Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú
- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian khách lưu trú
- Hỗ trợ bộ phận lễ tân làm thủ tục check
- in và check out khi cần thiết- Bán và giới thiệu cho khách các dịch vụ của khách sạn như spa, nhà hàng, tour trọn gói
- Khảo sát mức độ hài long của khách hàng và tiếp nhận phản hồi từ khách
- Đảm bảo các thông tin về sinh nhật, kỷ niệm dịp đặc biệt, của khách hàng luôn được cập nhật hàng ngày cho các bộ phận liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ với các bộ phận khác trong khách sạn cùng để lại ấn tượng sâu sắc nhất cho khách hàng trong và sau thời gian lưu trú
- Tư vấn, cung cấp các thông tin về các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng : dịch vụ đưa đón sân bay, tour, vé xem các chương trình nghệ thuật
- Cùng với bộ phận lễ tân, bell chuẩn bị để đón tiếp khách đến và tiễn khách đi
- Kiểm tra và cập nhật tất cả thông tin liên quan đến khách hàng như giá phòng, các yêu cầu đặc biệt: sinh nhật, kỷ niệm, ngày cưới,
- Quyền lợi:

- Hỗ trợ ăn theo ca: Theo quy định của khách sạn
- Hỗ trợ đỗ xe, đồng phục
- Mức lương: Lương cứng (thỏa thuận) + service charge + tips + thưởng tháng lương thứ 13
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động.
- Hỗ trợ service charge ngay tháng đầu tiên làm việc

**Yêu cầu công việc**:

- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ khách sạn
- Có tinh thần làm việc theo nhóm
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Có khả năng thuyết phục và kỹ năng bán hàng.
- Nữ cao từ 1m6, nam cao từ 1m7
- Giới tính yêu cầu:

- Nam / Nữ
- Cập nhật gần đây lúc:

:30:20

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống.- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY- Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty- Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH- Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sóc Đỏ Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý Page Socdo solution- Trực Page ,- Báo giá và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ Sóc đỏ**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương cứng 6 triệu + thưởng + Phụ cấp ăn trưa...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CỘN ĐỒNG VIỆT NAM Full time

    **Giới thiệu**:Mirai Healthcare là Phòng khám Đa Khoa tiêu chuẩn Nhật Bản. Hệ thống phòng khám được thiết kế và xây dựng theo tiêu chuẩn Nhật Bản với diện tích hơnm2 cùng với hệ thống trang thiết bị hiện đại, được nhập khẩu hoàn toàn từ Nhật Bản và Mỹ. Phòng khám được...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có);- Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên;- Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan;- Thực hiện các nhiệm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của công ty (Không đi thị trường, chỉ làm tại văn phòng)- Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**:**011****Độ tuổi**:**22-30****Số năm kinh nghiệm**:**01****Thời gian làm việc**:**Toàn thời gian****Địa điểm**:**Hà Nội****Ngày hết hạn**:**28/02/2023****Giới tính**:**Nam/Nữ****Trình độ ứng viên**:**Cao đẳng****NHIỆM VỤ CHÍNH**:- Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB BANK) - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của NCB;- Thường xuyên cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, chính sáchmới của ngân hàng;- Thực hiện các chương trình...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Cửa Hàng Điện Thoại Smart Things Full time

    **Cửa Hàng Điện Thoại Smart Things**: người**Chăm Sóc Khách Hàng**:- Hạn nộp hồ sơ: 24/03/2023- Lượt xem: 208- Đăng ngày: 08/03/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức lương**7 - 12 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời gian cố định****Thông tin**:-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)- Giải đáp thắc mắc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)- Giải đáp thắc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ.- Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng.- Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công việc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 5 triệu VNĐ) Sale B2B (Kinh doanh dự án)- Tư vấn và giới thiệu thiệu sản phẩm của Công ty tới khách hàng là Bệnh viện, Cửa hàng xăng dầu, Nhà máy, Phòng khám, Cơ quan y tế, Doanh nghiệp- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo từng thời điểm. Thúc đẩy doanh số trên từng khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, năm.- Chịu trách nhiệm tư vấn, nỗ lực phấn đấu để đạt chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam 1 THÀNH VIÊN THUẬN PHONG Full time

    **Giới thiệu**:1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng- Theo dõi và báo cáo tình hình xử lý khiếu nại- Liên hệ và giám sát việc chăm sóc khách hàng- Xử lý các chứng từ bồi thường và phán định trách nhiệm- Công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Skyward Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Gọi điện chăm sóc khách đã mua sản phẩm theo kịch bản có sẵn- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng, Resale, upsale các sản phẩm khác của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale).- Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ.- Tổng hợp thông tin, làm báo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm Full time

    Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới (không bị áp KPI)- Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty.- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên**Hình...