Call Center Specialist

1 week ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Aspire Lifestyles Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

Company Description

Aspire Lifestyles is dedicated to inspiring and delighting customers by creating extraordinary stories every day. With a team of experts and enthusiasts who strive to deliver the ultimate customer experience, the company values quality and innovation across all services, networks, platforms, and technologies. With 25 years of experience, Aspire Lifestyles provides a wide range of well-regarded and locally-customized services, including industry-leading concierge services, travel and medical assistance, and customizable digital solutions.

Role Description

This is a full-time on-site role for a Call Center Specialist located in Ho Chi Minh City, Vietnam. The Call Center Specialist will be responsible for providing customer support through various communication channels, handling inquiries and resolving issues efficiently, and delivering high-quality customer service. Daily tasks include managing contact center operations, ensuring accurate and timely responses, and maintaining customer satisfaction.

Qualifications

  • Customer Support and Customer Service skills
  • Strong Communication and Contact Centers skills
  • Computer Literacy
  • Excellent problem-solving abilities and attention to detail
  • Ability to work efficiently in a fast-paced environment
  • Previous experience in a call center or customer service role is a plus
  • Proficiency in multiple languages is an advantage

  • Deputy Call Center Manager

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time $40,000 - $60,000 per year

    1. Position OverviewThe Deputy Call Center Manager supports the Call Center Manager in overseeing daily operations and ensuring the delivery of high-quality customer service. This role requires strong leadership capabilities, operational awareness, and the ability to drive improvements across teams and processes.2. Job ResponsibilitiesTeam Leadership and...

  • Call Center Team Lead

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time ₫5,000,000 - ₫8,000,000 per year

    Company: Thientu BPOLocation: 145B Nguyễn Đình Chính, Ho Chi MinhDepartment: OperationsReports To: Senior Operations ManagerWorking Time: MondaySaturday, 08:0017:00Operational Availability: 24/7, 365 days (rotational teams) 1. Job Summary Thientu BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions to international clients...

  • Call Center Team Lead

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time ₫1,200,000 - ₫2,400,000 per year

    Company: Thientu BPOLocation: 145B Nguyễn Đình Chính, Ho Chi MinhDepartment: OperationsReports To: Senior Operations ManagerWorking Time: MondaySaturday, 08:0017:00Operational Availability: 24/7, 365 days (rotational teams)1. Job SummaryThientu BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions to international clients...

  • Call Center Team Lead

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time $250,000 - $500,000 per year

    Job Description: Company: Thientu BPOLocation: 145B Nguyễn Đình Chính, Ho Chi MinhDepartment: OperationsReports To: Senior Operations ManagerWorking Time: MondaySaturday, 08:0017:00Operational Availability: 24/7, 365 days (rotational teams)1. Job SummaryThientu BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions to...

  • Call Center Teamleader

    3 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VitaDairy Việt Nam Full time

    MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng nhóm Chăm sóc khách hàng là hạt nhân vận hành Trung tâm Chăm sóc Trải nghiệm khách hàng của VitaDairy. Có nhiệm vụ điều phối thoại & chat, bảo đảm tiếp nhận nhanh, FCR cao, SLA/CSL ổn định; chuyển Phản hồi khách hàng (VOC) thành cải tiến, duy trì trải nghiệm...

  • Call Center Team Leader

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VitaDairy Việt Nam Full time ₫120,000,000 - ₫300,000,000 per year

    1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng nhóm Chăm sóc khách hàng là hạt nhân vận hành Trung tâm Chăm sóc Trải nghiệm khách hàng của VitaDairy. Có nhiệm vụ điều phối thoại & chat, bảo đảm tiếp nhận nhanh, FCR cao, SLA/CSL ổn định; chuyển Phản hồi khách hàng (VOC) thành cải tiến, duy trì trải...

  • Nhân Viên Call Center

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH LẠC YÊN GROUP Full time ₫15,000,000 - ₫20,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Nhân viên Call Center & CSKH là một trong những vị trí quan trọng của đội ngũ Lạc Yên Group, chịu trách nhiệm kết nối với khách hàng, lan tỏa giá trị của các sản phẩm thức uống thiên nhiên Lạc Yên Foods, đồng thời mang đến trải nghiệm chăm...

  • Call Center/ Customer Engagement Executive

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Timo Digital Bank by BVBank Full time $1,500 - $2,000 per year

    About TimoEverybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing, growing, and protecting your money.Being rich however means more than just having a lot of money. Enjoying a rich life includes making money more fun and emotional...

  • Call Center

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần King Food Market Full time ₫12,000,000 - ₫18,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)Trực hotline Fanpage Kingfoodmart.Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.Kết nối với các bộ phận có liên quan để giải quyết, xử lý khiếu nại của khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ.Đảm...

  • Nhân viên Telesales

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam My Call Full time ₫1,200,000 per year

    Liên hệ khách hàng đã đăng ký trực tuyến qua điện thoại và Zalo , đặt lịch hẹn khách đến cửa hàng.Tư vấn khách hàng về chương trình khuyến mãi, chính sách và điều kiện dịch vụ của công ty.Theo dõi tiến độ bán hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống và lập báo cáo...