Guest Relation Officer/nhân Viên Chăm Sóc
2 weeks ago
Chịu toàn bộ trách nhiệm về vấn đề chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú
- Bán các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn
- Sử dụng kỹ năng bán hàng để giới thiệu và bán cho khách lưu trú các sản phẩm/ dịch vụ của khách sạn
- Cung cấp cho khách thông tin về các dịch vụ theo yêu cầu: tham quan du lịch, gửi thư - bưu phẩm, mua báo - tạp chí nước ngoài, đặt phòng - bàn ăn trong và ngoài khách sạn, thuê xe, đặt vé xem ca nhạc - thể thao, đặt vé máy bay
- Hỗ trợ đón và tiễn khách
- Phối hợp xử lý phàn nàn của khách lưu trú
- Tiếp nhận thông tin than phiền của khách và trên online sau đó tiến hành xử lý ngay
- Đề xuất các phương án phù hợp nhất để làm hài lòng khách hàng mà vẫn đảm bảo quyền lợi cho Khách sạn
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng từ khi sử dụng dịch vụ đến khi kết thúc kỳ nghỉ
- Thiết lập các báo cáo cần thiết
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: Lên đến 10.000.000₫ một tháng
Câu hỏi tuyển dụng:
- Bạn có thể làm việc theo ca sáng và chiều không?
Kinh nghiệm làm việc:
- vị trí tương đương: 1 năm (Ưu tiên)
Ngôn ngữ:
- Tiếng Anh (Ưu tiên)
-
Guest Relation Officer
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty CP Phú Gia Apricot Hotel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 10 triệu VNĐ) he Hotel Guest Relations Officer is responsible for ensuring exceptional guest experiences by providing personalized service and fostering positive relationships with hotel guests. As a key point of contact, the Guest Relations Officer serves as an ambassador of the hotel, addressing guest...
-
Guest Relation Officer
5 days ago
Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To have a throughout knowledge of product and services. - Offer guests the best possible service through courteous and proper service. - Handle all emergencies according to established procedures. - Maintain and promote guest hospitality at all times. - Ensure all residents and guest’s...
-
Assistant Guest Relations Manager
7 days ago
Hanoi, Vietnam Pan Pacific Hotels Group Full time**Vietnam*** **Pan Pacific Hanoi*** **Rooms*** **Job Grade**: Full Time Enjoy the best views of West Lake at Pan Pacific Hanoi, your oasis of calm in a bustling city. No matter how long you plan to stay at our Hanoi hotel, you will find comfort and convenience in our rooms and serviced suites. If you have a passion for the industry and are driven by...
-
Guest Service Officer
7 days ago
Hanoi, Vietnam The Ascott Limited Vietnam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) We are looking Guest Service Officer (Receptionist) with the following responsibilities: 1. Responsible for checking in guests such as registering and assigning rooms to guests and checking out. 2. Manages guests’ accounts and information, and apartment availability in the system 3. Receives and...
-
Guest Service Officer
4 days ago
Hanoi, Vietnam Ascott Full timeAbout Us When you build a career at Ascott, we want to bring out the best in you Whether you're an experienced professional pursuing a hospitality career or a student aspiring to learn more about the dynamic serviced residence sector, Ascott offers ample opportunities for individuals seeking to expand their horizons beyond boundaries. Across a variety of...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY - Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty - Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH - Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...
-
Tuyển 2 Bạn Chăm Sóc Rửa Xe
2 days ago
Hanoi, Vietnam trung tâm chăm sóc rửa xe tâm an Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển 2 Bạn Chăm Sóc Rửa Xe**: - **Mã tin đăng: 3516371**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty Chăm Sóc Sức
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam công ty cổ phần chăm sóc sức khỏe nam việt Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty Chăm Sóc Sức Khỏe (9 - 29 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3486623**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Guest Experience Manager
1 week ago
Hanoi, Vietnam No 9 Cat Linh Street, Dong Da District, Hanoi, Vietnam Full time**Job Description**: - To be responsible for receiving and escorting all VIP’s and ensuring that they feel comfortable and welcome on arrival to hotel - Ensure at all times maximum guest satisfaction through personal recognition to all guests along with VIPs, and repeat guests, and prompt cordial attention from arrival through departure - To be also in...
-
Investor Relations Officer
1 week ago
Hanoi, Vietnam công ty cổ phần finhay việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Investor Relations Officer**: - **Mã tin đăng: 3495152**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty Chăm Sóc Sức
6 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 5 triệu VNĐ) Sale B2B (Kinh doanh dự án) - Tư vấn và giới thiệu thiệu sản phẩm của Công ty tới khách hàng là Bệnh viện, Cửa hàng xăng dầu, Nhà máy, Phòng khám, Cơ quan y tế, Doanh nghiệp - Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ với...
-
Investor Relations Officer
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Finhay Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) What's the opportunity and what will I be doing? Investor Relations (IR) refers to the responsibility of managing communication between a company's corporate management and its investors. A Junior Investor Relations Officer will be responsible for supporting the Investor Relations team in their...
-
Investor Relations Officer
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Finhay Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) What’s the opportunity and what will I be doing? Investor Relations (IR) refers to the responsibility of managing communication between a company’s corporate management and its investors. A Junior Investor Relations Officer will be responsible for supporting the Investor Relations team in their...
-
Government Relations Officer
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Shopee Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) External Affairs/Government Relations: - Stakeholder engagement: Support Sea Group in building, maintaining and enhancing relationship with related governmental and regulatory bodies, and industry associations in digital entertainment, e-commerce, and digital financial services; engage at working...
-
Nhân Viên Lễ Tân
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam The Five Residences Hanoi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1..Luôn chào đón tất cả khách một cách thân thiện và hiếu khách, đồng thời cố gắng tìm hiểu và sử dụng tên của khách khi có thể/- Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name if possible. " 2....
-
Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...
-
Guest Service Agent
7 days ago
Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully. 2. Give guest complete and immediate attention to any complaint and request. 3. Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS...
-
Guest Service Agent
14 hours ago
Hanoi, Vietnam Avani Full timeCompany Description Contemporary, relaxed and imaginative. Be it a leisurely family break or romantic escape, AVANI Hotels & Resorts provides the right space for guests who value the details that matter. **Job Description**: The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for...
-
Guest Service Agent
5 days ago
Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully. 2. Give guest complete and immediate attention to any complaint and request. 3. Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS...
-
IT Officer
5 days ago
Hanoi, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) o Responsible for smooth functioning and co-ordination of vendors for Guest Internet, Property Management Systems - PMS, Point of Sale - POS, IPTV, Telephony systems and other software vendors. - Prepare & Implement Preventive Maintenance Schedule for all IT hardware & Software. - Assists guests and...