Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC****1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng.**2.** **Chăm sóc khách hàng**:- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ-...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP..- Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên.- Quản lý các...

NHIỆM VỤ CHÍNH:- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám.- Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng.- Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;- Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư Vấn và Giải đáp thắc mắc của khách hàng về gói dịch vụ chủ yếu online, gọi điện thoại trao đổi trực tiếp với khác hàng khi khách hàng yêu cầu.- Đặt lịch hẹn cho khách hàng mới- Chăm sóc khách hàng cũ- Ngồi làm việc tại văn...

Cần tuyển cô chăm sóc cháu nhỏ.nhà ở rộng có phòng riêng đầy đủ.tự nấu ăn đồ ăn sẵn.nhà it người.Công việc chăm sóc cháu bé hoàn thiện.Ăn ở lại.nhà sạch sẽ.yên tĩnh.Cần người chăm sóc tâm huyết.- Giới tính yêu cầu:- Nữ- Cập nhật gần đây lúc: :35:32

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình.- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà.- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng.- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng.- Báo...

Thời gian làm việc: 8:00- 17:30 (từ thứ 2- thứ 6)- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Sunny Building, số Trần Huy Liệu, phường 8, quận Phú Nhuận, TP.HCM- MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Xây dựng KPIs trong team, hỗ trợ và đảm bảo nhóm đạt KPIs.- Đề xuất đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng về dịch...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 12 triệu VNĐ)**1. **Lên kế hoạch và quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng**- Xây dựng, tối ưu quy trình nghiệp vụ, kịch bản chăm sóc, báo cáo công việc- Quản lý toàn bộ kênh thông tin tương tác với khách, trực tiếp xử lý các khiếu nại của...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn giải đáp tất cả các tình huống của khách hàng như: các sử dụng sản phẩm, dị ứng, khách hàng khó tính, đền bù giảm giá cho các sản phẩm lỗi.và các tình huống khác.- Xử lý các tình huống khách hàng khéo léo, mềm mỏng- Quản...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn;Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện nhiệm vụ chăm sóc khách hàng qua các kênh Truyền Thông công ty- Tiếp nhận data từ phòng marketing, gọi điện thoại chăm sóc trải nghiệm khách hàng sau dịch vụ, dặn dò khách chăm da tại nhà để tăng hiệu quả.- Chủ động tái đặt...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Đào tạo, hướng dẫn, đánh giá nhân viên thuộc BP phụ trách trong công tác tiếp nhận thông tin và CSKH;- Điều động, phân công nhân viên thuộc BP phụ trách;- Phối hợp hỗ trợ công tác CSKH bao gồm:+ Chất lượng dịch vụ trạm bảo hành -...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Quản lý trực tiếp team CS inbound và CS Outbound.- Chịu trách nhiệm về chất lượng tỷ lệ cứu đơn hàng và tỷ lệ tiếp nhận cuộc gọi tổng đài. Ghi nhận những lổ hỏng, những quy trình và hướng xử lý sai của đối tác 3PL trong...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 22 triệu VNĐ)- Quản lý trực tiếp team CS inbound và CS Outbound.- Chịu trách nhiệm về chất lượng tỷ lệ cứu đơn hàng và tỷ lệ tiếp nhận cuộc gọi tổng đài. Ghi nhận những lổ hỏng, những quy trình và hướng xử lý sai của đối tác 3PL trong giao...

Thực hiện các báo cáo cơ bản.- Chăm sóc khách hàng hiện hữu.- Địa điểm làm việc: Cao ốc Vạn Đô, 348 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP.HCM (ngay cạnh Quận 1).**Yêu cầu công việc**:- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.(Riêng ứng viên tốt nghiệp THPT có đủ các phẩm chất theo yêu cầu...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám.... Xử lý các phát sinh đó.- Giải quyết các...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám.... Xử lý các phát sinh đó.- Giải quyết các khiếu...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện nhiệm vụ chăm sóc khách hàng qua các kênh Truyền Thông công ty- Tiếp nhận data từ phòng marketing, gọi điện thoại chăm sóc trải nghiệm khách hàng sau dịch vụ, dặn dò khách chăm da tại nhà để tăng hiệu quả.- Chủ động tái đặt...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Quản lí hoạt động tuyển sinh và chăm sóc khách hàng trong hệ thống.Phối hợp với các Trường trong hệ thống triển khai các hoạt động tuyển sinh & chăm sóc khách hàng nhằm đạt KPI đề ra.Phối hợp xây dựng học phí & chính sách phí cho các...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Ttừ nguồn khách hàng dữ liệu sẵn có là khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của phòng khám:+ Liên hệ tặng các chương trình ưu đãi đặc biệt để chăm sóc và đưa khách hàng qua chi nhánh làm dịch vụ+ Giải đáp các thắc mắc của...