Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TmĐt

3 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn TMĐT qua kênh Chat hoặc Call Inbound (Chỉ tiếp nhận gọi vào - không gọi ra).
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound/Chat theo quy định

Thời gian làm việc:

- Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
- Từ khung 22:00 - 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm).
- Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
- Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
- Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
- Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
- KPI nhận gối đầu theo tháng.
- Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
- Từ 22:00 - 2:00 được hưởng 130% - 200% mức lương cơ bản.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công

ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương vào cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13 hằng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thời Trang Maybi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng** - Giám sát và điều phối đội ngũ chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...) và các kênh mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Website,..). - Đảm bảo phản hồi...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc** - Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng qua kênh Call Inbound. - Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên. - Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng sàn TMĐT dựa trên...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vascara Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,... Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc, khiếu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Altius Link Việt Nam Full time

    : - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn thương mại điện tử Shopee. - Ưu tiên tiếp nhận cuộc gọi vào, không liên hệ ra và không tìm kiếm khách hàng, thực hiện gọi thông báo kết quả hỗ trợ cho khách hàng. - Trả...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH MARIE JAPAN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng online trên các trang TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo... - Gọi tư vấn chăm sóc khách, trả lời tin nhắn facebook, zalo, các kênh bán hàng online. - Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. - Thực hiện các công việc khác theo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CNX Việt Nam Full time

    Công Ty Concentrix Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng TMĐT Tiếng Anh + Mô tả công việc: - Cập nhật thông tin lên hệ thống; - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên. + Yêu cầu công việc: - Không yêu cầu kinh nghiệm; - Tiếng Anh đạt từ B2 trở lên (Có hỗ trợ công cụ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM Full time

    **1*. **MÔ TẢ CÔNG VIỆC: * - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang sàn TMĐT qua kênh Chat - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần 2Am Fashion Asia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, phản hồi chát của khách hàng về sản phẩm trên sàn Shopee & Lazada, Tiktok,.. - Quản lý, tiếp nhận, xử lý qua Zalo, hotline, fanpage;..., phản hồi cho tất cả khách hàng - Xử lý đơn bị hoàn, giao nhầm, giao thiếu, đặt đơn ngoài...

  • Nhân Viên Sàn Tmđt

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Diệp Tấn Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Triển khai và quản lý các gian hàng, các hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT ( Lazada, Shopee, ), Web của Công Ty. - Đăng ký tham gia các chương trình Flashsale, chương trình ưu đãi bán hàng trên các Sàn cho Khách hàng. - Theo dõi và xử lý các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xuất Nhập Khẩu Xuyên Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1.** **Tổng Quan**: Vị trí Livestream cho các sàn thương mại điện tử và chăm sóc khách hàng, trả lời tin nhắn trên các sàn thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập khẩu Xuyên Thái Bình Dương là một vai trò quan trọng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Ngôi Nhà Châu Âu (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Vận hành kênh Thương mại Điện tử + Thực hiện các hoạt động trên các sàn thương mại điện tử: Kiểm tra/xử lí đơn hàng, tình trạng tồn kho sản phẩm; kiểm tra/upload hình ảnh sản phẩm, chủ đề gian hàng phù hợp với từng chiến...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Vascara Full time

    **Địa điểm làm việc**: Tầng 4, Tòa nhà Văn phòng ACM, Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, HCM. - **Phúc lợi**: Lương tháng 13 Thưởng hiệu quả công việc, các ngày lễ tết trong năm 16 ngày nghỉ phép / năm Tăng lương định kỳ. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT Du lịch, khám sức khỏe hằng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Cube Hnb Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) 1/. Vận hành sàn thương mại điện tử - Quản trị các shop TMĐT của công ty (Tiktok, Shopee, Lazada,..) - Đăng bài, up sản phẩm, cập nhật giá cả, kết hợp đề xuất các chương trình promotion - Tham gia và tối ưu các chương trình trên sàn -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MTMAX- Mạnh Tiến Company Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Biết quản lý vận hành và chịu trách nhiệm các hoạt động bán hàng trên các sàn TMĐT - Đẩy mạnh các kênh marketing nội và ngoại sàn - Xử lý đơn đặt hàng trên hệ thống Tiktok/Lazada/Tiki/Shopee/Sendo,... - Chăm sóc khách hàng (phản hồi...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV Sản Xuất- Thương Mại- Dịch Vụ DTR Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) - Quản lý các kênh bán hàng của công ty trên các trang sàn thương mại điện tử gồm: Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop, - Xây dựng và thực hiện các chính sách bán hàng trên sàn TMĐT. - Tiếp nhận, xử lý đơn, đồng thời chăm sóc, tư vấn cho...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Tnhh Kinh Doanh Ánh Sao Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Post sản phẩm mới lên Sàn TMĐT (Lazada/ Tiki/ Tiktokshop) - Biết chạy quảng cáo Ad trên Sàn TMĐT và quản lý chỉ số ads hiệu quả (có thể training bởi shop) - Lên Chương trình Khuyến mãi trong tháng và Post bài trên Fanpage theo danh mục Chương...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Googa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý vận hành và chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động liên quan đến gian hàng trên các sàn TMĐT. - Lên kế hoạch kinh doanh : xây dựng kế hoạch bán hàng chi tiết, thúc đẩy doanh số bán hàng - Chiến lược sản phẩm: đề xuất...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Altius-Link Vietnam Full time

    **Giới thiệu**: CHI TIẾT CÔNG VIỆC - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn thương mại điện tử Shopee. - Chỉ tiếp nhận cuộc gọi vào, không liên hệ ra và không tìm kiếm khách hàng. - Trả lời, giải đáp và chăm sóc...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Long An-Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Thanh Dược Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Vận hành gian hàng TMĐT của công ty. - Đề xuất và thực thi các chiến dịch bán sản phẩm của công ty (mảng Gia dụng và mỹ phẩm) trên nền tảng TMĐT. - Tìm kiếm và quản lý hệ thống KOL/KOC kết hợp với sản phẩm của thương...