm dịch vụ phục vụ, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên cùng sự hài lòng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Nam Cường Nam Định Full time

    *Mô tả công việc:- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động ẩm thực của khách sạn hướng đến việc phục vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, bảo đảm duy trì chất lượng sản phẩm dịch vụ phục vụ, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên cùng sự hài lòng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Chiến Thắng Trading Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) 1/ Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý, phân công, đốc thúc từng nhân sự trong nhóm, đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong nhóm để có định hướng cải tiến.2/ Tìm hiểu thị trường, tham vấn cho ban giám đốc về các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chào đón khách một cách thân thiện theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.- Duy trì diện mạo và vệ sinh cá nhân tại mọi thời điểm trong ca trực;- Hỗ trợ và phối hợp với tất cả các bộ phận liên quan trong khách sạn để đảm bảo hoạt...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Meracine Full time

    **Mô tả công việc**:- Xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng gắn với chiến lược và kế hoạch bán hàng của Công ty.- Thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng theo tháng, quý, năm.- Tổ chức thực hiện công việc nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo hợp đồng,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)- Giải đáp thắc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)- Giải đáp thắc mắc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm Full time

    Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới (không bị áp KPI)- Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hà Nội**Cấp Bậc**Quản lý**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**2 - 20 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sóc Đỏ Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý Page Socdo solution- Trực Page ,- Báo giá và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ Sóc đỏ**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương cứng 6 triệu + thưởng + Phụ cấp ăn trưa...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Câu Lạc Bộ Kỳ Nghỉ Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chăm sóc, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải qua hệ thống, kênh chat,- Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầubooking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng VIP theo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Elite Fitness and Yoga Center Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giám sát hoạt động quầy Lễ tân- Chịu trách nhiệm quản lý Quầy lễ tân và đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất đến cho Hội viên.- Phân công, sắp xếp lịch làm việc cho đội CS- Kiểm tra và đảm bảo các thủ tục đóng ca/mở ca đầy...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Toyota Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Số lượng: 03 người.- Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doan- Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải- Chủ động liên...