Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

3 months ago


Hanoi, Vietnam Asean Securities Full time

Nơi làm việc:

- Hà Nội
- Kinh nghiệm:

- > 1 năm
- Lương:

- Thương lượng

**PHÚC LỢI**:

- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm
- Du lịch, nghỉ phép hàng năm
- Lương thưởng cạnh tranh, review lương định kỳ
- Đào tạo

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:

- Thực hiện hỗ trợ khách hàng theo từng chiến dịch: welcome call, hỗ trợ khách hàng chuyển tiền lỗi, hướng dẫn Khách hàng đăng ký tài khoản.
- Thấu hiểu Khách hàng, nhận diện nhu cầu Khách hàng để tư vấn SPDV phù hợp.
- Phản hồi lịch sự, chuyên nghiệp và chính xác theo các tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.
- Xử lý hồ sơ, cài đặt giao dịch.
- Tham gia các dự án cải tiến chất lượng dịch vụ, các quy định, quy trình thuộc Phòng.
- Quản lý, lưu trữ đầy đủ hồ sơ, tài liệu, chứng từ thuộc phạm vi quản lý, sử dụng của Phòng. Đảm bảo hồ sơ được quản lý cả online và offline.

**- Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng phân công.**:
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:

- Trình độ học vấn: Đại học trở lên các ngành Tài chính -Ngân hàng, Chứng khoán, Quản trị Kinh doanh
- Chứng chỉ: Có Chứng chỉ chuyên môn: Chứng khoán, Pháp luật(bắt buộc); Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ hành nghề chứng khoán(không bắt buộc);
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên cùng vị trí tương đương tại Công ty Chứng khoán, tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính (bắt buộc);
- Hiểu biết và có kiến thức về tổ chức hoạt động, các nghiệp vụ kinh doanh công ty chứng khoán;
- Kiến thức về trải nghiệm khách hàng.
- Kỹ năng giao ti
- p lưu loát, giọng nói dễ nghe, đàm phán và xử lý tình huống.

**HỒ SƠ ỨNG TUYỂN VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ**:
**Hồ sơ ứng tuyển**: CV có ảnh và đầy đủ các thông tin như năm sinh, quê quán, trình độ học vấn, chứng chỉ hành nghề Chứng khoán theo yêu cầu; kinh nghiệm liên quan.

**Thông tin liên hệ**:

- Nộp hồ sơ theo form ứng tuyển tại trang web
- Hoặc trực tiếp tới địa chỉ:
Phòng Nhân sự - Công ty Cổ phần Chứng khoán Asean

Địa chỉ: Tầng 4,5,6 và 7 Số 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 024- 6275.8668 (Ext: 108)



  • Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) **1. Chuẩn bị vị trí làm việc**: - Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách. - Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt...


  • Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh khoa học kỹ thuật và dịch vụ genome Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Thu Nhập 8-10 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3495008**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Thingo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch và triển khai vận hành các công cụ hỗ trợ bán hàng (Pancake, haravan,...) - Tư vấn bán hàng qua các trang mạng xã hội, website, điện thoại, tiktok shop, Shopee. - Theo dõi xử lý đơn hàng trong quá trình giao nhận - Chăm sóc...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Tiên Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: - Triển khai thực hiện việc vận hành giao dịch trái phiếu cho Khách hàng - Tạo dựng và phát triển mối quan hệ với các phòng/ban nội bộ TPS. - Đảm bảo chất lượng, dịch vụ khi cung cấp đến cho đội ngũ bán...


  • Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp - Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng - Chăm sóc khách...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng - Cập nhật thông tin và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng - Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu - Theo dõi phản hồi của...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư TNG Holdings Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc - Thực hiện làm đầu mối tiếp nhận và phản hồi các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng. - Tổng hợp và phân loại các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng; cung cấp thông tin cho các Đơn vị nội bộ liên quan để cải tiến,...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Team AIA Exchange) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ) - Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng - Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ tốt và phù hợp nhất với từng khách hàng - Tổ chức, hỗ trợ các...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thiết Bị Thẩm Mỹ Và Công Nghệ Y Học Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công. Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình khai thác và sử dụng thiết bị. 2. Nghiên cứu, tìm hiểu về cách sử dụng, hiệu quả trị liệu các thiết bị Công ty phân...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ APC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, nhu cầu và lên Đơn hàng & Hợp đồng theo đúng thông tin đã xác nhận với Khách hàng hoặc thông tin tiếp nhận từ bộ phận kinh doanh qua hệ thống CRM theo đúng quy định của Chính sách bán hàng và Quy trình nghiệp...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty CPDV Bảo Vệ Trường Sơn Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Nắm bắt tình hình thị trường để phát triển khách hàng theo chỉ tiêu kinh doanh. - Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao. Thiết lập kế hoạch thực hiện phát triển khách hàng trình cấp trên. - Thực hiện "theo dõi hợp...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Chứng khoán AIS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện quy trình đóng, mở tài khoản, quản lý thông tin khách hàng ; - Thực hiện quy trình lưu ký, đăng ký chứng khoán, thực hiện quyền; - Thực hiện quy trình giao dịch: nhận lệnh, đặt lệnh, xác nhận lệnh, thanh toán bù trừ, - Theo...


  • Hanoi, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và ngoài nước định kỳ hằng năm**Khám sức khỏe**: - Cán bộ sẽ được khám định kỳ 1 lần/năm**Thưởng quý, năm**: - Thưởng theo kết quả thực hiện công việc (tháng/quý/năm)**Mô tả công việc****: - Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm từ...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Phát triển Hương Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Ghi đĩa dự án, chuẩn bị dữ liệu tập huấn, hỗ trợ tập huấn phần mềm, - Thiết kế sile powerpoint hoàn chỉnh, Hỗ trợ demo giới thiệu sản phẩm trong các chiến dịch bán hàng - Đào tạo nội bộ nâng cao kiến thức về sản phẩm,...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. - Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. - Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng...

  • Giám Sát Vùng

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ Bảo vệ Chuyên nghiệp HNK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên vệ sinh - Thực hiện đào tạo tại văn phòng hoặc tại các điểm theo kế hoạch đã được TPDVVS phê duyệt; - Thực hiện đào tạo: nghiệp vụ, nhiệm vụ làm sạch theo phương án đã thống nhất...


  • Hanoi, Vietnam tổng công ty bảo việt nhân thọ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Thái Bình] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3510984**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Dịch vụ Tâm Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) 1. Nghiệp vụ trên hệ thống CS của AIA Việt Nam. 2. Chăm sóc khách hàng theo sự phân công của ban giám đốc. 3. Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng (quà, tổ chức các sự kiện dành cho khách hàng hiện hữu). 4. Tiếp đón khách lên làm việc...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Skyline Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện các cuộc gọi để tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển được tích hợp trực tiếp trên KiotViet Hướng dẫn, chăm sóc và Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ vận...