Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TmĐt

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1.** **Tổng Quan**: Vị trí Livestream cho các sàn thương mại điện tử và chăm sóc khách hàng, trả lời tin nhắn trên các sàn thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập khẩu Xuyên Thái Bình Dương là một vai trò quan trọng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, phản hồi chát của khách hàng về sản phẩm trên sàn Shopee & Lazada, Tiktok,.. - Quản lý, tiếp nhận, xử lý qua Zalo, hotline, fanpage;..., phản hồi cho tất cả khách hàng - Xử lý đơn bị hoàn, giao nhầm, giao thiếu, đặt đơn ngoài...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Triển khai và quản lý các gian hàng, các hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT ( Lazada, Shopee, ), Web của Công Ty. - Đăng ký tham gia các chương trình Flashsale, chương trình ưu đãi bán hàng trên các Sàn cho Khách hàng. - Theo dõi và xử lý các...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng** - Giám sát và điều phối đội ngũ chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...) và các kênh mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Website,..). - Đảm bảo phản hồi...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn TMĐT qua kênh Chat hoặc Call Inbound (Chỉ tiếp nhận gọi vào - không gọi ra). - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng kế hoạch kinh doanh online trên toàn bộ các kênh TMĐT gồm hệ thống Website bán hàng của Công ty, hệ thống Fanpage của Công ty, các sàn thương mại điện tử - Xây dựng các chiến dịch quảng cáo nội sàn và ngoại sàn theo tháng trên...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trả lời tin nhắn khách hàng qua các nền tảng shoppe, lazada, tiktok. - Giải quyết khiếu nại từ khách hàng - Giải quyết các khiếu nại của công ty đến các sàn - Quay video bảo hành và video hướng dẫn sản phẩm khi khách yêu cầu hoặc...

**Mô tả công việc** - Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng qua kênh Call Inbound. - Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên. - Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng sàn TMĐT dựa trên...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý chung các hoạt động của sàn TMĐT (lên kế hoạch phát triển, cập nhật xu hướng, phân tích dữ liệu, báo cáo) - Hoạt động về Marketing (xây dựng chiến lược, marketing online, tối ưu hóa quảng cáo, lập kịch bản phản hồi khách...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...

NHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Quản lý vận hành hoạt động bán hàng các gian hàng của công ty trên các kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok shop...). - Đăng sản phẩm, tối ưu sản phẩm. - Theo dõi & tham gia các campaign của sàn. - Kiểm tra chiết khấu của...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. - Gọi điện thoại khách hàng trên các trang TMĐT, facebook, website của Công ty - Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng. - Tìm kiếm và...

**NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Trực hotline: giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp nhận thông tin, làm hồ sơ khách hàng. Tư vấn khách (nếu có) - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ. - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

**PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...

**NỘI DUNG CÔNG VIỆC**: - Xây dựng kế hoạch vận hàng sàn TMĐT hằng năm theo từng giai đoạn: Dựa theo kế hoạch chiến lược của công ty và shop, xây dựng kế hoạch vận hàng của shop theo từng giai đoạn. Đưa ra chiến lược kinh doanh và kiểm soát chi phí, đảm bảo hoàn thành các mục...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 25 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm quản lý doanh số, hàng hóa trên sàn thương mại điện tử/online nhằm đạt mục tiêu doanh số của ngành hàng. - Lập kế hoạch, triển khách hàng, giám sát, theo dõi các hoạt động online hướng tới việc tăng doanh số...