Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 day ago
Nơi làm việc:
- Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm:
- Lương:
- Thương lượng
**PHÚC LỢI**:
- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm
- Du lịch, nghỉ phép hàng năm
- Chế độ thưởng, tăng lương
- Đào tạo
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
- Thực hiện hỗ trợ khách hàng theo từng chiến dịch: welcome call, hỗ trợ khách hàng chuyển tiền lỗi, hướng dẫn Khách hàng đăng ký tài khoản.
- Thấu hiểu Khách hàng, nhận diện nhu cầu Khách hàng để tư vấn SPDV phù hợp.
- Phản hồi lịch sự, chuyên nghiệp và chính xác theo các tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.
- Xử lý hồ sơ, cài đặt giao dịch.
- Tham gia các dự án cải tiến chất lượng dịch vụ, các quy định, quy trình thuộc Phòng.
- Quản lý, lưu trữ đầy đủ hồ sơ, tài liệu, chứng từ thuộc phạm vi quản lý, sử dụng của Phòng. Đảm bảo hồ sơ được quản lý cả online và offline.
- Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng phân công.
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
- Trình độ học vấn: Đại học trở lên
- Chuyên ngành_:_ Tài chính -Ngân hàng, chứng khoán
- Chứng chỉ: Có Chứng chỉ chuyên môn: Chứng khoán, Pháp luật(bắt buộc); Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ hành nghề chứng khoán(không bắt buộc);
- Kinh nghiệm_: Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên cùng vị trí tương đương tại Công ty Chứng khoán, tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính (bắt buộc);_
- Hiểu biết và có kiến thức về tổ chức hoạt động, các nghiệp vụ kinh doanh công ty chứng khoán;
- Kiến thức về trải nghiệm khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe, đàm phán và xử lý tình huống.
- Kiên trì và cẩn trọng trong công việc.
**HỒ SƠ ỨNG TUYỂN VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ**:
**Hồ sơ ứng tuyền**: CV xin việc (Sơ yếu lý lịch) có ảnh và đầy đủ các thông tin như năm sinh, quê quán, trình độ học vấn, chứng chỉ hành nghề Chứng khoán theo yêu cầu; kinh nghiệm liên quan.
**Thông tin liên hệ**:
1. Nộp hồ sơ theo form ứng tuyển tại trang web
3. Hoặc trực tiếp tới địa chỉ:
Phòng Nhân sự - Công ty Cổ phần Chứng khoán Asean
Địa chỉ: Tầng 4,5,6 và 7 Số 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 024- 6275.3844 (Ext: 108)
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi đến của khách hàng và thực hiện: - Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VCB. - Tiếp nhận, xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng về giao...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) **1. Chuẩn bị vị trí làm việc**: - Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách. - Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xăng Dầu Petrolimex - PG Bank Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách hàng, tạo phản hồi ghi lại ý kiến của KH trên hệ thống; - Hỗ trợ các giao dịch viên khác khi cần thiết; - Cập nhật các Quy định của Ngân hàng Nhà nước cũng như các quy trình, quy...
-
Dbb - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 days ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Phần công việc Kinh Doanh: Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử...
-
Kiểm Soát Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 day ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm tra và phê duyệt các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng trên chứng từ và trên chương trình giao dịch theo quy định. 2. Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm...
-
Chốt Đơn Và Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Thingo Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch và triển khai vận hành các công cụ hỗ trợ bán hàng (Pancake, haravan,...) - Tư vấn bán hàng qua các trang mạng xã hội, website, điện thoại, tiktok shop, Shopee. - Theo dõi xử lý đơn hàng trong quá trình giao nhận - Chăm sóc...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Asean Securities Full timeNơi làm việc: - Hà Nội - Kinh nghiệm: - > 1 năm - Lương: - Thương lượng **PHÚC LỢI**: - Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm - Du lịch, nghỉ phép hàng năm - Lương thưởng cạnh tranh, review lương định kỳ - Đào tạo **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: -...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Tiên Phong Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: - Triển khai thực hiện việc vận hành giao dịch trái phiếu cho Khách hàng - Tạo dựng và phát triển mối quan hệ với các phòng/ban nội bộ TPS. - Đảm bảo chất lượng, dịch vụ khi cung cấp đến cho đội ngũ bán...
-
Nhân Viên Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp - Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng - Chăm sóc khách...
-
Chuyên Viên Khách Hàng, Giao Dịch Viên
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time**A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG** - Chuyên viên Khách hàng Phòng Giao dịch Bạch Thông, Ba Bể ; - Giao dịch viên tại Trụ sở chính. **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên khách hàng**: Mô tả công việc: - Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân -...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng - Cập nhật thông tin và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng - Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu - Theo dõi phản hồi của...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư TNG Holdings Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc - Thực hiện làm đầu mối tiếp nhận và phản hồi các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng. - Tổng hợp và phân loại các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng; cung cấp thông tin cho các Đơn vị nội bộ liên quan để cải tiến,...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Và Chăm Sóc Khách
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) . Thông qua Tổng đài CSKH và hộp thư điện tử của Ngân hàng, thực hiện: - Giải đáp, tư vấn, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà ngân hàng đang cung cấp - Đầu mối tiếp nhận và...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Tiên Phong Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin KH và thông tin đầu tư từ Nhân viên hỗ trợ kinh doanh. - Phát hành bộ hồ sơ đặt mua và theo dõi, cập nhật các thay đổi liên quan đến thông tin của Khách hàng, thông báo kịp thời cho bộ phận liên quan. - Cập nhật và...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thiết Bị Thẩm Mỹ Và Công Nghệ Y Học Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công. Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình khai thác và sử dụng thiết bị. 2. Nghiên cứu, tìm hiểu về cách sử dụng, hiệu quả trị liệu các thiết bị Công ty phân...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ APC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, nhu cầu và lên Đơn hàng & Hợp đồng theo đúng thông tin đã xác nhận với Khách hàng hoặc thông tin tiếp nhận từ bộ phận kinh doanh qua hệ thống CRM theo đúng quy định của Chính sách bán hàng và Quy trình nghiệp...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ APC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, nhu cầu và lên Đơn hàng & Hợp đồng theo đúng thông tin đã xác nhận với Khách hàng hoặc thông tin tiếp nhận từ bộ phận kinh doanh qua hệ thống CRM theo đúng quy định của Chính sách bán hàng và Quy trình nghiệp...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ mvi Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên dịch vụ khách hàng (Phụ trách Quầy giao dịch)**: - **Mã tin đăng: 3451808**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty CPDV Bảo Vệ Trường Sơn Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Nắm bắt tình hình thị trường để phát triển khách hàng theo chỉ tiêu kinh doanh. - Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao. Thiết lập kế hoạch thực hiện phát triển khách hàng trình cấp trên. - Thực hiện "theo dõi hợp...