Customer Service

2 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà hàng ChanChan Noodle Full time

CUSTOMER SERVICE - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
**Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
16/10/2024 19:45
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng delivery qua điện thoại, ứng dụng và website
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về menu, khuyến mãi và dịch vụ
Phối hợp với nhà hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác
Cập nhật thông tin đơn hàng và tình trạng giao hàng cho khách
Xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp qua các kênh mạng xã hội của nhà hàng như Facebook; Instagram; Tiktok; Google review
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực
Cơ hội phát triển trong môi trường làm việc năng động, sáng tạo
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về ẩm thực chay
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí tương tự, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành F&B
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Thành thạo vi tính văn phòng và các ứng dụng quản lý đơn hàng, các ứng dụng mạng truyền thông xã hội
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý nhiều tác vụ cùng lúc
Yêu thích ẩm thực chay và có kiến thức về các món ăn chay là một lợi thế
YÊU CẦU HỒ SƠ
Chúng tôi mong đợi được làm việc với những ứng viên đam mê dịch vụ khách hàng và ẩm thực chay, mong muốn đóng góp vào sự phát triển của Chan Chan Noodle


  • Customer Service

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mindpec Solutions Full time

    **Responsibilities**: ▪Answer customer enquiries and resolve customer issues in an efficient and timely manner ▪Help customers with issues related to the service, troubleshoot on the customer's behalf and solve the customer's problems to the best of your ability ▪Responding to customer complaints and implementing customer retention strategies in...

  • Customer Service

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Yusen Logistics Vietnam Full time

    **Working Location: Binh Duong or Ho Chi Minh City** **Main Job Purposes**: 1. Collect, respond and solve customer’s request 2.Coordinate to perform at the requests of the customers 3.Maintain relationships with customers and get other opportunity from current customers. 4.Instructing, supporting and supervising team members to perform daily...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh **CẤP BẬC**: - Quản lý **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 6 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng **HẠN CHÓT NHẬN HỒ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ZIM Full time

    Deliver high quality service to customers and ensure alignment with Smart CS KPIs. Handle customer survey to analyze customer’s feedback and develop programs for improved customer experience and perception. - Handle service request in SAP systems with KPI 1st response within 2 working hours and complete within SLA. - Handling phone call center - IVR...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITL Full time

    **Main Responsibilities** - Provide quality customer service in accordance to set KPIs and service standards. - Accept bookings & orders placed by customers. - Keep up to date with the latest product, marketing and service information for the delivery of service to customers. - Demonstrate good telephone etiquette when dealing with both internal and external...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH In nhãn Bao bì Hoàng Hà Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Reporting to: General Manager (Australia) Department: Sales International Location: Marketing Office & Factory Number of Direct Reports: 10 Range: $1.500 - $2.000 Position Purpose: This role is responsible to proactively lead, manage and inspire our Customer Service team to deliver exceptional...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Knauf Vietnam Full time

    **About Knauf** Knauf is one of the world’s leading manufacturers of modern insulation materials, drylining systems, plasters & accessories, thermal insulation composite systems, paints, floor screed, floor systems, construction equipment and tools. With more than 250 production facilities and sales organizations in over 86 countries, 35,000 employees...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CôngTy TNHH Motorist Việt Nam Full time

    We are looking for an enthusiastic Client Sales Executive to contribute in generating sales for our company. You will be responsible for closing sales deals over the phone and maintaining good customer relationships. **1. Responsibilities** - Develop and manage good relationships with prospective and existing customers and dealers. - Understand clients’...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Vida Shoes International Full time

    Since 1973, Vida Shoes International has been committed to becoming a global leader in the footwear industry. We are dedicated to designing, producing, and marketing quality branded footwear using our expansive international resources. Our wealth of knowledge stems from the diversity of brands and successful products we have produced year after year. We are...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Customer service staff provide service consultation to customers - Receive complaints, answer and guide processing procedures. - Provide the company's promotional program services to customers. - Receive and classify customer calls and information to forward to relevant departments - Good Korean in 4 skills (Topik 4 or higher). - At least 6 months of...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Adidas Full time

    Purpose/ Mission: - To lead and develop a best in-class Customer Service division. Ensuring that we drive enhanced customer satisfaction through competitive service levels by meeting and ideally exceeding our customer’s expectations. Additionally, the department is required to maintain accurate sales forecasts & effectively manage inventory. ...

  • Customer Service

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Merck Group Full time

    Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MEXC Global Full time

    Hello! MEXC is looking for an Vietnamese Customer Service Specialist. If you want to join a young and ambitious team and become part of a global exchange, then you are exactly the person we are looking for! **Why us?** - Competitive salary + bonuses - Career advancement - Various benefits and support from the company **Job Responsibilities:** -...

  • Customer Service

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Maker Sixty Four Full time

    **YOUR WORK**: - Process new orders and requests on the Odoo ERP system ensuring accurate data entry and updates. - Coordinate with relevant departments to order or generate the required product and packaging labels. - Respond to all client requests and enquiries in a timely and professional manner. - Complete all reports required by the customer and...

  • Customer Service Satff

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chứng khoán Mirae Asset Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive incoming calls from customers including Vietnamese and foreign customers. - Reply to question about complaints, products, and services of the company. - Actively research and propose ideas to bring satisfaction to customers in the process of experiencing products and services. - Actively...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH The Sentry Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Customer care: - Support and answer difficulties and questions for tenants - Support guests in site-check and introduce available services 2. Office administration: - Ensure and maintain the quality of 5 star office services to provide the best services to tenants - Check the room and the...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: - Solve members issues by finding the cause and explaining the solution. Escalate complex problems to management when needed. - Participate in calls to help retain members. - Follow policies and suggest improvements for smoother operations, actively engaging in meetings and training. - Comply with all healthcare regulations and...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam APL Logistics Full time

    This position is responsible for delivering APLL commitment to key and complicated customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in...

  • Customer Service Staff

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings. As a customer service staff, you'll bask in the modern beauty of our workspace, collaborate with a dynamic and creative team, and enjoy the guidance of exceptional leaders, making each day a rewarding...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DHL Full time

    **YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.** Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that...