Dịch Vụ Khách Hàng

7 months ago

Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH GK Logistics Việt Nam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Ứng viên làm việc tại vị trí này sẽ chịu trách nhiệm thực hiện không giới hạn các công việc liệt kê dưới đây và các công việc phát sinh khác (nếu có) theo sự bố trí của quản lý.
- Nhận kế hoạch làm hàng từ khách hàng/sales để triển khai tới các bộ phận; Chịu trách nhiệm về kết quả công việc của team và các bộ phận nghiệp vụ có liên quan;
- Hướng dẫn khách hàng các quy định về thủ tục hải quan, hỗ trợ rà soát chứng từ XNK và chịu trách nhiệm về kết quả khai báo của team thủ tục Hải quan;
- Giữ vai trò kết nối thông tin, điều tiết hoạt động của các bộ phận trong công ty/local sub trong việc thực hiện dịch vụ cho khách hàng theo đúng thời hạn khách hàng yêu cầu/theo quy định của công ty;
- Giám sát việc thực hiện công việc của các bộ phận có liên quan tới các lô hàng; hỗ trợ các bộ phận thực hiện tốt nhất công việc đang thực hiện; yêu cầu quản lý các bộ phận có liên quan nâng cao chất lượng thực hiện (nếu cần);
- Giữ vai trò chăm sóc khách hàng thường xuyên, cùng với sales đảm bảo sự thỏa mãn tối đa yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng;
- Thông báo lịch tàu, lịch trả hàng/đóng hàng và các thông tin hỗ trợ cho khách hàng theo thời gian quy định của công ty;
- Cùng với sales: kiểm tra debit notes, theo dõi các phát sinh đầu vào và đầu ra; hỗ trợ kế toán trong việc thu hồi công nợ khi đến kỳ;
- Cùng với sales và quản lý: xử lý các phát sinh liên quan tới hàng hóa; dịch vụ đang thực hiện cho khách hàng;
- Cùng với sales admin: làm việc với các đại lý/các local sub, để báo giá cho sales/cho khách hàng khi được yêu cầu;
- Thực hiện sales indoor (nhưng không được ảnh hưởng tới lợi ích của các bộ phận khác và có tính sản lượng) khi có cơ hội;
- Làm việc với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin được xuyên suốt, hàng hóa được điều phối liên tục.
- Thực hiện các yêu cầu khác về nghiệp vụ từ Ban lãnh đạo công ty/khách hàng.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Chế độ tăng lương định kỳ theo đánh giá hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ
Tham quan du lịch hàng năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu, fowarding/logistics
- Sử dụng tốt tiếng Anh và tin học văn phòng
- Có khả năng làm việc độc lập và dưới áp lực cao;
- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
- Có tiếng Nhật là một lợi thế, có ƯU ĐÃI về thu nhập

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi đến của khách hàng và thực hiện: - Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VCB. - Tiếp nhận, xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng về giao...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) **1. Chuẩn bị vị trí làm việc**: - Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách. - Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt...

  • Chốt Đơn Và Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Thingo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch và triển khai vận hành các công cụ hỗ trợ bán hàng (Pancake, haravan,...) - Tư vấn bán hàng qua các trang mạng xã hội, website, điện thoại, tiktok shop, Shopee. - Theo dõi xử lý đơn hàng trong quá trình giao nhận - Chăm sóc...

  • Dbb - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Phần công việc Kinh Doanh: Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử...

  • Kiểm Soát Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm tra và phê duyệt các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng trên chứng từ và trên chương trình giao dịch theo quy định. 2. Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm...

  • Nhân Viên Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp - Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng - Chăm sóc khách...

  • Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. - Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. - Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xăng Dầu Petrolimex - PG Bank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách hàng, tạo phản hồi ghi lại ý kiến của KH trên hệ thống; - Hỗ trợ các giao dịch viên khác khi cần thiết; - Cập nhật các Quy định của Ngân hàng Nhà nước cũng như các quy trình, quy...

  • Giám Sát Dịch Vụ Nhà Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng - Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp - Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng - Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp -...

  • Nhân Viên Kinh Doanh DỊch VỤ ViỄn ThÔng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Dịch Vụ Gia Tăng MobiFone Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tìm kiếm thông tin, tiếp cận khách hàng tiềm năng cho các dịch vụ giải pháp viễn thông cho khách hàng doanh nghiệp: VoIP, Mobile Sip Trunk, SMS Brandname..; - Phối hợp với nhà mạng di động, triển khai, vận hành tối ưu các dịch vụ VAS. - Thu thập các thông tin có liên quan...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính, Dịch vụ quản lý chứng khoán chưa niêm yết (OTC), Giao dịch điện tử; - Tiếp nhận xử...

  • Nhân Viên Quầy Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Dịch vụ Tâm Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) 1. Nghiệp vụ trên hệ thống CS của AIA Việt Nam. 2. Chăm sóc khách hàng theo sự phân công của ban giám đốc. 3. Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng (quà, tổ chức các sự kiện dành cho khách hàng hiện hữu). 4. Tiếp đón khách lên làm việc...

  • Nhân Viên PhỤc VỤ Khách HÀng Vip

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Không Nội Bài Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) 1. Kiểm soát quầy buffet, kiểm soát khu vực Phòng khách thương gia được giao đảm bảo đồ ăn, đồ uống, thiết bị, vật dụng và môi trường phục vụ khách phù hợp Tiêu chuẩn phục vụ. 2. Kiểm soát liên tục khu vực phục vụ được...

  • Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Phú Thọ** - Mức lương**:lương thỏa thuận****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-04-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - **Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...

  • Nhân Viên/chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ) - Quản lý thông tin của khách hàng. - Khai thác và tư vấn bán chéo sản phẩm của Kienlongbank qua các kênh giao dịch. - Liên hệ và theo dõi tiến trình giải quyết của các Phòng, Ban, Trung tâm liên quan về khiếu nại của khách hàng. **Chức...

  • Giám đốc Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Hàng Không Full time

    Tham mưu cho Ban Giám đốc (BGĐ) xây dựng chiến lược quản lý và Chăm sóc Khách hàng (CSKH), giám sát việc thực thi chiến lược/kế hoạch thực hiện báo cáo. - Tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng. - Quản lý và điều hành công việc của nhân viên, đảm bảo hoàn thành mục tiêu...

  • Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Asean Securities Full time

    Nơi làm việc: - Hà Nội - Kinh nghiệm: - > 5 năm - Lương: - Thương lượng **PHÚC LỢI**: - Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm - Du lịch, nghỉ phép hàng năm - Lương thưởng cạnh tranh, review lương định kỳ - Đào tạo **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Xây...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Asean Securities Full time

    Nơi làm việc: - Hà Nội - Kinh nghiệm: - > 1 năm - Lương: - Thương lượng **PHÚC LỢI**: - Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm - Du lịch, nghỉ phép hàng năm - Lương thưởng cạnh tranh, review lương định kỳ - Đào tạo **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: -...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Tiên Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: - Triển khai thực hiện việc vận hành giao dịch trái phiếu cho Khách hàng - Tạo dựng và phát triển mối quan hệ với các phòng/ban nội bộ TPS. - Đảm bảo chất lượng, dịch vụ khi cung cấp đến cho đội ngũ bán...