Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Mô tả công việc:
- Triển khai thực hiện việc vận hành giao dịch trái phiếu cho Khách hàng
- Tạo dựng và phát triển mối quan hệ với các phòng/ban nội bộ TPS.
- Đảm bảo chất lượng, dịch vụ khi cung cấp đến cho đội ngũ bán hàng/Khách hàng trong phạm vi công việc được phân công
Chịu trách nhiệm công việc:
**Tiếp nhận và thực hiện giao dịch trái phiếu
- Tiếp nhận nhu cầu từ bộ phận Hỗ trợ kinh doanh đến việc hoàn thiện bộ Hợp đồng giao dịch trái phiếu ( mua, bán, gia hạn) bao gồm cả việc soạn thảo và trình ký cấp có thẩm quyền và bàn giao lại cho bộ phận Hỗ trợ kinh doanh theo đúng thời hạn cam kết.
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của bộ hồ sơ soạn thảo bao gồm nhưng không giới hạn về thông tin Khách hàng, thông tin giao dịch đầu tư và thời gian xử lý hồ sơ theo quy định
- Phối hợp với Khối Tài Chính để quản lý các hợp đồng mua bán, hỗ trợ các nhu cầu thanh toán, chuyển nhượng sản phẩm tài chính của Khách hàng.
- Tính toán các số liệu giao dịch, mức hoa hồng và các chi phí thúc đẩy bán theo giao dịch để cung cấp cho các bên liên quan. Phối hợp với bộ phận kế toán, tài chính để thực hiện việc chi hoa hồng/môi giới cho hệ thống cộng tác viên, môi giới bán hàng
- Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất cho cấp lãnh đạo khi có yêu cầu.
- Tham gia xây dựng, cải tiến các quy chế, quy trình nghiệp vụ của Phòng.
**Thực hiện báo cáo giao dịch theo chức năng, nhiệm vụ:
- Xây dựng cơ sở dữ liệu; mô hình báo cáo hoạt động kinh doanh từ nhiều nguồn khác nhau.
- Thiết lập và đưa ra bảng đo lường định kỳ (dashboard) các chỉ tiêu tài chính
- Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu
**Các công việc khác:
- Đề xuất, xây dựng các quy trình vận hành nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tham gia các cuộc họp và dự án theo yêu cầu
- Góp ý các chính sách, quy định và quy trình nội bộ TPS.
- Tham gia đào tạo nghiệp vụ, đào tạo kỹ năng theo quy định
- Triển khai các chỉ đạo, chỉ thị, văn bản theo quy định
- Duy trì các tiêu chuẩn và hành vi mẫu mực thể hiện giá trị cốt lõi của tổ chức
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Phòng Dịch vụ sản phẩm đầu tư.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập hấp dẫn
Bảo hiểm sức khỏe & các bảo hiểm khác theo quy định
Các quyền lợi khác theo chính sách công ty
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học
**Yêu cầu công việc**:
Yêu cầu chung:
- Năng lực chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài Chính, Chứng khoán, Ngân hàng hoặc các lĩnh vực có liên quan (Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí trương đương).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại các ngân hàng, các tổ chức tài chính, đầu tư, bảo hiểm... ( với CVC)
Kỹ năng:
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
Yêu cầu khác:
- Ý thức tuân thủ và trách nhiệm cao.
- Trung thực.
- Có khả năng làm việc áp lực cao
- Sử dụng Excel, Word tốt, thành thạo
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Đại Học
Không yêu cầu
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) **1. Chuẩn bị vị trí làm việc**: - Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách. - Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Asean Securities Full timeNơi làm việc: - Hà Nội - Kinh nghiệm: - > 1 năm - Lương: - Thương lượng **PHÚC LỢI**: - Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm - Du lịch, nghỉ phép hàng năm - Lương thưởng cạnh tranh, review lương định kỳ - Đào tạo **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: -...
-
Chốt Đơn Và Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Thingo Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch và triển khai vận hành các công cụ hỗ trợ bán hàng (Pancake, haravan,...) - Tư vấn bán hàng qua các trang mạng xã hội, website, điện thoại, tiktok shop, Shopee. - Theo dõi xử lý đơn hàng trong quá trình giao nhận - Chăm sóc...
-
Nhân Viên Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp - Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng - Chăm sóc khách...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng - Cập nhật thông tin và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng - Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu - Theo dõi phản hồi của...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư TNG Holdings Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc - Thực hiện làm đầu mối tiếp nhận và phản hồi các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng. - Tổng hợp và phân loại các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng; cung cấp thông tin cho các Đơn vị nội bộ liên quan để cải tiến,...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thiết Bị Thẩm Mỹ Và Công Nghệ Y Học Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công. Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình khai thác và sử dụng thiết bị. 2. Nghiên cứu, tìm hiểu về cách sử dụng, hiệu quả trị liệu các thiết bị Công ty phân...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty CPDV Bảo Vệ Trường Sơn Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Nắm bắt tình hình thị trường để phát triển khách hàng theo chỉ tiêu kinh doanh. - Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao. Thiết lập kế hoạch thực hiện phát triển khách hàng trình cấp trên. - Thực hiện "theo dõi hợp...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Chứng khoán AIS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện quy trình đóng, mở tài khoản, quản lý thông tin khách hàng ; - Thực hiện quy trình lưu ký, đăng ký chứng khoán, thực hiện quyền; - Thực hiện quy trình giao dịch: nhận lệnh, đặt lệnh, xác nhận lệnh, thanh toán bù trừ, - Theo...
-
Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. - Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. - Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng...
-
Nhân Viên PhỤc VỤ Khách HÀng Vip
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Không Nội Bài Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) 1. Kiểm soát quầy buffet, kiểm soát khu vực Phòng khách thương gia được giao đảm bảo đồ ăn, đồ uống, thiết bị, vật dụng và môi trường phục vụ khách phù hợp Tiêu chuẩn phục vụ. 2. Kiểm soát liên tục khu vực phục vụ được...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng/customer
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Pentiger Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Liên hệ với các đại lý / khách hàng/ hãng tàu về lịch hàng và chứng từ cần có cho các lô hàng được phân công xử lý - Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng thường xuyên các vấn đề liên quan đến tiến độ...
-
Chuyên Viên Chất Lượng Dịch Vụ
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản trị và hiểu biết các sản phẩm dịch vụ của công ty. - Là cầu nối, giải đáp thắc mắc từ các phòng ban nội bộ. - Tìm hiểu, phân tích, nghiên cứu các chỉ số từ các thống kê, báo cáo kinh doanh, vận hành dịch vụ để tư vấn,...
-
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
6 months ago
Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Chuyên Khoa Nam Học Và Hiếm Muộn Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Kiểm tra hằng ngày, định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Bệnh viện. - Giám sát tính tuân thủ quy trình các hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng tiền sảnh (Lễ tân/ thu ngân/ điều dưỡng ở các vị trí tiếp đón khách hàng),...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán APG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu của khách hàng như: Mở/đóng tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, thực hiện quyền, đặt lệnh, thanh toán bù trừ, giao dịch lô lẻ, đấu giá, nộp/rút/chuyển tiền, ứng trước tiền bán,...đảm bảo...
-
Chuyên Viên Hậu Kiểm Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam SHB Full time**Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 2 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: - 19/03/2024 **Phúc...
-
Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...
-
Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Ống đồng Toàn Phát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) 1/ Nhiệm vụ Phát triển kinh doanh: - Tìm kiếm khách hàng mới - Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số được giao thông qua hoạt động khai thác, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển khách hàng cũ 2/ Nhiệm vụ Chăm sóc khách...