Current jobs related to Technical Support REMOTE - Hanoi Capital Region - Secomus Technology

  • Microsoft CRM/ERP Technical Support Engineer

    1 week ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam TeKnowledge Full time $60,000 - $80,000 per year

    Job DescriptionOverviewWe're seeking a customer-oriented Microsoft CRM/ERP Technical Support Engineer to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support, including...

  • Technical Service Supervisor

    1 week ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam Elitez Asia Việt Nam Full time ₫1,500,000 - ₫4,500,000 per year

    Elitez Asiais a regional human resource company founded in Singapore in 2010. Our Group provides reliable full-suite HR solutions for clients in Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia and Vietnam. On behalf of our client – a China leading enterprise inElectric Drive and Motion Control,we are seeking for position ofTechnical Service Supervisor, remote in...

  • Junior DevOps Engineer/Remote

    2 weeks ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam Alpha Bravo Development Full time $3,600 - $10,800 per year

    We're looking for candidates who can fully commit to this role. This position is best suited for individuals who are not currently employed full-time elsewhere. Freelancers or those available for full-time work are welcome to apply.----POSITION OVERVIEW----Key ResponsibilitiesSupport in maintaining and improving CI/CD pipelines for various projectsAssist...

  • (Fresher) Technical Support

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Vin3S Full time

    **(Fresher) Technical Support /IT Support**: Vin3S - Ứng Tuyển IT Support SAP System Admin Fresher Accepted - Đăng nhập để xem mức lương - Vinhomes Ocean Park, Gia Lam, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 4 giờ trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - Very Attractive Salary and Benefits - Contributing your talent to...

  • Customer Support Collaborator

    2 days ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam BSS Commerce Full time

    Job descriptions:Provide timely support to international customers on how to set up and use our Shopify apps effectively.Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage.Collaborate closely with internal teams to ensure efficient issue resolution.Provide timely updates on case progress and ensure smooth communication with customers.Take on...

  • Secomus Tuyển dụng Remote Customer Support Lead

    2 weeks ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam Secomus Technology Full time ₫20,000,000 - ₫25,000,000 per year

    "Secomus là Công ty Công Nghệ, hiện đang phát triển các dự án lớn phục vụ các website thương mại điện tử trên nền tảng #Shopify cho khách hàng từ Mỹ, Canada và các nước Châu Âu."Secomus luôn chào đón những ứng viên tiềm năng với chế độ đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn. Hiện tại,...

  • Customer Support Collaborator

    2 weeks ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam BSS Commerce Full time $53,000 - $137,000 per year

    Job Description:Work with the product team to provide excellent customer supportHelp customers set up and use BSS Commerce Shopify apps.Communicate technical issues to the development team and create follow-up tasks.Keep customers updated on their requests.Report common issues to the product team to help improve our apps.Participate in regular online...

  • Technical Support Engineer

    6 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Fundraise Up Full time $1,700 - $1,900

    HighlightsBase Salary: $1,700 - $1,900Location: VietnamStock optionsLanguages: Fluent in Russian and English Select your preferred shift (EST): 6pm–3am.About Fundraise UpWe're Fundraise Up - a global fundraising platform built to make donating to nonprofits fast, seamless, and accessible to all. Every month, our technology powers tens of millions of...

  • Technical Lead

    2 weeks ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam NKKTech Global Full time ₫55,000,000 - ₫1,200,000,000 per year

    About NKKTech GlobalNKKTech Global is a fast-growing IT outsourcing company headquartered in Vietnam with branch office in Singapore. The company delivers high-quality software development and digital solutions for global clients. With a people-first culture built onKnowledge, Kindness, and Continuous Improvement, NKKTech Global empowers its teams to grow...

  • Junior Technical Talent Acquisition

    1 week ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam Techcombank (TCB) Full time ₫300,000 - ₫600,000 per year

    We are looking for a passionate and proactive Junior Technical Talent Acquisition to join our TalentAcquisition team. You will support end-to-end recruitment for technology roles, helping us attract,engage, and hire top IT professionals who will shape our digital future. This is a great opportunity for someone who is eager to build a career in tech...

Technical Support REMOTE

2 weeks ago

Hanoi Capital Region, Vietnam Secomus Technology Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

"Secomus là Công ty Công Nghệ, hiện đang phát triển các dự án lớn phục vụ các website thương mại điện tử trên nền tảng #Shopify cho khách hàng từ Mỹ, Canada và các nước Châu Âu."

Cơ hội kiếm thêm thu nhập cho những bạn trẻ có khả năng Tiếng Anh

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Sản phẩm của công ty:
  • Teamwork với đội chat support và dev support để xử lý các yêu cầu, vấn đề liên quan đến kĩ thuật cho khách hàng.
  • Thời gian làm việc:

11PM - 7AM từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần
- Thời gian đầu tham gia training chọn 1 trong 2 hình thức:
- Lên văn phòng vào giờ hành chính (chọn ca sáng 8h30-12h hoặc 13h30-18h từ thứ 2 đến thứ 6)
- Tham gia Google Meet.

II. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

  • VÒNG 1:

Duyệt CV
- VÒNG 2:

Phỏng vấn online, offline (nếu ở Hà Nội)
- VÒNG 3:

Test xử lý vấn đề kỹ thuật

III. QUYỀN LỢI

  • Thu nhập: VNĐ + 100% thưởng review.
  • Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, sáng tạo, nhiệt huyết với công việc
  • Môi trường năng động, thoải mái học hỏi, phát triển.

IV. YÊU CẦU

  • Năm sinh từ
    1997

đến
2003
- Hiểu biết về Shopify admin, theme, và app.
- Nắm vững kiến thức về HTML, CSS, JS (biết Liquid là lợi thế).
- Tiếng Anh tốt, tương đương
5.0 IELTS

trở lên hoặc các chứng chỉ khác tương đương. Kỹ năng đọc viết tốt (nghe nói tốt là điểm cộng).
- Có tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu.
- Khả năng làm việc độc lập và ứng biến tốt.
- Có trách nhiệm với công việc, có thể làm quá giờ trong những trường hợp khẩn cấp (được tính lương đầy đủ).
- Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng.

*Lưu ý:

Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu (có kinh nghiệm là một điểm cộng).

Không bắt buộc nhưng ưu tiên những ứng viên:

  • Đã từng làm trong lĩnh vực thương mại điện tử nói chung và nền tảng Shopify nói riêng.

  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và làm việc trên Crisp.

  • Có thành tựu nổi bật liên quan đến công việc chăm sóc khách hàng.