Trưởng Nhóm Vận Hành Và Chăm Sóc Học

6 months ago


Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vh Edtech Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 17 triệu VNĐ)
- Vận hành trung tâm: hiệu quả lớp học, hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất, đảm bảo quy trình phối hợp vận hành liên phòng ban trong trung tâm.
- Quản lý về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ đạt chuẩn 5 sao, hiệu quả dạy và học của Giáo viên và học sinh tại trung tâm
- Đảm bảo tỷ lệ tái phí theo yêu cầu KPI của công ty.
- Phụ trách và thực hiện các buổi training chuyên môn và quy trình và kĩ năng làm việc.
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tổ chức học thử, tư vấn sản phẩm, gói học và chương trình cho phụ huynh, học sinh
- Đề xuất các phương án, giải pháp cho GĐTT đảm bảo việc vận hành và chất lượng dịch vụ ở TT tốt hơn.
- Quản lý Giáo viên chủ nhiệm, Giáo viên chuyên môn, Vận hành trung tâm, trợ giảng, bảo vệ, tạp vụ tại trung tâm.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương cứng: 12-18 triệu + thưởng hoa hồng
- Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
- Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
- Được review tăng lương định kì, lộ trình thăng tiến rõ ràng, hưởng chế độ nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Sử dụng tốt Tiếng Anh, có kinh nghiệm sư phạm Tiếng Anh là một lợi thế
- Đã có kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm ít nhất 1 năm.
- Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng điều phối, kiểm soát, bao quát và chi tiết trong công việc
- Có tính cam kết trong công việc, có tinh thần tiên phong, trách nhiệm
- Khả năng thích nghi cao, tư duy cầu thị, cống hiến, năng động

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục Đào Tạo,Nhân Sự,Vận Hành Sản Xuất,Vận Hành/Sản Xuất

Đại Học
1 - 2 năm



  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Educa Corporation Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách xây dựng và vận hành toàn bộ các nghiệp vụ Giáo vụ cho doanh nghiệp đối tác và học viên: - Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng (doanh nghiệp đối tác & cán bộ nhân viên của đối tác đang học trong chương trình Edupia Tiếng Anh...


  • Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 17 triệu VNĐ) - Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng. - Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh esoft vietnam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Vận Hành (Shift Leader)**: - **Mã tin đăng: 3652410**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam Cong Ty Co Phan DICHUNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) Phụ trách công việc liên quan đến Hỗ trợ khách hàng - Phụ trách công việc của nhóm hỗ trợ khách hàng của Công ty bao gồm các ngành hàng: dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch - Lên lịch làm việc, giao việc và đánh giá kết quả...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **1. Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team** - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý các sự...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển HSD Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng - Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch. - Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại Japan Connection Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và thực hiện CSKH sau khi khách hàng đã lấy hàng - Tổ chức, phân bổ nhân sự trong Team CSKH lâu không phát sinh giao dịch. - Theo dõi cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty, thông tin đến nhân sự trong Team, cùng để...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Giáo Dục và Đào tạo Community Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesale - Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, đánh giá hiệu quả công việc của các thành viên trong nhóm - Hỗ trợ các...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN KSTUDY Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 4 triệu VNĐ) - Trợ giảng các lớp học (ưu tiên tối). - Giám sát, đốc thúc công việc của các bạn trợ giảng, báo cáo vấn đề kịp thời cho cấp trên, đảm bảo các lớp học được vận hành đúng quy định, quy trình. - Theo sát tiến độ xếp lớp...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn chiến lược bán hàng với Khách Hàng. - Lên Kế Hoạch Bán Hàng: Doanh Thu, Chi Phí, các chỉ số để đánh giá...với Khách Hàng. - Lên kế hoạch về Sản Phẩm: lựa chọn sản phẩm Chủ Đạo, Phễu, tư vấn thiết lập Giá, Chính...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIẢI PHÁP & CNTT DIỆP ANH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 6 triệu VNĐ) - Quản lý danh sách lớp học, tiếp nhận xử lý thông tin các buổi học hàng ngày. - Làm việc trên hệ thống lớp học trực tuyến, hệ thống báo cáo số liệu vận hành của sản phẩm. - Hỗ trợ kiểm tra và xử lý sự cố kỹ thuật máy...


  • Hanoi, Vietnam Học viện Anh ngữ Oxford Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, phân tích hỗ trợ khách hàng lựa chọn chương trình tiếng Anh thích hợp; - Chăm sóc khách hàng, duy trì đảm bảo thông tin liên tục với khách hàng tiềm năng; - Thực hiện các quy trình kiểm tra xếp lớp, nhập học và lưu trữ...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH LAPIS VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý và tổ chức các sự kiện phục vụ tiệc lưu động (catering, tiệc ngọt, tiệc trang trí). - Lên ý tưởng, trang trí và điều phối nhân sự làm sự kiện. - Quản lý và tổ chức các sự kiện liên quan đến Kick off, Launching, mini...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ MATHTECH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - Xây dựng quy trình & kịch bản tư vấn khóa học giúp HS yêu thích việc học Toán, PH lựa chọn được khóa học phù hợp. - Trực tiếp tư vấn chương trình học cho phụ huynh & học sinh (nguồn khách hàng được marketing cung cấp) - Tuyển...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH TỔ HỢP THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ QUỐC TẾ HOÀNG GIA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ) Xây dựng quy trình kịch bản công ty đã có, triển khai vận hành và kiểm soát các khâu tư vấn bán hàng, chăm sóc sau bán, giải quyết khiếu nại bảo hành trên các kênh bán hàng - Xây dựng + triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách...


  • Hanoi, Vietnam ĐỐI TÁC CỦA HR PLUS CO., LTD. Full time

    **Vị trí**: CS Supervisor ( giám sát or trưởng nhóm chăm sóc khách hàng) - **Số lượng **:01 - **Địa điểm làm việc **:KCN Hòa Mạc - Hà Nam - **Thời gian làm việc**: - T2-6, 8h-17h. - **Mô tả công việc**: - Quản lý nhóm CS (phân công công việc, quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ, đào...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty CP TMDV Taco Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Làm việc cho Công ty thành viên là: Công ty CP CiCi Thượng Đỉnh Yến - chuyên kinh doanh các sản phẩm từ Tổ yến, các dòng thực phẩm chức năng colagen, rượu hoa quả, trà hoa quả, đồ ăn vặt cay tê.. - Lập và triển khai kế hoạch kinh...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Hãng Kiểm Toán Và Định Giá ATC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch, phân công công việc trong nhóm kiểm toán - Tổ chức thực hiện các hợp đồng kiểm toán/soát xét báo cáo tài chính - Phụ trách nhóm kiểm toán và trực tiếp làm việc với khách hàng - Thực hiện các công việc khác theo...