Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

7 months ago


Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên phiên dịch liên quan đến kết quả khám chữa bệnh.
- Tiếp đón và hỗ trợ ngôn ngữ chokhách hàng người Nhật và bác sĩ trong quá trình khám chữa bệnh
- Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của trung tâm
- Biên phiên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Trung tâm/ Khách hàng
- Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về thanh toán, bảo hiểm, giấy tờ hành chính cũng như các yêu cầu khác tại thời điểm trước, trong và sau khám bệnh
- Tiếp nhận các nhu cầu tại chỗ hoặc phàn nàn của KH trong suốt quá trình biên phiên dịch, chuyển tiếp các bộ phận liên quan đảm bảo khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời
- Phối hợp với cácnhóm khác trong nội bộphòngDịch vụ Khách hàng cũng như với các phòng ban khác trong trung tâm để giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo sự chỉ đạo củaBan Lãnh Đạo và chịu trách nhiệm về các công việc được giao
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo của bộ phận và trung tâm

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương hấp dẫn tùy theo trình độ và kinh nghiệm làm việc
- Bữa ăn ngon miệng miễn phí tại nhà ăn Công ty
- Khu vực Fitness hiện đại miễn phí dành riêng cho nhân viên
- Hỗ trợ chi phí gửi xe
- Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác đầy đủ theo quy định
- Thưởng các đợt lễ tết theo tình hình kinh doanh của Công ty
- Được chăm sóc sức khỏe miễn phí và chính sách ưu đãi đặc biệt cho người thân
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện
- Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan. Ưu tiên đã được đào tạo và làm việc tại Nhật
- Có ít nhất 2 năm làm việc trong môi trường y tế, nắm vững thành thạo các thuật ngữ y tế
- Kỹ năng giao tiếp tự tin, giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng, kỹ năng làm việc nhóm
- Có tư duy dịch vụ tốt, cập nhật thông tin nhanh, phối hợp tốt với đội nhóm
- Có tinh thần trách nhiệm và tận tâm hoàn thành mọi nhiệm vụ được phân công
- Có tiếng Nhật N2 trở lên, giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế
- Sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint), tốc độ đánh máy tốt

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Y Tế

Đại Học
1 - 5 năm



  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Phần công việc Kinh Doanh: Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi đến của khách hàng và thực hiện: - Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VCB. - Tiếp nhận, xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng về giao...


  • Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp - Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng - Chăm sóc khách...


  • Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) **1. Chuẩn bị vị trí làm việc**: - Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách. - Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ mvi Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên dịch vụ khách hàng (Phụ trách Quầy giao dịch)**: - **Mã tin đăng: 3451808**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Hanoi, Vietnam Công ty bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam Full time

    Mô tả công việc - Tư vấn dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho khách hàng - Lên hồ sơ cho khách hàng - Chăm sóc khách hàng đã ký và chưa ký Yêu cầu ứng viên - Có kinh nghiệm giao tiếp và làm sale là một lợi thế - Giọng nói tốt, chăm chỉ, hoạt bát, cầu tiến - Không yêu cầu chuyên ngành,...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ dai-ichi việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Hà Nội)**: - **Mã tin đăng: 3311225**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm tra và phê duyệt các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng trên chứng từ và trên chương trình giao dịch theo quy định. 2. Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Team AIA Exchange) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ) - Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng - Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ tốt và phù hợp nhất với từng khách hàng - Tổ chức, hỗ trợ các...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Thingo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch và triển khai vận hành các công cụ hỗ trợ bán hàng (Pancake, haravan,...) - Tư vấn bán hàng qua các trang mạng xã hội, website, điện thoại, tiktok shop, Shopee. - Theo dõi xử lý đơn hàng trong quá trình giao nhận - Chăm sóc...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Thực hiện các công việc nghiệp vụ bảo hiểm (Không sale) - Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng... - Trực tiếp tư vấn khách hàng và giải...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng... - Trực tiếp tư vấn khách hàng và giải quyết các yêu cầu về quyền lợi bảo hiểm (vay, trả vay,...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Thực hiện các công việc nghiệp vụ bảo hiểm (Không sale) - Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng... - Trực tiếp tư vấn khách hàng và giải...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính, Dịch vụ quản lý chứng khoán chưa niêm yết (OTC), Giao dịch điện tử; - Tiếp nhận xử...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ) - Quản lý thông tin của khách hàng. - Khai thác và tư vấn bán chéo sản phẩm của Kienlongbank qua các kênh giao dịch. - Liên hệ và theo dõi tiến trình giải quyết của các Phòng, Ban, Trung tâm liên quan về khiếu nại của khách hàng. **Chức...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Phú Thọ** - Mức lương**:lương thỏa thuận****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-04-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - **Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Dịch vụ Tâm Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) 1. Nghiệp vụ trên hệ thống CS của AIA Việt Nam. 2. Chăm sóc khách hàng theo sự phân công của ban giám đốc. 3. Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng (quà, tổ chức các sự kiện dành cho khách hàng hiện hữu). 4. Tiếp đón khách lên làm việc...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) 1. Chào đón, tư vấn dịch vụ, chương trình khuyến mại, tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng tại quầy lễ tân hoặc qua điện thoại hotline. 2. Đảm bảo mục tiêu tăng doanh thu đã đề ra 3. Thăm hỏi ý kiến khách hàng về quá trình sử...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...